做專案類工作，下班總是無法真的放鬆心情該怎麼辦?

您好，

Q: 不知道是這類工作的常態，還是我自己的問題呢?
以下所述基本上通通都是常態。
謎一般的隊友
下班後還會在腦裡思考
為了請假出遊，反而讓自己更緊繃
不論上下班時間，看到訊息跳出來也是會有一點小壓力
你沒提到的，但應該也存在 的包含
不食人間煙火的主管
不知道在想什麼的廠商
內部宮鬥政治角力
無理取鬧的客戶

這一切都很正常，這就是為什麼PM這個職務存在（攤手）
如果隊友都乖乖負責交作業，老闆跟客戶都聽得懂人話，政治決策都很簡單不複雜，那就不需要PM了吧～～
我們珍惜這些奇奇怪怪的 人事物問題，以及伴隨而來的壓力，讓我們有飯吃、有工作、有薪水可以養家（感恩合十）

Ｑ：面對這樣的工作型態，該怎麼調適呢?
我工作十幾年了，應該就是習慣了這種狀態～
所以不要怕，你慢慢會習慣的（咦）

PM類的工作很容易一古腦兒的陷下去，覺得 很想追求完美，但又不可能萬事如意，壓力就伴隨而來。
轉換心態，告訴自己：薪水只有領到這裡，公司不是我開的，自認盡心盡力無愧天地～ 該下班就下班了吧～ (We do what we can do, let's see how it goes)

分成幾個部分的建議

1.搞清楚、劃清楚『上班下班的界線』
我會建議詢問一下主管跟前輩的工作邏輯跟默契，有些公司規定要on call, 但大部分還是有一些最佳解。
（舉例）
email不用在週末回覆，那電腦就不用帶回家了，訊息不用即時回覆，那就設定週末把訊息通知關掉，電話要回覆，那就擺著待機。
有案子試產需要待命，其他時刻不需要，那就只有短短幾週。

假設很不幸，下班後被找到，第一步是試著把事情往後推到上班後，問對方這個為什麼很急，為什麼很急 現在才說？現在6-12小時內 不處理會怎麼樣，公司會損失多少錢嗎？
★★★大部分的急事其實都不會死人。

2.連假、休假前後特別忙
這真的沒什麼特別好的方法，我覺得忙完再走 比較好，如果留爛攤子給別人收，然後收得不盡人意，回來還是要面對。
平常就要有1-2個可靠的專案好朋友，彼此可以互相頂替的，不一定是同部門的同事，可能是工程師、採購、業務等，休假前花一小時好好交代一下事情，跟對方講好，彼此互相cover, 下次 他請假 你代打，兩人都可以安心休假。

3.能解決的做一做，不能解決的想一想
我會把事情分成兩大團

＊能解決得做一做
比如 日報 週報 月報、分發工作、追作業、出報告，準備會議、會議紀錄等，這些就是花時間下去把事情做完，勞力的部分通常都很 簡單直觀，能做的都不造成壓力～ 就只是咬牙做完。

＊不能解決的想一想
很多 人跟事情，就是不能索利的處理掉，或者全世界只有你很急，沒有人要幫你，那就告訴自己，這現在不能解決，讓我想一想，然後就放著不要處理了。
不處理也是一種處理
有些事情就會沉下去不見
有些事情你會靈光一閃解決
有些事情放著放著 突然變得很急，那就全部的人一起跳起來解決
我覺得壓力通常來自於 『很想做什麼 但無能為力』，那種卡在中間 無法突破 的時刻壓力最大，放掉壓力最簡單就是 承認自己無能為力，把問題擺著、踢出去給其他部門，或者塞給主管。

告訴自己：薪水就領到這裡，我對得起天地良心，可以下班了，今日事今日畢，明天的煩惱明天說～

以上，提供您參考，祝您好運

您好
從您的字句中看到您是一個對自己與工作有責任感的人，建議你可為自己的下班後的時間設立界線，這樣習慣的建立不容易，這也是幫助自己可以有很明確的頻道切換，有責任感的人對於界線的建立是需要慢慢練習的，當你建立起來時，心理狀態態也會慢慢強壯的，祝福您建立屬於自己的界限！

你好!

首先呢, 要肯定一下你的工作轉換, 從傳產現場人員到軟體網路PM, 這中間確實是有一段落差, 你憑藉你的努力進到這一行, 且目前看起來你是喜歡工作內容的, 這真的很棒! 你的成功轉職能為許多想要轉職的朋友們提供一個好的案例, 提高大家對轉職的信心!

先簡答你的問題, 你所描述的, 的確是這工作的常態, PM就是得要掛心所有這些事, 但同時間也不能說不是你的問題喔, 畢竟, 這是你的困擾, 有困擾也就一定有改善的辦法與空間.

給你幾個角度參考一下:

第一, 非常能夠理解你在工作上想要把事情做對做好, 處理到盡善盡美人人滿意的心情, PM最重要的工作就是掌控資源, 想辦法在有限的資源內確保事情能夠如期如質完成. 我們都知道, 無論一剛開始計畫有多合理, 資源有多豐沛, 一旦進入專案執行, 總是會有各式各樣有的沒的, 有想到沒想到的問題出現. 資源終究是有限的(尤其是時間), 有時候就是沒辦法讓所有人滿意, 此時, 你的工作就是prioritize項目的優先順序, 決定資源要放在哪裡, 優先處理甚麼, 對吧?!

同理可證, 你對自己的資源(時間, 注意力, 體力)的分配, 也是需要安排的, 尤其是在需求有衝突的時候. 跟家人一起出遊, 途中看到工作上的訊息, 到底要不要處理? 要不要立刻處理? 要不要自己親自立刻處理? 要不要處理是一件事情, 怎麼處理跟何時處理總是有很多方式與選擇的.

要做好PM的工作, 要快樂地擔任PM角色, 你要學習把自己的資源一併管理好, 也就是, 對你個人的輕重緩急是甚麼, 專案的輕重緩急又是甚麼. 唯有你能夠達到內心與生活的平衡, 你才能夠持續做好這個工作角色.

第二, 專案管理除了排程與資源管理, 還需要極佳的溝通協調與問題解決能力. 這跟你對於這領域是否熟悉, 團隊是否培養起默契也有關係, 若你這份工作做的還不是很久, 可能是會比較緊繃, 但隨著你對domain的熟悉度提升, 更能判斷重要性程度, 這情況會慢慢變好的.

至於團隊成員的工作默契, 我個人覺得是非常重要的, 在你一剛開始對於各單位的成員還不熟悉時, 你可能除了原本要處理的事情之外, 還要花心思拿捏怎麼溝通, 提醒的力道, 頻率等, 畢竟人不同毛也不一樣, 遇到主動, 自律, 能夠理性溝通的對象, 真的是會很感恩. 相對的, 如果你已經預先知道誰通常工作被動又能力不佳, 你就能預先做好準備, 先多留一些餘裕給專案跟自己.

這部分隨著你對成員的認識程度提升, 以及你遇到過的人多了, 你的識人與應對能力也會提升, 這也會回饋到你處理專案的的成熟度. 知道給哪個工程師做甚麼事情就可以放心, 知道哪個客戶窗口就是超級急性子, 知道專案的sponsor喜歡看報表細節數據說明等等等...

你會從工作成果中逐步建立你的reputation, 以後你也會有你的工作風格, 讓人知道你是哪一種PM, 隨著你的成熟度提升, 你就會越來越順手的. 要相信自己!

若以上回饋還有需要討論, 你再讓我知道. :)
Jewel