匿名2023/4/24

未填公司未填職務未填年齡範圍

不想重複工作流程浪費時間,能告訴主管嗎?

我的部門的工作總是有很多重複的流程,導致效率低下,上級主管明明知悉此情況,卻又怕直接修改現有的流程會影響到其他部門,不願意進行流程優化。身為公司資深員工,實在是不想再重複作業浪費時間, 我能怎麼做才好?

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兩個關鍵QBQ要衡量清楚
1.主管確實了解此情況的前提下,是不是嘗試過改善然後撞壁?若是,你要有更好的方案讓他敢於再次嘗試
2.提出問題比解決問題簡單的多,(所以提出無法解決的問題的人,通常會被解決掉),你有明確可行的改善方案嗎?你的方案會被主管接受嗎?

如果沒有明確可行的改善方案,最好還是別提
如果有明確可行的改善方案,想好怎麼提才不會讓主管覺得你在挑戰他或試圖超越他

2人拍手・

想貢獻自身專業來讓團隊更好,在這之前需要仔細判斷在哪些場合適合說出真話。
「安靜」可以明哲保身、可以找到生存空間,也許不會有突出的貢獻,但不會被貼上意見過多的標籤。
你可以私下查證事實,做好統計相關數據,寫成完整報告,事後檢視自己內容是否正確,把報告放桌面,等待時機,讓他一擊必成,你也一飛沖天,預祝順利。

1人拍手・

如果順著主管的壓力來找出路說不定是一個方向,你可以私底下先和其他部門的人討論,大家都串好也想好解決方案,再用恰當的流程跟主管提案,應該結果會是好的。當然,也可以透過其他部門來啟動流程優化的探討,至少做這件事情是對公司有益的,溝通失敗也不至於落得太難看

我覺得最關鍵看主管個性,這類問題也許不是基層或是下屬能夠解決或插手的事,如果連一般人都能察覺問題所在,我想上級們應該也不會看不懂,或者說主管們不是不想解決,而是層層管理或各部門牽制影響,人員管理困難..甚至有的多一事不如少一事等等
曾經遇過一個主管說過
有問題可以提出來,這樣的情況再依照感覺主管個性,我會反應試試看,事後證明該主管說的是認真的,不是好聽話
提出來大致就兩種結果,一種是真的有心解決問題,有討論空間。
另一種就是感覺你多管閒事,沒事可能反而增加他的處理為難或煩惱,更甚者讓主管認為你在嫌累
所以提出前做好心理準備,如果沒有過多擔憂,不設想一定有好結果,結果如何都能承受,最重要是自己問心無愧,就沒什麼大問題了

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