匿名前天 18:44
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無管理實權卻須指派新人工作及指導新人
1. 目前在半導體產業已任職10年。升任專案經理已三年,專案也愈來愈多,今年爭取到一位新人協助分擔工作。新人無相關工作經驗。而錄用權利在我的主管,認為可塑性大。
2. 我無實質管理權,但新人的工作由我指派,主管想了解進度也是透過我,所以我需要了解新人進度並向上匯報。目前新人已到職8個月。
3. 前三個月新人感覺還認真,初期工作內容我會仔細指導,也會提醒內部文件需要自行花時間閱讀,多次說明要自行找方法記起來或做筆記。
4. 第四個月開始,分配新人專案,我從旁協助。此專案一開始由我帶領,行政事務交給新人執行。整個計畫會不定期一直從頭說明給新人知道,順便當作提醒。漸漸地發現,經過半年的時間,中間不斷地指導、說明原來是一場空。因為新人幾次在主管面前說我沒說過。使得我不得不大聲捍衛自己,並翻閱email提醒,新人才笑著說,可能沒聽懂我說的。主管則把問題轉向我。(但新人有問題也極少提出。)
5. 新人完全不主動匯報進度,email也沒有加入我,也說過我不是他的主管。更說過部門主管搞定誰最重要,以及問過如何更快升遷等的問題。
6. 期間我提醒過要主動匯報進度,新人也回覆好,但仍是選擇做自己,所以至目前進度都需要反追蹤及反提醒。但我主管直接交辦新人的事情,新人總是快速處理。當新人問得問題給予意見時,總是被新人否決,堅持自己的想法,我也被新人說固執。但事實證明每次的結果錯了之後,都是要我去善後,新人毫無反思,更會說當初沒說過堅持他的建議之類的反話。
7. 我現任的主管在11月要退休了。找了我面談兩次提到我對新人太過嚴格。尤其在問進度時,這樣會導致部屬壓力過大。我直覺地回應,我不是新人主管。而且我是一個月才問一次進度,再久一點,專案我自己做就好,這一個月新人完全沒將問題提出來,最後一刻我才知道問題一堆,我要執行自己的專案也要處理新人的工作。而得到的回應是,新人與我是同個單位,新人認為我不是他主管也是合理。。。
8. 我將至目前新人狀況大致說明,主管不太想聽,認為那是管理的問題,如何帶領部屬比較重要,並說了一句,如果他在這職務做不好,那就調整職務把部屬的能力發揮出來。我無語了~ 11個月還有好幾天,會被約談幾次,不知道,但心理壓力已經出來。
9. 12月我新任的主管將提拔我為帶領部屬的經理。這位新人將成為我的部屬。而現在,我不知道如何管理這樣的新人。現在沒有管理權,已不太尊重,之後更不能帶著情緒管理。管理是一門學問啊。
面對這樣的情況,我能理解你所承受的壓力和挑戰。以下是一些建議,希望能對你有所幫助:
1. 建立清晰的溝通管道:即使你目前沒有正式的管理權,仍可以透過定期的會議或報告來強化與新人的溝通。這不僅能讓你掌握進度,也能讓新人習慣於向你回報工作情況。
2. 設定明確的期望:在每一個專案開始時,清楚地設定期望和目標,並記錄下來。這樣不僅能避免未來的誤會,也能作為日後檢討和改善的依據。
3. 鼓勵主動性和責任感:鼓勵新人主動提出問題和報告進度。可以考慮給予一些小獎勵或表揚,來激勵他的積極性。
4. 提供建設性的反饋:當新人出現問題時,試著用建設性的方式給予反饋,並提供具體的改進建議。這樣可以幫助他在工作中成長,而不只是指出問題。
5. 為未來的角色做準備:既然你即將在12月成為正式的管理者,可以利用這段時間學習一些管理技巧,例如如何有效地激勵團隊、處理衝突等。這將有助於你未來的管理工作。
6. 保持情緒穩定:面對壓力時,試著保持冷靜和專業。避免帶著情緒管理,這樣能夠建立更健康的工作環境。
7. 尋求支持和建議:不要害怕向其他有經驗的同事或朋友尋求建議,他們的經驗可能會給你新的啟發。
最後,記得管理是一門學問,需要時間去學習和適應。相信你的能力,並且在這個過程中不斷成長。
以上的回應內容是我運用生成式AI獲取資訊並協助撰寫的,最後結合了我的個人經驗和見解進行了調整。希望這些建議能對你有所幫助!
【一句話學管理】先把對的人請上車、不適合的人都請下車,再決定要做什麼。——吉姆‧柯林斯(Jim Collins)
12月後確定新人將成為你的部屬,你對他也知根知底,他也待了8個月以上,先拋開過往成見,看他12月後會不會配合你處理專案,不會的給予意見並做改善紀錄,還是不行就看調單位或是資遣吧!
提問者您好:
1.職場中很多職能都是默默的培養出來的,目前尚無管理實權的您是否也希望更上一層的管理實權,豐富自己的職業生涯呢?
2.您文中提及的種種在職場上是常見的,要管不管要做不做的猶豫情結常常造成您的壓力,那麼,放開來管放開來做如何?既然是專案必然是團隊運作,而團隊運作重要在於有效的溝通,而有效的溝通需要透過一次次的你來我往產生彼此的默契,您和新人之間的工作關係是團隊合作嗎?如是,改變彼此的互動關係勢必是關鍵作為,職場中對上對下平行的人事關係都需要經營,您可以調整自己的心態重新面對您所提及的人事問題嗎?對於新人而言如何扮演前輩的角色與教學相長的用心,讓後輩只能敬佩與尊敬您是否也是不錯的選項。
3.建議將「如何管理新人」改為如何與新人共事成就專案績效,一旦績效達成目標,您的工作職能必然是有目共睹的,而在處理人事問題上想必也迎來了良好的人際關係,對於未來的職涯發展有很大的助益,「退一步得海闊天空」會是在您有所改變之後的印證。
以上分享,謝謝!