是不是我的口條不好，大家才會想跟我搶工作做？

我是一個銷售玩具的百貨專櫃工作人員，雖然我並非是個玩家，公司的員工福利也爛到我可以去勞工局舉報，但畢竟是熟人負責的店面，所以就算是福利極差，該認識的商品知識、該做的工作我也會做到好，所以即使我不懂相關知識，在每天瘋狂的詢問自己不懂的地方的情況下，店長在工作上有任何問題也會以我的意見為主。
只是比較讓我相當困擾的是，因為熟客很多，在我來工作之前，就因為長年人手不足，使得熟客幫忙銷售這件事情已經行之多年，因此我的出現直接導致了許多熟客會覺得我在搶他們工作，不但在我銷售的過程中，經常以好意幫忙的立場再複述一次我剛剛講過的東西（客人os:為什麼要再講一次同樣的內容..？），還不停推薦不符合客人需求的商品、連還有沒有庫存可以販售也不管，甚至有熟客直接告訴我這裡沒有我可以做的工作（我直接當著熟客的面告訴店長：你聽到了齁，這裡不需要我，所以我有換工作的念頭是不是很合理？），但偏偏就是因為熟客的這種好意幫忙，才會導致我們常被客訴啊...
雖然也曾經請幾位有能力的熟客來加入我們這個工作團隊，但能長期配合的工作人員就只剩下我這個沒能力的人，請問對於這樣的情況，想詢問一下各位前輩，我該怎麼去調整我的心態？