使用者大頭照
匿名2/18 0:02
其他電信及通訊相關業客戶服務26-30歲

電話客服想轉職,但沒有未來方向

私立大學資管系 目前約28
大學時期雖然有學C# java web前端 ccna
但大學教都是很基本的東西
套已有的函式
大概的邏輯是怎麼跑的這樣的程度
結果畢業之後
投了數十家軟體開發的開發助理人員
都是沒下文的下場
有心想學想更進一步
可是看起來
現實要的都是名牌大學或是有經驗的
迫於經濟壓力下
找了家有線電視公司
擔任電話客服至今約五年
剛開始公司福利不錯且不用扛業績
加上沒有加班問題 事情做得還算順遂
近年有線電視公司訂戶數下滑嚴重
公司開始要求銷售業績 要績效 要筆數
每個月都被業績要求逼著走
也感覺的到自己實在不適合銷售工作
現在每天在公司真的很痛苦
每天都要把垃圾賣給完全不需要的人
我真的感覺做不下去……
公司永遠都是那個誰誰誰可以做到
你也可以銷售才對的嘴臉
而且薪水天花板大概就在3萬以內
五年過來存不到20萬
也讓我覺得這樣下去不行

程式的部份也過了五年沒碰了
大概的邏輯應該還可以
可是當年在大學學到的那些套函式的部份
可能也隨著函式改版等漸漸沒用了
五年前剛學出來就四處碰壁
現在隔了這麼不知道還能不能……
可偏偏
家裡房子貸款家人還不了
必需要幫忙扛一部分
每個月的必要支出也都在
這種狀況下不允許說蹲補習班再學一次

現在不知道我這種年紀大了
所學遙遠 大概可以算無技能的人
除了保全 作業員之外
還有什麼可能有發展前景
不用銷售 扛業績 只整天追著績效跑
最好是可以面對電腦/設備就好的工作
這幾個月投了不少
業務助理/資訊助理人員多半都沒下文
不知道問題出在哪裡
不知道我還能怎麼走
換別間的電話客服?
還是投身作業員成為產線的一部分?

回答 2觀看 163
回答 2
使用者大頭照
Joyce2/18 11:27
一零四資訊科技股份有限公司 客戶服務部

HI您好

對程式有興趣的話,可以自學進修,現在學習管道很多,如網路視訊課程、文章分享等,藉此不斷提升此領域的技能,累積作品集以及程式邏輯編寫能力經營於部落格,相信透過此方式可以再增加您應徵程式相關職缺的競爭力唷,加油

使用者大頭照
CT Wu2/18 4:03
人生武術館 館長

如果程式力還行,就先網上自學,基礎型的YT還算多;接著參加技術社群練實戰感;其二,拿存款的幾萬,去報名AI學院,好似要幾萬,但算是直接鍍薄金,一次拉起,會這樣建議,是跟本科系接起,本科系+基礎實戰,市場接受度會提高,後端工程師,市場價一年80萬起跳有吧!

假設走客服,輪大夜型的客服、或大公司的客服,可以破30K,或改走電銷、給名單照打那種,幾年後,我聽說上70K可常態。

問題沒被解決嗎?指定GIVER來回答!
你可能感興趣的問題
使用者大頭照

各位前輩好,我目前是國立大學資管系的應屆畢業生,目前在軟體業 ...

  • 回答
    0
  • 觀看0
使用者大頭照

大家好,我是名校資管系畢業的,高職畢業也是商管群榜首,但我從 ...

  • 回答
    0
  • 觀看0
使用者大頭照

您好, 我大學時就讀醫學院中的科系,勉強算有理工背景,在醫 ...

  • 回答
    0
  • 觀看0
使用者大頭照

剛滿三十歲,想以自己的性格發展工作,履歷表經歷太多種類且不長 ...

  • 回答
    0
  • 觀看0
使用者大頭照

工作多年都是在做軟體工程師,但因為不想侷限自己的工作內容,每 ...

  • 回答
    0
  • 觀看0
使用者大頭照

您好 目前在補習班工作已經做了四年,職位屬於小主管,工作性質 ...

  • 回答
    0
  • 觀看0
使用者大頭照

本身私立大學,應用外系畢業,目前的年資為3-4年,前2份工作 ...

  • 回答
    0
  • 觀看0
使用者大頭照

我是國立大學資工系畢業,退伍後去到一家接案公司做軟體工程師, ...

  • 回答
    0
  • 觀看0
使用者大頭照

各位前輩好: 想請問本身為私立大學中文系畢業,目前從事安親班 ...

  • 回答
    0
  • 觀看0
使用者大頭照

我大學是就讀行銷與流通管理,從大學開始打工皆以服務業為主,自 ...

  • 回答
    0
  • 觀看0