面對職場情緒，應該怎麼消化呢？

Hi,

您的問題讓我很有感觸，雖然我不是心理科系出身，但您的心情我也有過，尤其是在我處理或是資遣過許多無辜同仁之後。所以對於您問道如何抽離，其實我不是很確定能不能幫上什麼。

但就我而言，從事人資工作有許多的無奈與無力感，但我會選擇在一開始就盡力達成一個win win的局面，就像因為組織經營不善或是外在環境鉅變，必須得資遣員工時，縱使心理壓力很大，但我知道做好out placement讓這些同事離開後，能夠盡快進入下一個工作，遠比我陷在個人的情緒裡來得重要許多了。最重要的是，反而因此收到從這些同仁的安慰與感謝時，對於我的心情反而是最好的療癒劑。

想做人資，很多時候必須要讓自己不是人，也就是我們必須在一些特定的情境下，要確保自己不受七情六慾的影響，而做出正確客觀的判斷與決策。因此，建議您找個機會與自己對話，當您面對許多來自同仁的負面情緒之後，從事人資工作還會是您的選擇嗎？

總結來說，我相信從事人資工作，可以對於建立一個友善職場做出貢獻，這樣的信念幫助我消化了許多來自外界影響而產生的自我懷疑與壓力。除了許多前輩提到的如何切換上下班的心情之外，除了從事一些可以讓自己放鬆的興趣與活動外，有些時候我選擇的不是抽離，而是轉化，變成繼續堅持成為一個敢說真話的HR的動力。與您分享我的看法，仍然希望對您有所幫助。

共勉之。

您好，

我的方法是下班花點時間想出為什麼對方會有這樣的情緒，情緒問題的來源是什麼，然後想出解決「情緒問題」的方法，並且記錄下來。

重點在解決問題的方法， 因為有了解決問題的方法，情緒就可以淡化，然後把要執行的方式和時間計劃記錄下來，也就是對情緒這件事情有了「安置的場所」，這樣就不會一直縈繞在自己的腦海裡，也就可以做其他自己的事了。

以上分享，希望能幫助到您，加油！

1 人資部門的一員，有時候會接觸到員工們的第一線聲音，有好的回饋也有壞的情緒 因為對心理系很有興趣，認知到自身在覺察和處理情緒的重要性。這些聲音和情緒，卻比想像中還要大量 老實說現在有點難招架。
2 您有認知到要下班就抽離，這已是跳脫聲音和情緒，重要的第一步，您已經啟動。
3 正在嘗試的運動，是跳脫聲音和情緒的好方法，重點在除了運動，身體的動作外，內心腦海在處理什麼資訊，若仍陷入聲音和情緒，只是流汗無法跳脫，腦海最佳將注意力放在身體的動作上，身心合一，跳脫效果佳。
4 除了運動，晚上加入一段音樂欣賞時間，選擇您可接受的音樂，投入欣賞，聽時專心聽，聽久了就聽出門道，只要進入音樂欣賞，自然跳脫聲音和情緒。給第二天，滿滿能量。
5 祝福您。

您好,
建議可以思考"界線"的問題。
我們可以聆聽別人的問題，但不把別人的解決問題的責任加註在自己身上。
也可以想想，當聆聽之後，對方有更進一步的要求嗎?
需要人資單位做些什麼？或調整些什麼？

而對方的說，是帶了情緒的，那麼脫離了這些情緒，問題的本質是什麼？
每個人的角度跟看法都不一樣，能帶出的東西也不一樣，
要滿足每個員工的要求，是不容易的。
但是，卻可以集合大家的問題，看見全面性與本質。

想像自己是塊海綿，當你吸收完所有人的水量的時候，
再把這些情緒搾乾（海綿脫水），只留下問題的本質。

也可以讓自己多接觸一些正能量的朋友，
他們會您補充很多的正能量，提供不一樣的看法。

加油，祝福您～

您好:
把上班當作打一場遊戲，時間到，遊戲結束，下班就應該要結束，把這個人資身分抽離!學習上班就好好上班，下班就放下，除了運動，也可以找一些課程去學習，分散思考的精力!但這些外在的解決方案都不是真正能解決你的問題，都是短暫的!

你的內心是如何看待這份工作與這些情緒的呢?因為人資就是要接觸員工及你的主管還有各部門主管的各種訊息、情緒，處理事情....這些都無法避免，而且每天都是這樣喔!如果你不是從內心喜歡這份人資工作，那麼再多的外再解決方法真的都很有限!

你現在人資年資少，年紀輕也有關係，慢慢你會發現，這些員工的情緒，各種聲音都是你哪份人資工作的一部分，每天都有，一定要慢慢習以為常!哈哈哈!
你該思考的是，你真的適合人資這份工作?是否要繼續?
如果不繼續做人資?那你要做甚麼?你要如何規劃接下來的職涯?

祝福順利

您好:
學校中課程主要在學理論述，但職場上卻為真槍實戰，這就是理論與實務的差距。

如果說業務銷售為應對外部客戶，那麼人資工作即屬於服務內部同事，因此，職場上某些員工不免在工作中出現摩擦，或執行業務上碰上難題，就想當然爾向公道伯--人資陳述，所以做好這份工作，也要具備一定的抗壓性與自我調適的認知。

當然，面對工作中同事的吐苦水或抱怨聲，即使您是受過專業訓練的心理諮商專業人士，也不免被受其感染，導致情緒起伏，甚至日益低落，畢竟人是帶有感情的，您有時或許設身處地換位思考，或許自認招致委屈而心生不平，但因從事人資的角色，不允許您心生怨氣形於外，所以只能自行消化與吸收。

運動固然可以解決當下暫時的怨念，但卻無助於消除內心的置礙。如果是我，就會灌輸自己當個受氣桶是工作的一部份，甚至認為紓解同事的壓力屬於一種做福報，種善果，就像做公益也許勞心勞力，雖無實質經濟收入，但卻成就幫助需要的人。

另外，如果他們反應的事情與法令有所違背，建議站在合規的角度建議公司改善，這樣更能獲致較好的評價，徵才招募也就相對順暢。

如果，心裡仍無法跨越這個坎兒，去尋求同業的彼此扶持，相互鼓勵打氣，應該也可以得到一定的精神解脫。

以上提供您做為參考囉????