年近30才開始嘗試不同產業的工作會不會太遲?

你好，

從你的描述中，要以穩定工作為目標；但這跟你提到的"工作替代性高"是一體的。 從職涯發展風險性來看，走專業的歷程才是你有不被取代的能力。
回答你的Q2，建議你可做職業適性測驗，來做個人個性所從事職務的參考(僅作參考) https://guide.104.com.tw/personality

1. 大學行銷管理系，畢業後在知名百貨零售業擔任門市人員近五年，今年試著轉電商客服人員無法適應，目前偏向找行政內勤相關職缺。
2. 大學行銷管理系是您的第幾志願，說不定您已不記得，就是分發上了，您不也是順利讀到畢業。找下一個工作，相似的邏輯，只挑自己有意願的源頭，行政內勤很好，企劃內勤也符合學歷，通路內勤整合門市經驗，三個領域結合不同產業，會產生上千個職缺，您有挑選的機會。
3. 首先整理三份履歷自傳，一為行政內勤一為企劃內勤一為通路內勤，分別投遞相關職缺，不分公司大小都投，每週投10份履歷，有通知面試就高興去面談，您會很快重回職場。
4. 利用此階段空檔將大學企劃、通路、行政的基本觀念再復習即可。您有5年多門市第一線的經驗，足可當作面試回應的基礎。是否還要花時間探索喜歡的產業，您屬於可安心工作型，不用太擔心產業如同您大學科系的分發，您會適應良好。
5. 祝福您。