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未填公司未填職務26-30歲

客服跟助理人員是不是特別難轉職?該怎麼辦比較好呢?

我是念食品相關的科系大學畢業,由於畢業後沒有特別想做,食品檢驗等等這類的相關工作,所以就到了別的地方上班。

剛開始找工作也沒什麼專業技能,面試碰了不少壁,最後剛好有一家上市櫃的公司的業務助理職,有通知就職,就先去上班了。

工作了三四年後,雖然工作並不會太困難,薪水也過得去,但是總感覺在原地踏步。

正好這幾年電商零售很夯,就想嘗試看看往這方面的公司跳,大大小小的公司看過之後不知道怎麼挑比較好,就決定先選大間的待,當初的想法很簡單,先進產業再說,所以看了幾個好像能做的工作就先投履歷。

最後上了客服的部門,沒想太多就去上班了,到現在也是有做了一年多,但是在嘗試要往行銷這類還是其他的部門轉的時候,總是會被以前的工作經驗拘束住。
以至於投遞履歷幾乎都是無聲卡,少數有面試的則喜提"等待通知"。

面試時,即使是標榜無須工作經驗的職缺,也常要求要有這類工作的實作經驗,雖然我有好幾年的工作經驗,但基本都不會被當一回事的感覺。到現在一直沒辦法順利轉職。

想問這樣的轉職問題應該怎麼解決呢?
去上課會有用嗎?感覺這類工作沒有什麼太具實際效益的證照。

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回答 6

您好:
一、客服跟助理人員是不是特別難轉職?不是的,問題出在沒有相關工作經驗為主,求職者覺得是嘗試,企業是要營利的,請人大都偏好有經驗的

你沒有行銷類的工作經驗,要轉職,難度真的很高啊!
而且你說的行銷類工作,有很多工作,你要找甚麼工作職稱的工作呢?
轉職不同領域也需要多點耐心喔!

人力銀行刊登的職稱的工作內容,是我們人資根據公司用人單位主管所開出的用人條件去刊登的,我們會看求職者履歷及自傳中所寫的內容,跟我們所刊登的職缺內容去作比對,符合比例高的,我們才會邀約面試,所以如果你沒有相關的工作經驗,那被邀約面試的機會是少的,且企業偏好使用有經驗者,即便企業是寫不用經驗,除非面試主管很滿意,
1、沒有經驗,在履歷階段就會被篩選掉
2、沒有經驗,在面試階段也會被相對比較其他有經驗求職者,就被比較掉了

二、去上課會有用嗎?感覺這類工作沒有什麼太具實際效益的證照。
上課有證照有加分,但不是一定就能找到你想要的工作,因為還有其他人會跟你一競爭一個職位。但有證照至少可以比現在有機會被邀約面試的!請到職涯診所右上方的橘色問字,輸入行銷會出現之前有人問過的問題與回答,對你會有幫助!

祝福順利

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1 念食品相關的科系大學畢業,由於畢業後沒有特別想做,食品檢驗等等這類的相關工作,所以就到了別的地方上班。 剛開始找工作也沒什麼專業技能,面試碰了不少壁,最後剛好有一家上市櫃的公司的業務助理職,有通知就職,就先去上班了。
2 食品相關科系,業務助理工作了三四年,感覺在原地踏步,轉客服部門一年多,想再轉行銷這類還是其他的部門,投遞履歷幾乎都是無聲卡。
3 問題出在食品、業務、客服學經歷,完全不連續,想再轉行銷,更不連續,要說專長,開始提不出來,一直沒辦法順利轉職,原因在專長不明確。
4 要先思考確認的是,要走哪項專業,食品、業務、客服,這是有學經歷的,進入產業人資會買單。選一項深耕,是較好的選擇。
5 若非要走行銷,選不需經歷的行銷助理,多投再試看看,或者上行銷課程取得證照,再回職場。
6 至於,轉其他的部門就別試了,在不同領域的基層打轉,對專長的建立,幫助極小。
7 祝福您。

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你的客服 是 電話 還是 門市 還是...

客服相關的證照 上網找一下 應該還是有

比如說: 門市服務

其他類似什麼顧客服務...(其實不是證照 ) 那些課 其實 沒絕對要去上

考到了 也沒什加分效果

頂多知道一些概念 有些授課單位或講師

還真的不方便評論太多...

實用性不大 不如買書回來看

或是上網找資料來看

真要學 其實很多

口語表達 應對進退 電話或現場禮儀 事務交接 ...

若有需要行銷方面

就還要學習跟行銷相關的專業

還是要看你的工作職務內容屬性

才來決定 要去學習哪一塊的專業知識

不管是免得的 還是 產投補助班 還是自費的

只要能學到東西 就去投資~

沒有用不到的東西 只有不會利用所學的人

加油!

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