匿名2023/9/11

未填公司未填職務26-30歲

主管總是要來蹭車,把我當司機該怎麼應對

我是一個在南部某傳統產業上班的業務人員,公司會要求因為需要時常拜訪客戶要有車,所以在工作前就去買了一台二手的車。

公司對於這個車費用的部分,只會補助油資,而且不是拿發票報就會有,是要審核的,而且還會隨機打電話跟客戶確認。所以基本上只要開車出門都是虧自己的錢。

加上公司的業務主管職是沒有業績獎金的,所以就有個別的主管都會蹭車,名義上是今天主管跟你去拜訪客戶,但是後面的客戶全部都是他的,就這樣當主管一整天的司機。

因為滿頻繁的,所以整個月下來車費也是多了不少。但苦於是主管,又不敢請他下車。

想問這種問題,有沒有解決的方式呢?
總感覺這種不要臉的人很難溝通,不小心就會被他記恨。

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回答 4

您好,

我同意這種狀況比較不好實話直說。

如果我沒有解讀錯誤的話,只有第一家客戶是您們共同的客戶,後面都是他的客戶、他的業績跟你無關。

那這樣其實好處理,主管要跟您出門的時候,您就技巧性地在下午排其他家客戶,或者有什麼急事要回公司,主管要上你車的時候,您就說:
老闆,我下午要去ABC喔~ 您要一起來嗎?還是要不要兩台車我們在那邊碰面?!或者我們一台車去早上客戶,之後您自己計程車回公司?

我會建議 要不要側面瞭解一下 是主管打算把他的客戶交給你,或希望您跟客戶建立關係嗎?希望您跟著學習他拜訪客戶的技巧?或希望您幫忙接手一些客戶的交辦事項?
如果主管的能力很好,都是帶著您處理大客戶的高層關係,跟重要客戶換個名片,刷個存在感,機會來了 您就可以直接服務 他的客戶,可以貼身學到很多東西,這些都是您自己不能接觸到的,跟著跑未嘗不是一件好事。

以上,提供您參考

5人拍手・

1.利用共車機會,能從主管身上汲取經驗,或業務接恰過程學到應對話術,油資當學費也不為過。
2.如果私車公用頻率過高,公司制度亦有申請管道,應按申請流程申請,並每月結一次(因為頻率高、金額大,才能讓主管感覺到)
3.既然蹭車頻率過高,油資成本提高,內心也覺得委屈,依照您的年齡,應能有不錯的應對與反應來拒絕主管們才是,而非悶在心裡毫無因應之道。
以上是細讀您的內容產生的看法,供參。

3人拍手・

你好!! 對於不要臉的主管,先一直吹捧他,再感嘆何時才能有這種能力,再哀聲嘆氣說日子難過油錢申請不下來,當下跟他申請簽名核准油單,這種不要臉的主管一定要比他更不要臉! 幾次坐車就要申請油單,應該不會想再做你的車了!!

2人拍手・

這種現象在制度不優的公司很常見
如果必須接受這種文化
就要換個角度思考

主管讓員工跟著去拜訪客戶
某種程度上
員工就有機會與客戶窗口對接上線
如果好好把握
或許有機會變成自己的客戶

另外
主管帶著員工拜訪客戶
如果不是叫員工像司機一樣待在車上等
就有機會見識到主管的應對進退與業務能力
學到一招是一招

當然
如果是個家族企業
主管只是因為皇長子或是貝勒貝子爺的宗親血脈裙帶關係上位
人家只是把員工當成賴在家裡要飯吃的
就要斟酌斟酌自己的未來了...

1人拍手・
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