被同事當成假想敵，事情很難進行

您好，

?先入鄉問俗
因為到新公司不久，原來的人、組織有原來的習性，不論好壞，但他存在已久，千萬不能有立即掌控的心，否則只因為主管的授權，很容易被孤立起來待不下去，所以建議先「入鄉問俗」，尤其新手主管，各種管理手法、技巧都還不熟悉，這樣才有機會改變這個團隊。

?才能以實力翻轉成「新的氣象」，不負所托
但入鄉問俗並不是放棄部門主管的權利和義務，也不是委曲求全，而是要融入這個團體和左右翼的組織，摸清楚了這個團隊的習性、運作以後，再加上自己的表現，贏得團隊的信任跟佩服，才能以德服人，用「實力」管理這個團隊，也才能出手翻轉成「新的氣象」，達成主管的期待。

我曾經上任一家科技公司主管，帶了兩個副總，一個研發、一個業務，誰也不服誰，最後我決定當他們的公僕，看似委屈，卻有機會學會了的「公僕式的領導」（ servant leadership )，完成了調和鼎鼐的工作。

??帶兵要帶心( team building )
身為主管，確實有更換調動部屬的權利，但是那要付出很大的代價，比如人員的交接，或者替代者更差的問題，但是運作不能停止，絕不是簡單替換就能解決組織所賦予的責任，<u>而是要透過「理性的團隊溝通」，了解每個成員的能力和工作習慣，做適當的分配調換，達到一致的共識，邁向同一個目標，這也是主管的職責，更是上層主管所期待的。</u>

??如何打好一副牌才是關鍵
一個團隊的組成，有高有低、有胖有瘦，永遠不能期待一個團隊都是乖乖牌，甚至能力都很強，但雖然不一定常常拿到一副好牌，而能把手中的牌「打的很好」就是身為主管要努力的方向了。

希望以上的分享能幫助到您練習老闆交代的「自行處理」，做好一個主管，很快成為中階主管，甚至高階主管，加油?！

回到初衷，你被錄取不就是"希望能為公司帶來新氣象。"
所以這不是"假想敵"，是"既有氣象"，然後你必須去解決它。

處理作法，就是概括承受，你總會在不久的時間完全掌握的，然後逆轉勝。
我自己也碰過類似，我到任主管職，原助理待三年，覺的公司對不起他，所以對我的協助，就略有限，我也因為他的不開清潔標，掃男女廁所每天倒垃圾一整個月，掃到整個辦公室的人都不好意思弄髒環境。

幾個月後他攤牌、原來是提了離職，幾天後問我為何不留他...既然他提了我就出手解決他的瓶頸，再三個月後，我跟他就把那個單位完成逆轉勝。

做法，莫忘初衷。

你好 日安：

當你自己認為「別人對你有敵意」，你自己先錯在先

Team working ，是需要時間與方法磨合的，這也需要經驗，但公開會議把事談開，也是有必要的。

若一些負面思考言語，信念不夠堅定，就會產生猜忌。

字面不動，能讀懂你若然自得。

以上給你參考

1.主管表明錄取你，希望能為公司帶來新氣象。這含意你懂嗎？
2.私下反應大主管，他要你自己處理。表示1.的含意你不懂。
3.初到新環境彼此都需要磨合適應，資深組員有敵意（正常）交辦事情給他，虛予尾蛇（正常）
提供實務經驗分享
1.交辦限期任務，同步製作。期限到組員未交付，用自己的交出。
2.請其提出未限期提交之檢討報告。
3.屢犯3次將其轉調部門或申請資遣。
4.向人資提出用人申請。
5.主管既然錄用你這一把“刀”，就不需婦人之仁。

1 30歲，在七月份的時候進了現在工作的公司，職位是單位的小主管。 現職公司跟我以前工作的產業完全不同，面試時主管也表明是因為看重我過去在其他產業的經驗才會錄取我，希望能為公司帶來新氣象。
2 用人不疑，疑人不用。對三位部屬，心態一致，工作盡可能平均，要求成果考量部屬的本質學能，出發點不偏頗，不懷疑，不預期假想敵。
3 工作過程稽核，以結果評估部屬的效能。部屬不會因為年長而不是部屬，效能不彰，輔導指導，能跟上，鼓勵發揮能力，如未能跟上，與人事討論換部門，面試新人。
4 用人不疑，疑人不用，當完成疑人不用，整組的戰力逐步發揮，達成主管期望能為公司帶來新氣象的任務。別任務未達成，自己在戰場陣亡。
5 祝福您。

您好，從您的提問說明當中可以發現，您是一位專業導向，知進退，而且不會循私（怨）而對下屬有差別待遇的主管，即便目前提出問題想解決，也是站在「希望在組織內大家可以好好合作、專注工作」的角度，您說自己擔任主管的經驗還不是很豐富，但卻已經具備這樣的器量，是很難得的事情。

就敘述來看，您的際遇比較偏像「空降主管」，而通常空降主管會碰到的難處就是「跟辦公室舊臣缺乏默契、把握度較低，人際關係不容易拓展」，因此首要建議您可以做幾件事：

● 掌握現況，謀定而後動：先做足功課，對產業、產品、競爭狀況的掌握是最基本的，但要平穩落地，你還必須要掌握團隊狀況、組織架構、政治關係，以及一些待解問題背後的成因。

● 看懂當下的政治局面與權力結構：你的到來，有時反而是兩派系人馬間的緩衝，你甚至可以善用這個角色來爭取更多人的支持。另外，一定要記得，不要輕易受到他人的煽動，成為別人的馬前卒，做決定前，多想三分鐘，會更穩當一些。

● 創造一點點小改變：空降主管會早夭，大多數不是因為外力，而是底下的人對你不買單，獲取團隊信任的最有效方法之一，就是解決他們過去一直難以解決的問題，這個問題本身事小，但你願意，且有能力解決它，這對大家來說更重要。一來你有意願，二來你有能力，這正是團隊渴求的東西。

● 做好向上管理：你的到來，對你直屬主管的幫助應該是最大的，當你能幫他愈多，他對你的依賴性也會愈來愈強，有了依賴，漸漸的就會產生信任，當你獲取了信任感，接著可以反過來跟老闆求助，請他協助你，讓你盡快在公司內站穩腳步。

以上更詳盡的內容，均收錄在《職場力》當中的一篇文章：
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此外，《職場力》還有收錄許多與「空降主管」議題相關的文章，歡迎您們參考我們用關鍵字篩選出來的專題文章：
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相信裡面也有一些觀點能夠幫到您，也歡迎您有更多想解決的問題、想要知道的話題、內容，都可利用《職場力》的文章資源唷。

最後祝您順利磨合，帶領團隊創造出更好的成績！

我也發生過相似的經驗
對方年紀比我大/對方比我資深/對方的不服氣
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建議
現在的職位不應該是向大主管反映”那個人”的行為，
而是向大主管請教如何管理的經驗。
就像工作時遇到瓶頸時向主管詢問該如何處理，
而不是向主管抱怨工作好難然後叫主管去做。
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首先要明白管理職與職員的差別:
職員的成就感來自於-做好工作。
管理職的成就感來自於-人員做好工作(人)/管理好人員(心)。
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當時的我也沒完成這項工作，這些是我後來自己檢討的感觸!
管理職也是需要時間學習，跟工作一樣沒有人一下就是高手!
(Google跟youtube也會是學習的好幫手!)
希望有幫助到你，更希望你能挑戰成功!加油!