工作想要轉換跑道，但目前很迷惘不知道什麼工作比較好

目前快三十歲，從事業務助理的工作，現在的工作內容繁雜，包山包海，同事之間的氣氛也不是很好，常常說工作做不完丟給我做，然後一直推卸責任，讓人感覺事情多但待遇不到位，工作內容太繁瑣，想轉換跑道。目前在考慮轉換工作崗位，想從事採購或是人資類型的工作，但不知道從何下手，對於工作內容和職涯發展不熟悉，想詢問各位前輩們，有沒有什麼發展的建議，因為本人的個性也相對內向，比較希望可以從事內勤的工作，謝謝！