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未填公司未填職務31-35歲

關於繼續留下或離開家庭企業的抉擇:尋求前輩們的建議

各位職場前輩好:

小弟我在兩年前左右,基於對家族事業的責任感以及希望能協助家中度過財務挑戰,同時也想趁奶奶年紀大時向她學習並陪伴她,因此選擇回到家中,在我們家族經營了五十多年的鐵絲製品公司幫忙。我跟我弟弟是家族第三代。

然而,這兩年來,我逐漸發現許多挑戰遠超乎我的預期,讓我開始認真思考是否該離開家庭企業,到外面尋找新的發展機會。我目前遇到的主要困境如下:

管理模式僵化與權責不清:
公司經營雖久,卻缺乏一套明確的管理制度與分工。家人們(爸爸、姑姑、奶奶、爸爸再娶的妻子)各自為政,多半只關注自己想管的部分(尤其是大家都對於財務權力有妄想),甚至有時候人在公司,卻投入在個人副業或準備外部考試,導致公司運作效率不彰。

變革推動困難與數位轉型受阻:
當初我回家被賦予的主要任務是廠務管理與推動數位轉型。同時,也預計將逐步接手奶奶的財務工作。然而,我發現公司內部對「財務權力」的態度十分敏感,被認為長輩向晚輩請款「成何體統」,使得財務交接停滯。
而在推動數位轉型方面,儘管我多次提出方案,甚至是單純把紙本改為Google Sheet做整合,也總是遇到各種阻力,例如以「家中負債」、「維持傳統」、「朋友公司沒做,我們為何要做」、「誰誰誰不同意」、「員工不會用」等理由遭到推託與反對。

承諾落空與溝通受阻:
爸爸曾與我及弟弟深入聊過公司的未來規劃,並表示認同我們的觀點,也同意逐步讓我們主導變革。但當我們完成具體規劃後,他卻屢次以各種理由推託,或表示「會再討論」、「我想想看」,最終卻不了了之。

工作權限被剝奪與資訊孤立:
公司業務和客戶聯繫主要透過Line@官方帳號統整,我原先也是管理者之一。然而,在我專注於工廠學習機台操作期間,我的Line@權限卻無故被移除。事後詢問爸爸原因,他僅回應「不要這麼衝動,現階段你也用不到」,隨後我多次請求恢復權限,卻始終沒有下文,讓我完全被排除在業務資訊之外。更令人不解的是,事後卻從弟弟口中得知,家人們認為我「沒有心在業務上」。

面對這樣內耗且難以施展抱負的環境,我感到非常困惑與迷茫。想藉此平台,向各位職場前輩與有相關經驗的同路人請益,我是否該堅持下去?又或者,離開家族企業會是更好的選擇?

非常感謝各位願意撥冗閱讀並分享您的寶貴建議!先謝謝各位了!

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回答 5

您好, 我能體會這對你有而言有多麼不容易,我接班初期跟你有類似的經歷,我分享一些心理話讓你思考看看
我是一名社工師,工作十年後也擔任到中間主管-督導。但因為家中早餐店的老闆(我的母親)身體微恙,所以希望我可以暫時(並沒有)接手,所以才會回家接任早餐店。
從小時候家裡就開早餐店,我是在包子饅頭中長大,到我已經第三代了,從中式到中西合併,我知道家中對於早餐店情感不是我一個屁孩所想像的。剛回來的掙扎困境其實跟你遇到也差不多,三不五時再來情緒勒索應該也是日常操作,確實容易對工作的熱情被按在地上磨擦。我一直做到完全接班也是3-4年過後的事,要離開理由有千萬個,但要選擇留下的理由卻是:當初回來的初衷。
生活的每一條分叉路口,我相信都是你深思熟慮的考量下,做出最好的選擇。你最了解現況繼續待會去還要等多久才能到你想要的模式,你也知道你的抱負要達成需要哪些條件才有可能機會,思考之後,你覺得值得嗎?你願意嗎?
我的現在是早上工作,下午去進修再修一個碩士,為我自己的理想努力。我想說的是:未來等你完全接班後,你可以把整個企業帶到你想去的方向,所有一切也會朝你跟你弟期待的方式進行,現在所有的抱負經過多年的歷練後,未來的規劃一定更加成熟與實際。但,我也完全覺得離開不見得是壞事。一切決定在--你當初回來的理由是否還有繼續下去的動力....

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您好,

家族成員有封建思想,或以自身的利益為優先考量,都是企業永續和傳承的毒瘤。看了您的敘述,也為充滿理想抱負、有心要改革的您感到委屈。

因為第一代(奶奶)和第二代(爸爸、姑姑)都還在掌權,可以找個非上班時間,開個家庭會議,會議氛圍輕鬆但嚴肅,可以拉到戶外、或者飯店進行,也就是我們常見的 "高階主管共識營",和主管們(長輩們)聊聊公司願景,未來的5年~10年,甚至更久,希望會是什麼樣子? 有沒有想要進入資本市場...,等議題。這樣,您就會了解長輩們到底對於家族企業有何期待?

如果大家都希望公司能永續,為了突破現況積極轉型,可以找專業的顧問公司來輔導,導入變革管理計畫,當然計畫中會包含公司組織架構、指揮報告系統、各項制度流程的建立...,這樣與您的想法就接近了,甚至您可以是未來變革管理計畫的專案負責人,跟著顧問陪跑的步調一同進行。

反之,如果在溝通的過程中,您已看出長輩們仍重視各自的權利不願放手,簡單講就是 "各懷鬼胎",那這個共識營可以說是破局了,沒有共識。此時也就是您考慮出走離職的時候了。

家族企業必定會經過這個成長的痛苦過程,身為家族的一員就背負著這個使命和宿命,但只要您努力付出了,結果如何就不須有遺憾。

以上意見提供參考。

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1 提問者兩年前基於責任回歸家業,然因管理混亂、變革受阻與溝通困難,陷入是否離開家族企業的抉擇。
2 回家幫忙本是孝心,但職場需制度,不是情感維繫就能運作。
3 家族企業若無共識,改革只會變成單方面消耗。
4 當權限被架空、資訊被封鎖,代表你已不被視為決策圈一員。
5 長輩若以輩分壓制管理機制,將無法推動現代化經營。
6 所謂承諾卻反覆落空,顯示信任基礎早已動搖。
7 數位轉型是趨勢,若全家抗拒,那就是整體文化的問題。
8 你不是離開家族,是選擇不讓自己陷在無解內耗裡。
9 外面世界廣闊,能讓你真正發揮專業與理想。
10 若未來家中願意改變,你隨時都能再回來,不需困死現在。
11 你已盡責任與努力,現在是為自己人生做選擇的時候。關於繼續留下或離開家庭企業的抉擇,先說結論,離開走自己的職涯。目前,您無法掌握財務,業務資訊被排擠,變革受阻與溝通困難,先在外闖蕩幾年吧。
12 祝福你。

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