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匿名2022/8/31

未填公司未填職務31-35歲

觀光產業四年沒找工作,履歷怎麼寫?

我本來從事觀光業四年多,前景看好,主管也準備要幫我晉升。但因為遇到疫情,原本以為母公司有足夠的現金流可以撐過,準備迎來疫情後開放,卻因為公司投資失利而倒閉,我也被裁員。

我在前公司負責的事情很多,能力應該是受到主管肯定的。但重新找工作時,投遞履歷卻沒什麼回應,不知道該怎麼辦才好?

我在前公司有協助客戶訂房、將客戶分成不同等級的VIP、優化客戶遊玩的體驗等等,這些我都有呈現在履歷中,但不知道是哪裡要再加強?希望前輩們能幫幫我!

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回答 5

Hi 匿名提問者您好,

首先要跟你說一聲辛苦了!疫情期間工作上的變動往往身不由己,不過既然事情已成事實,接下來就是整理心情,面對接下來的挑戰。

關於履歷怎麼寫,相信104職場力上有很多文章可以參考,我這邊就分享其中一兩點作為參考:

一、詳細閱讀工作內容
很多求職者都會忽略這個步驟,但是其實這個步驟非常的重要。就想寫作文前要先確認主題一樣。履歷在撰寫的時候也務必要確認公司開立的職缺有哪些需求。如果一項職缺有5項需求,你卻只滿足其中1、2項,那麼這時候需要思考的是自己的經歷中有沒有可以盡量靠近需求的,並且進行補述。

二、把履歷當作行銷文案寫
依據你的提問,在工作事項的說明上你只是平鋪直敘的說出來,但其實這樣人資很難看到你個人的「價值」。

以你的工作領域來說,假設工作內容要說明「VIP客戶服務」,履歷中就要聚焦說明自己在「VIP客戶服務」上的專業,具體陳述過去在作業過程中遇到的困難以及解決問題的方法,強化自己的專業與應變能力。

三、「量化」貢獻值
寫我很「擅長」客戶管理,那究竟是多擅長?沒有數據指標,文字就會變得空洞平面。整理一下你在職期間的成就,盡量將這些內容數據化。比如:因為我對於VIP客戶的經營, 消費力前20名的VIP客戶每月消費增加5%。這樣面試官就會更知道你的能力如何了!

➤ 最後,畢竟沒有看到你實際的履歷以及目標職缺,在這邊比較難給予務實的解答,如果你真的在求職上碰到很大的難關,歡迎來104一對一職涯諮詢找資深顧問聊一聊,逐頁檢視你的履歷,應該可以給予你更貼近需求的幫助: https://bit.ly/3Qb3xsc

2人拍手・

您好:
因為這裡看不到履歷,建議你進行履歷健診,讓專家協助你聚焦過去工作經驗,發現容易被企業看見的亮點,以提高被邀約面試機會
https://resume-clinic.104.com.tw/?utm_source=104&utm_medium=cweb_hotkeyword

您好,

在求職自傳中,會建議要有一段【貢獻事績】,這段非常重要,就是工作期間令您引以為傲的成績,可量化的,用數字呈現最有說服力,要條列式。
例如:1.優化客戶遊玩的體驗,獲得顧客滿意度95%; 2. 將客戶分成不同等級的VIP,增加A級客戶20%; …盡量寫,把您的成果都集中在這一段,以展現您的價值和戰績,列出越多,就越能跟您的競爭者拉出差異化,用數字來顯現,就能看出您的戰績和積極度。

一般人會把貢獻事蹟忽略,或是簡述在工作經歷中,淡化了該戰績,讓人閱讀後無感,所以一定要另外分出來,量化條列式。

您也可以在履歷診療室請Giver協助您,這樣比較具體。

以上意見提供參考。

1人拍手・

您好,

可以請104的履歷健診顧問們幫忙調整,增加曝光率。

個人建議就是要做客製化的履歷,也就是看好一間公司,針對他開出的條件,去寫履歷和自傳,避免只用一張履歷寄所有的公司,亂槍打鳥,這樣命中的機會才會比較大,加油?!

下半年旅遊景氣復甦
好好把握這次機會

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