hiddenImg
使用者大頭照
Jewel黃微
GCDF全球職涯發展師
溝通教練與企業顧問

致力於提升自我覺察並促進人際溝通
歡迎造訪我的短影音
https://www.tiktok.com/@jewel.huang

https://youtu.be/cU8JnLkxE_Q

預約一對一諮詢由此去:
https://senior.104.com.tw/consultant/2301917/class

認識台灣職涯發展專業人員協會
https://www.tcdpa.org/

  1. 295拍手
  2. 15受邀回答
  3. 39粉絲
  1. 拍手295
  2. 受邀回答15
  3. 粉絲39
關注
邀請回答

致力於提升自我覺察並促進人際溝通
歡迎造訪我的短影音
https://w⋯更多

擅長能力

  • 溝通協調
  • 生涯規劃
  • 情緒困擾
  • 問題解決
  • 求職轉職
  • 自我了解

擅長能力

  • 溝通協調
  • 生涯規劃
  • 情緒困擾
  • 問題解決
  • 求職轉職
  • 自我了解

Jewel黃微

  1. 回答90
  2. 發問0
  3. 關注4
  4. 粉絲39
  5. 肯定103
Jewel黃微
GCDF全球職涯發展師 溝通教練與企業顧問
Hi William, 你好! 從你的發文中, 你對於目前主管在職稱與實際行為"名實不符", 的這件事情上, 似乎產生了不公平、不滿的心情。 先確認一下我的理解是正確的: 你與你的同事都能達成業績目標, 是好事! 但你不甘心空降的主管, 尤其是一個沒有花心思在產品、在團隊、在實際工作成果上有貢獻的"所謂主管"的人, 直接收割了業務團隊的成績, 即便你知道這位空降主管與上頭大老闆關係很好, 也許這各單位只是過渡期, 但你還是看不慣憑甚麼他滑手機、遇事裝不懂也都沒關係, 爽領薪水當主管, 我的理解正確嗎? 說穿了, 你只是看不慣, 但實際上你們整個業務團隊並不需要他, 有沒有他其實無所謂。那我這樣講吧, 他的存在雖然沒有幫忙, 但至少沒有損害, 對吧!? 與其是要討論主管的責任, 也許我們可以聚焦更多是在: 為何你對這件事情感到不公平、不合理, 以及, 那麼你想要怎麼樣呢? 如果你是想要被公司看到表現, 想要獲得一個更合理的對待, 可能是升遷、加薪、獎金發放、或其他被公司肯定認同的方式, 那你要自己提出來, 自己幫自己爭取! 如果你的爭取, 這位主管也始終不理會, 那麼我想此刻你再來對他有意見都還不遲。假定這個單位真的只是他短暫過水的一個單位, 那麼他的不參與未免不是一件壞事! 員工通常不是怕會做事的主管要求太多, 而是更怕不懂的主管在那邊亂要求亂指揮, 不是嗎?! 以職涯規劃發展的角度, 每個人有每個人的路徑, 你可以替團隊著想、替部門著想、替你的同事或者替這位主管著想, 但最重要的還是, 你更應該要優先替自己規劃與著想! 不管這位主管未來的發展如何, 你呢? 你想要甚麼? 如果你想要他的這個主管的位子, 那麼我建議你, 從現在起就應該全面去了解這個主管職/他的工作內容, 並且把所有他沒有興趣或懶得做的東西, 全數為他打理好, 等他有下一步進展要離開這個位子時, 也許你就會順理成章成為接手的人. 又或者你沒興趣做主管職, 你只是想要有更好的薪水與收入, 那你也可以去表達爭取, 畢竟, 只要你表現得好, 他沒必要擋你的路, 你就把所有資料都備齊, 請他就事論事幫你提出申請, 相信他會樂於保持你們業務的穩定表現。 至於其他同事的部分, 如果主管無心領導, 那一樣的, 你想領導嗎? 你想嘗試並實踐自己的領導力與影響力, 或者想要帶給大家更好的未來嗎? 真正的影響力與領導力並不必然要有權力職位的頭銜, 但當然如果有的話會更容易執行, 一樣的道理, 你也可以為同事夥伴向主管/公司發聲, 提出你們想要的訴求, 即便目前在職位上不會有任何不同, 但至少大家共事起來可以開心一些。 我個人的觀點是, 無須與主管/公司層做無謂的對抗, 除非是他真的做了不合法的事情, 但與其把力氣花在盯著別人、檢查檢討別人, 不如好好focus在自己能進步的事情上, 多想想自己可以怎麼成長與進步, 也許可以多跟這位主管聊聊, 表達你對自己的志向與目標, 多為自己爭取未來發展的機會. 如果想要管別人、檢討別人, 等到你坐上主管的位子, 有時候你不想管都還不行哩! 此時還是要優先累積自己的實力, 保持正向好奇的態度, 多學習! 不要落入與同事在主管背後說那些有的沒的路子, 那種圈子只是互相抱怨互相取暖, 沒有實質的幫助的! 如果想要討論更多, 歡迎找我! Jewel
Jewel黃微
GCDF全球職涯發展師 溝通教練與企業顧問
你好! 可以感受到你目前又震驚又擔心又失落的心情, 好消息是, 你想要改善與主管溝通的這個想法, 基本上就是一個好的開始! 從你的發文中讀起來, 一剛開始你的確是很想要把事情做對做好, 但顯然過程中你逐漸發現你與主管的想法並不一致, 但可惜並沒有在當下把握住機會, 立即跟主管核對並溝通想法落差, 你反而是落入自己的解讀世界當中, 默默認定主管不可靠, 進而產生出對主管不耐煩的態度. 不確定你看的"向上管理"的書是甚麼, 我個人比較不傾向速成技巧或厚黑學那類的, 建議溝通還是要從基礎與根源做起. 以下提供一些作法供你參考: 1.從過往真實事件找出同樣的溝通互動pattern. 回顧過往, 前前工作的主管被你惹毛也是差不多的過程嗎? 是不是你對工作對自己對主管都有很高的期待, 所以你很努力, 但當中間發生挫折與問題, 你開始想要找人來咎責, 在尚未釐清與解決所有問題之前, 你可能就認定是主管的問題, 於是產生那些情緒反應. 從好的面向來看, 你是很在乎, 所以求好心切, 不自覺地希望主管所說所做都不能有錯. 但你忽略了主管也有主管的工作角色, 有些事情可能是你不知道, 但他卻必須考量的, 因此, 你要肯定自己是因為想把工作做好, 同時間也要尊重主管的工作角色, 盡量創造溝通的機會, 向主管多請教, 去了解那些你看不懂的決定. 2.在一家企業裡, 若你想要有好的升遷與發展, 你一定要看懂組織, 看懂組織裏頭各單位的利害關係, 光憑有好的工作技能本身只能讓你有工作, 但卻無法帶你到高位, 你要學習從你主管的位置來看事情, 來解決問題. 以你現在的情況, 建議你要帶著檢討自己的心情, 約主管的時間做一對一, 這種檢討的心情不是認錯, 而是, 你要保持原本那種對工作很積極的態度, 但重新調整自己溝通與問題解決的方法, 要感謝主管給你這個機會聽你說這些, 感謝他過往容忍你擺臉色的幼稚態度, 認知到今後會把問題解決當成第一要務, 就事論事討論該怎麼做, 盡量學習, 盡量吸收, 讓自己成長. 期望主管未來還是要不吝指教. (工作上你的主管是你最好的導師, 失去他的指導是很可惜的) 無論在哪裡做甚麼事情, 其實都還是要以自己的學習成長為第一要務, 若問題重複出現, 那麼現在不解決, 未來還是會出現的! 出了社會之後, 沒人有義務要教你任何東西任何事情, 身為一個員工, 想要提高價值, 你不只要能用, 還要好用! 多觀察, 未來等你能輕鬆搞定主管之後, 你大概也就當了主管了, 到時候再來煩惱怎麼搞定同仁吧! 一步一步慢慢來吧~ 加油! 若還有其他想要討論的部分, 就再讓我知道. :) Jewel
Jewel黃微
GCDF全球職涯發展師 溝通教練與企業顧問
你好! 能感受到你提問當下憤恨不平的心情, 不曉得後來你直接找了主管做說明並得到你想要的結果了嗎? 如果是的話, 那恭喜你, 雖然當下很不開心, 但經由這些與預期結果不相符的事件, 我們能夠有機會去反思, 並從中學習, 以避免未來相同的問題. 如果你最後決定把不滿的情緒與委屈吞腹內, 那麼至少要告訴自己, 未來如果再次發生, 你會把握機會向主管反應, 無論結果如何, 都應該把這些事件當成練習的機會. ============ 以下幾個分析角度提供給你參考, 這是主管派給你的工作, 因此, 你絕對有義務也有權利, 向主管進行回報與說明. 這跟是否小心眼無關, 該說明就說明, 該釐清就釐清, 就算是會後, 你還是可以透過與主管溝通, 了解主管的看法或得知其他資訊. 也許那位同事私下有做了甚麼你不知情的. 你的同事"技巧性地"將功勞攬走, 一般來說, 會這樣做大概就是想要在老闆面前建功, 博取好感, 可以理解, 問題是, 他為什麼(敢)在大家面前這麼做? 也許你可以多想想, 這位同事平時是這樣的人嗎? 你與他的關係如何? 他這麼做是故意的嗎? 也許你可以找那位同事詢問, 是否你倆對於同一事件的理解有歧異, 聽聽對方的說法. 主管會觀察, 會看每個人的反應. 如果你那位同事長久以來做事有這樣的傾向, 主管多少都會知道, 主管也會藉此去看你的反應. 強烈建議, 要保持與主管良好的溝通, 心中有困惑還是約主管1-1的時間談一下, 不要放在心裡, 精神內耗是很累人的. 希望以上回應對你有幫助, 切記, 就事論事解決問題+不要委屈精神內耗喔! 若還有需要進一步討論, 就再讓我知道.
Jewel黃微
GCDF全球職涯發展師 溝通教練與企業顧問
你好! 抱歉隔了這麼久才回覆,不曉得這幾個月的危機是否已安然度過? 若你已經找到工作,那恭喜你,至少先解決了收入上的問題。進入工作後,新工作上手以及人際關係可能又會帶來另一波不同的挑戰,期望你能找到自己與這世界互動的平衡,慢慢適應、消化、化解這些壓力。 其中最重要的,記得,要愛自己,永遠要把自己放在第一位。先想好自己想要甚麼(最想要的以及最低的底線),再想想對方需要甚麼,試圖去找出交集。即便有時候結果並不理想或沒有交集,那也沒關係,透過一次次練習,事情會逐漸變好的。 如果你還沒找到工作,給我訊息,我們一起來想想辦法。 Jewel
Jewel黃微
GCDF全球職涯發展師 溝通教練與企業顧問
你好! 感受到你心中充滿困惑, 有種, 到底是不是我的問題? 還是這到底怎麼了? 你的認知跟環境給你的訊息有點不一致, 導致你對自己的困惑. 以下幾個角度提供你重新思考現狀: 1.新創公司就是這樣的. 老闆自己肯定是全身心投入, 且新創公司的老闆在找人的時候, 基本上也會期望能夠找到"一起奮鬥"的夥伴. 因為當未來成功邁入成長期的時候, 所有現在的核心員工都一定會成為未來的各單位重要幹部, 唯有一起努力奮鬥的夥伴才能一起分享甜美的果實的啊! (對, 包括$$) 考慮到你的年紀, 不確定你當初在面試的時候, 是否HR溝通沒有讓你清楚認知到新創公司的特性與本質? 或者是你低估了對方表達大家要一起奮鬥的實際狀況? 2.如果你更傾向清楚明確上下班時間, 超時工作就要報加班費的那種工作模式, 那要考慮幾件事情: (1)你的工作屬性是屬於能清楚表達出工作績效的類型嗎? 例如, 工程師, 客服, 顧問等, 要嘛屬於能夠被清楚計算白天工作8小時的工作內容與成效, 所以能清楚知道這真的是白天做不完必須要加班的, 要嘛就是因為要on call或其他非工作時間的會議活動等, 所以為了額外的工作時間申請加班. (2)若你的公司平時就已經給予同仁很高的自由度, 例如, 想出去買咖啡就可以離開辦公室一下, 偶爾需要去銀行辦個事情老闆也讓你在上班時間去, 有時候提早半小時下班也可以....等等之類的, 那麼, 的確很難那麼跟公司計較, 想想其他公司, 遲到就要扣薪水, 所有門禁進出都會被紀錄, 每天都要記錄工時8小時做些甚麼事情的工作, 真的要問你自己, 那會不會是你想要的工作? (3)回到你自己身上, 工作對於你來說是甚麼? 是一份值得投入帶給你熱情的工作? 還是兼顧生活平衡的是一份薪水收入? 這個工作, 現階段的工作目標是學習並累績經驗? 還是只是探索嘗試不同的工作類型? 你還很年輕, 不必給自己太大壓力. 所有這些事情沒有標準答案, 端視你對自己有多少了解, 跟你是否清楚知道自己要甚麼. 如果現在做起來很不開心, 可以給自己一些方向, 包括對於工作/生活的要求作為條件, 再多去面試一些公司, 看看不同類型的公司(上市櫃/新創/中小企業/外商....), 多問一些你在乎的問題, 也許你會有一些新的學習... :) 重點絕對不是換工作而已, 而是, 你透過這些事件, 從中收穫了甚麼, 學習了甚麼, 更好地認識了自己甚麼. 若還有問題, 再讓我知道吧. :) Jewel
Jewel黃微
GCDF全球職涯發展師 溝通教練與企業顧問
你好! 完全能感受到被強迫改名讓你感到很不開心, 這不僅是破壞了你跟老闆之間的信任尊重關係, 猜想日後在工作上你就要被迫成為另一個名字, 如果無法根本地解決這個問題, 恐怕你也會無法好好開心地工作下去. 以下幾個不同的角度提供給你參考: 1.對老闆來說, 他的用意可能只是想圖個方便, 避免叫錯人, 因為你是後輩(比較晚進來的同事), 所以對公司其他人來講, 那個名字已經連結到那位資深同事了, 便宜行事就擅自改掉你的. 非常有可能就僅此而已. 因此, 雖然有點不開心, 但我們可以就事論事來解決, 先不要太往心裡去. 2.對有些人來說, 他們並不是真的很在意到底叫甚麼英文名字, 但如果你是在意的, 我想你需要跟你老闆表達. 回頭趕緊找個老闆可以說話的時間, 案以下步驟跟老闆說一下, (1) 表達感謝: 很高興有機會在這邊跟大家一起工作. (2) 肯定老闆用意: 你明白老闆是希望讓大家不要搞混叫錯人, 這是一個很貼心替其他員工著想的舉動. (3) 表達自己的想法: 你的英文名字對你來說是有意義的, 例如你媽媽幫你取的, 你已經用了20年了, 怕叫了其他名字你根本無法連結那是在叫你, 那這樣不就不能達成當初老闆"想提升溝通"的用意了嗎?! (4) 解決方案: 因此, 舉例兩人都叫做Amy, 那你就說可以叫妳小Amy, 對其他同事來說, 這樣搞不好比一個新的名字更好記呢! (5) 尋求共識: 問問老闆覺得這樣好不好? (用笑容表達一下~ 溝通的心法就是, 你可以先站在對方的角度, 試著同理一下為何他要這麼做, 若你能了解到他的動機或原因, 或許你就能找出更好的雙贏的解決方案! 或者, 你自己內心有其他做法, 也可以再來跟我討論看看. :) Jewel
Jewel黃微
GCDF全球職涯發展師 溝通教練與企業顧問
你好! 自發文到現在已經過了幾天了, 不曉得你現在還好嗎? 看得出你在發文的時候憤怒的情緒, 心中有種被欺騙的感覺, 怒火中燒, 他們卻還是過著辦公室美好的日子, 真的很委屈又怒又受傷... 其實, 你在問題中, 就已經自己帶出了可以解決你的疑慮與蒐集資訊的下一步行動方案, 只是你在盛怒之中一時無法冷靜行動. 如你自己所說, "憑甚麼啊?!" 是的, 你所要做的, 就是去向主管了解, 到底發生了甚麼事情? 到底是憑甚麼. 就結果來看, 你所認知或以為會發生的, 顯然與主管的想法有差異, 理智來看, 這是一個好機會, 供你跟主管進行溝通. 也許在你所知的範圍, 你聽到的, 理解到的都是真的, 但非常有可能還有另外一些面向是你所不知道的, 在做出一個判斷之前, 記得盡可能將不知道的訊息蒐集完整, 身為一個下屬, 向主管進行詢問與了解, 這絕對也是你可以做的. 我能理解你不滿的心情, 但你的情緒不是你, 在你跟主管一對一會議前, 請記得帶上你的好奇心, 表達你的不理解, 盡量從主管的回應中得到你過往未知的訊息, 希望可以從這些訊息讓你判斷, 這份工作是否還有你想要的學習與成長空間, 這是否是你想要的工作團隊與環境etc. 總之呢, 兩件事情, 1. 先跟主管詢問, 聽一下他的說法, 不一定要馬上怎麼樣, 但必須先有訊息, 後續你再來評估與決定下一步動作. 2. 評斷要不要留在一間公司, 這就要與你的工作目標連動, 你是否清楚知道你這份工作在你職涯目標階段裏頭要做到甚麼程度? 如果沒有清楚的理解, 就會很容易受到其他人事物影響, 因此, 若1的答案無法讓你滿意, 你可以冷靜思考一下最剛開始這份工作的目標(這份工作如何協助你達成你個人職涯的目標), 是否已經完成階段性任務了, if so, 你是要為了自己下一階段的目標而努力, 到另一個能夠提供你發揮的舞台, 這樣就是非常合理的, 而不是因為受到鳥人的影響而憤恨離去. 反之, 你可能就可以再想一下, 這份工作是否還有可學可做但你還沒完全利用完畢的部分, focus on yourself, 別太過在意那些雜音, 未來等你準備好你就可以飛了. 以上回應希望對你有幫助. 若有需要進一步說明, 你再跟我說. Jewel
Jewel黃微
GCDF全球職涯發展師 溝通教練與企業顧問
你好! 距離你發文已經隔了好幾個月, 不曉得你現在工作如何呢? 許多giver都已經回覆給你相關的看法與不同的思考角度, 希望你從中獲取了有用的觀點, 並真正解決了你的問題. 這兒, 我就簡單補充幾句, 在職場上, 當你還沒辦法彰顯價值的時候, 或者說, 你的工作價值較低(容易被取代)的時候, 你要做的是, 想辦法快速學習, 像海綿一樣, 能學能吸收多少都要趕快把握. 若你有理想目標, 就要好好朝向目標前進, 努力備好你的技能, 不要等到機會到了你的面前, 想拿都拿不到, 那感覺真的會很失落.... 若你說胸無大志, 只是想要一個工作好好生活, 那你要評估你的工作替代性, 若替代性很高, 你就更要把你的工作做好, 不能隨便給其他人替代掉你的機會, 不是嗎?! 職場中, 多學習! 若有需要進一步討論請再讓我知道 :) Jewel
Jewel黃微
GCDF全球職涯發展師 溝通教練與企業顧問
你好! 首先呢, 要肯定一下你的工作轉換, 從傳產現場人員到軟體網路PM, 這中間確實是有一段落差, 你憑藉你的努力進到這一行, 且目前看起來你是喜歡工作內容的, 這真的很棒! 你的成功轉職能為許多想要轉職的朋友們提供一個好的案例, 提高大家對轉職的信心! 先簡答你的問題, 你所描述的, 的確是這工作的常態, PM就是得要掛心所有這些事, 但同時間也不能說不是你的問題喔, 畢竟, 這是你的困擾, 有困擾也就一定有改善的辦法與空間. 給你幾個角度參考一下: 第一, 非常能夠理解你在工作上想要把事情做對做好, 處理到盡善盡美人人滿意的心情, PM最重要的工作就是掌控資源, 想辦法在有限的資源內確保事情能夠如期如質完成. 我們都知道, 無論一剛開始計畫有多合理, 資源有多豐沛, 一旦進入專案執行, 總是會有各式各樣有的沒的, 有想到沒想到的問題出現. 資源終究是有限的(尤其是時間), 有時候就是沒辦法讓所有人滿意, 此時, 你的工作就是prioritize項目的優先順序, 決定資源要放在哪裡, 優先處理甚麼, 對吧?! 同理可證, 你對自己的資源(時間, 注意力, 體力)的分配, 也是需要安排的, 尤其是在需求有衝突的時候. 跟家人一起出遊, 途中看到工作上的訊息, 到底要不要處理? 要不要立刻處理? 要不要自己親自立刻處理? 要不要處理是一件事情, 怎麼處理跟何時處理總是有很多方式與選擇的. 要做好PM的工作, 要快樂地擔任PM角色, 你要學習把自己的資源一併管理好, 也就是, 對你個人的輕重緩急是甚麼, 專案的輕重緩急又是甚麼. 唯有你能夠達到內心與生活的平衡, 你才能夠持續做好這個工作角色. 第二, 專案管理除了排程與資源管理, 還需要極佳的溝通協調與問題解決能力. 這跟你對於這領域是否熟悉, 團隊是否培養起默契也有關係, 若你這份工作做的還不是很久, 可能是會比較緊繃, 但隨著你對domain的熟悉度提升, 更能判斷重要性程度, 這情況會慢慢變好的. 至於團隊成員的工作默契, 我個人覺得是非常重要的, 在你一剛開始對於各單位的成員還不熟悉時, 你可能除了原本要處理的事情之外, 還要花心思拿捏怎麼溝通, 提醒的力道, 頻率等, 畢竟人不同毛也不一樣, 遇到主動, 自律, 能夠理性溝通的對象, 真的是會很感恩. 相對的, 如果你已經預先知道誰通常工作被動又能力不佳, 你就能預先做好準備, 先多留一些餘裕給專案跟自己. 這部分隨著你對成員的認識程度提升, 以及你遇到過的人多了, 你的識人與應對能力也會提升, 這也會回饋到你處理專案的的成熟度. 知道給哪個工程師做甚麼事情就可以放心, 知道哪個客戶窗口就是超級急性子, 知道專案的sponsor喜歡看報表細節數據說明等等等... 你會從工作成果中逐步建立你的reputation, 以後你也會有你的工作風格, 讓人知道你是哪一種PM, 隨著你的成熟度提升, 你就會越來越順手的. 要相信自己! 若以上回饋還有需要討論, 你再讓我知道. :) Jewel
Jewel黃微
GCDF全球職涯發展師 溝通教練與企業顧問
你好! 改變對很多人來說並不容易, 能夠踏出原本的熟悉的工作場域來到新環境努力, 光這一點, 就很值得肯定! 文中所述的心理壓力該如何調適, 處理方式包括客觀的問題解決與處理, 以及 個人內心調整回應的方式. 首先, 當前輩直接或當面表達出質疑你的能力的態度, 或者間接對外訴說不敢接你所交的班, 對一個新人來講, 真的是很挫敗人的言語, 但以你的年紀與人生歷練, 你要記得告訴自己, 這是工作的場域, 必須要展現出工作的專業, 工作上還是得要就事論事, 請前輩具體指出你工作上還做得不夠好的地方. 身為一個新人(不論年紀), 一定會想要趕緊上手, 把工作做好, 因此, 初期尋求前輩的建議與回饋是很重要的. 如果前輩講的那些話只是抒發他的感覺, 他的看法, 一時之間無法講出很具體的事例, 這時候, 你可以再委婉地表達, 請前輩未來若有看到你做得不對的地方, 麻煩請立刻告訴你, 因為你是新人, 你想要把事情做對做好, 能夠跟得上大家的進度. 若前輩真的指出了很明確的問題, 除了工作的檢討與改善, 不要忘了一定要感謝前輩給你這些提點. 甚至你可以很真誠地表達, 覺得自己都這年紀了, 還被人這樣說, 感覺不太好受, 但有人幫你一起檢視表現, 想想也是很幸運的事情, 希望前輩不要失去耐性, 你會盡快調整並跟上大家. 工作上就事論事, 趕緊提升自己的能力, 這對自己是很重要的! 有時候旁人講個幾句, 如果對自己有幫助, 就趕緊改善自己, 謝謝對方, 然後繼續努力; 如果沒幫助, 那也不需要太糾結. 記得, 把注意放在"我如何可以讓自己變得更好"上. 若還有需要進一步的討論, 請再讓我知道. Jewel
發問
發問