- 未填公司未填職務41-45歲
想請教如何與沒有帶人意願的主管相處
各位前輩好，我最近換工作，碰到了一位在公司大約2年的主管，她在業界有豐富的實務經驗，我也很感謝她願意選用我，但這段時間相處以來，每次想跟她請教或討論，常常都是沒時間，或是說她有更重要的工作要先完成，我沒辦法說太多細節，因為這個圈子很小。
或許比較概括性地來說，我觀察到她真的沒有意願指導我，我提問她都非常保留，不願意直接提供協助或過往作法，要讓我繞一圈花很多時間，自己去想辦法解決其實有過往作法可參考即能解決的問題，譬如:交接某個工作項目，她要我自己去讀公司的內部規定，看該怎麼做就怎麼做，而不願直接講目前實務作業方式。
在辦理部門事務時，我感覺自己好像是別的部門人員，而她與我竟像是在競爭，感覺不出來是部門主管，而是希望自己掛名的事情優先解決。黑鍋也揹了幾次，我身為下屬真的不想違背職場倫理，但她在長官及同仁面前直接矢口否認自己知情，我只能說自己沒清楚，但真的感覺芒刺在背，跟她互動都要釐清細節跟實際含意，要不然後續就是「我就知道是這樣，所以我剛講是這個意思」這種反應。
不好意思我必須講得很含糊，還請見諒。我感覺自己在這方面真的蠻遲鈍的，懇請前輩是否能給我建議，如何與這樣的主管相處?
公司的組織就像一個平台，您會被聘用自然是因為合適您目前的職務角色，並且公司期待您發揮應有的職能（看您目前的職類是行政總務，應該不屬於業務性質而是偏向內勤職務）。主管最大的功用在組織圖裡面，依據不同層級原本也被賦予責任義務不同，好比您提到的帶人也是其中一種而已。（有些較具規模的公司甚至有專屬職前及在職訓練的訓練主管來協助，或是線上教學等等。）
您提到的主管如果沒有意願，或許也可能原本就不是他該做的工作。您如果有在職務操作上的必要，就必須依照規定上來辦理（比如需要呈給主管審閱或是參考主管的必要建議）。
職場上的溝通原本也就是有許多變數交互影響，並不是定律或是有一定的SOP。您可能在其他公司曾經如魚得水的工作樣貌或是方法，即便在同一產業但不同的公司，並不一定能一個打十個、一招打天下（因為我們不是葉問哈哈哈）。大多狀況都是滾動式調整才是常態，因為我們是人跟人相處的複雜社會。加油！
1 問題大意：提問者遇到新工作主管，感受到主管沒有帶人意願，提問如何與這樣的主管相處。
2 首先，要試著主動建立溝通橋樑。可能主管在忙碌中難以分配時間，你可以提議一些具體的時間點，請她指導你。表達對學習的渴望，可能能夠引起她的關注。有時候，與主管的頻繁溝通可能需要在她比較閒的時候進行，這樣可以減少她的壓力。
3 尋找合適的時機，坦誠地表達你的感受。可以以「我非常想學習，但在理解公司的實務操作上感到有些困難，是否能給予更多指導？」的方式表達，強調你期待她的專業協助。在共同參與的場合，你可以展現自己的專業素養，也更容易引起主管的注意。
4 與主管溝通時，避免責怪或批評的語氣，轉而強調共同的目標。請示她的意見時，強調這對部門的整體發展和工作效率有助益，可能讓她更願意合作。可以提出共同合作的計畫，以解決特定的工作挑戰。這種方式有助於建立互信關係，也讓主管更願意分享經驗和指導。
5 若主管持續避免直接指導，可考慮尋求其他同事的協助。有時同事可能有不同的處事方式，也能提供有價值的建議，同時也能減輕主管的負擔。
6 在處理部門事務時，保持冷靜並遵守職場倫理原則。若主管矢口否認時，可以保持事實陳述，不違背道德準則，同時要注意這樣的處境可能需要更謹慎的處理。在解決問題的過程中，保持冷靜和專業。避免情緒化的反應，努力尋找解決方案，以確保工作關係的穩定和發展。
7 祝福您能夠有效地與主管溝通，建立良好的工作關係，並順利適應新環境。希望您在職場上持續成長發展。
