電話客服想轉職，但沒有未來方向

您好！
您覺得公司長官以XXX績效好的人，來跟您做比較，讓您覺得公司長官是在指責（責怪您績效不好）內心很受挫，同時您也很討厭公司長官這套說詞。其實，我也是銷售及資管系背景出身，我能感受到您現在被業績追著跑的那種焦慮不安的心情與壓力，現在的您想要儘快逃離這樣的環境，恨不得挖個洞把自已埋起來，但又不知道要何去何從。以下是我的經驗分享，期望可以幫到您!
1. 業績不好的直接因素：因為您覺得每天都要把【垃圾】賣給完全不需要的人，從這句話中，可以看出您不相信公司的產品，甚至您認為公司的產品都是【垃圾】，這樣的心態想有好的業績，真的非常難，您自已都不相信公司的產品是可以給客戶帶來幫助，請問客戶怎麼會相信您呢？您對自已的產品的了解程度是？您怎麼知道公司的產品，客戶不需要呢？您有去關心過客戶真正的需求是什麽嗎？您有對曾購買過的客戶電訪關懷使用情形嗎？
2. 繼續做客服的建議：先從心態調整開始，相信您的產品，然後多去了解產品有功效，客戶用後的感受會是什麽？可以給客戶帶來何種幫助？我的客戶群體在呢？
3. 轉職的建議：可以看出您目前有經濟壓力，故建議先做好職業規劃，待找到下一份工作後再提出離職。
4. 職業規劃：這應該是您的第1份工作，但您卻選擇了跟您的性格不匹配的工作，因此您做起來很痛苦，從您的敘述來看，您的性格特質很符合John Holland的實做型與事務型（偏向與物接觸），找到適合您性格特質的工作，這樣您做起來才不會覺得累，工作的意義不只是為了賺錢，還有樂趣、興趣、甚至是認識更多的人，這些都是您可以自已創造的。
5. 您並非沒有未來方向，其實從一開始您就想從事資訊產業相關工作，可以思考一下面對【電腦/設備】的工作有哪些是您可以做的？對於1年後的職場，你有什麼想像？如：行政文書、公職人員、軟體工程、遊戲電競手、大數據分析師等等。
6. 就業之後，持續學習還是重點，不斷upskilling與reskilling，才能讓本錢愈來愈厚。學習資源不只有蹲補習班，以您目前在職的身份，您可以參加勞動部補助的【在職訓練】利用業餘時間加強技能，做好轉職準備，勞動部補助方式：依照您的身份類型認定，一般身份補助80%，特定身份補助100%，這不會造成您經濟上的問題。（在職訓練網: https://ojt.wda.gov.tw/ ）

如果程式力還行，就先網上自學，基礎型的YT還算多；接著參加技術社群練實戰感；其二，拿存款的幾萬，去報名AI學院，好似要幾萬，但算是直接鍍薄金，一次拉起，會這樣建議，是跟本科系接起，本科系+基礎實戰，市場接受度會提高，後端工程師，市場價一年80萬起跳有吧!

假設走客服，輪大夜型的客服、或大公司的客服，可以破30K，或改走電銷、給名單照打那種，幾年後，我聽說上70K可常態。