機構工程師一開始進新公司真的要立刻甚麼都會嗎  ?

您好，

先說結論，我會建議撐下去。

工作中的學習跟學校不一樣。
－學校中的學習，有一個老師在台上講，叫你抄筆記、回去寫字修，再回來考試，希望自己考100分。
－工作中的學習，每個人都是你的老師，你必須主動學習，主動問問題，自己解決問題，我們不追求100分，因為現實生活中常常只有最佳解，沒有標準答案。

解決問題是一個過程，從定義問題、問問題 搜集資訊、最後才做出假設『應該』怎麼做，而且沒有人保證一次就可以解決問題，可能會一直重複失敗，最後才搞定。
尤其越資深、領越多錢，自己要摸索、思考，trail & error失敗再重來的時候就更多。

我猜是專案人員的口氣很差，讓您覺得很挫折，有些人就是很喜歡欺負新人，顯示自己很棒很強，我們長大以後不要變成這種人好嗎？！（拍拍）

對付這種退件式的刁難，第一步是先降溫被責備的氣氛，再來就是想辦法解決問題。
1. 伸手不打笑臉人，先擠個笑容說：自己是新人剛接手，前輩沒有交代清楚，請哥/姐多包涵，可以教我嗎？我立刻改進。
2. 搞清楚事情的全盤要求，試圖大幅改善，讓對方感受到你的誠意跟學習態度，我們先求交差做出去。
幾個不同的問法：
－請問可以提供一個做得好的範例，讓我搞清楚自己到底差多遠
－請問有文件清單跟流程要求，我可以自己做一次研究盤查，有問題再回來請教您嗎？
－我的前輩對這些文件規範沒有教的很清楚，請問您有沒有覺得哪一位工程師對這些比較清楚，我可以進一步去請教其他前輩？
3. 問清楚來龍去脈，未來能進一步判斷甚至討論這些文件的必要性，跟專案人員殺價，變成專案文件的專家之一。
幾個不同問法：
－請問這些文件的讀者是誰？為什麼需要這些文件？
－如果不做這些文件，會有什麼後果跟問題嗎？
－需要多細節的資訊呢？如果只做到這樣可以嗎？

不要把這種做錯被退件看得太嚴重，您本來就是新人，做錯是應該的。
我其實反而覺得一直順風順水把事情莫名其妙做對，搞不清楚前因後果是學最少的，如果抓緊錯誤，把他當成深入了解、問問題的機會，反而能錯越多、學越多。

以上，提供您參考！

1 剛畢業一年，轉入生物科技行業的當機構工程師，接到了不少快結束的案子，導致在建立文件時有少些東西，也有些東西需要深入了解機台內部構造才可順利建立，當文件送出去給另一外專案人員時，他看到文件就將我叫去罵。
2 這叫作新手陣痛期，可以無痛接手，也可以痛不欲生，您是屬於普拿疼也沒辦法解痛的痛，重新再找一份新的工作，當然不要，就是寬心投入工作。
3 機構工程師，也順利入職，陣痛過後，建立文件格式知道了，接到了不少快結束的案子，結案了，後續工作，逐漸上手。
4 先建立一個心態，每天的工作，都是新的挑戰，沒人有義務要教您，您想辦法生出圖來，這就是工作。有沒有發現，沒談教育訓練，沒談前輩告知，沒談新舊料表，有的就是完成文件。
5 有好建議要怎麼應對這樣的狀況，只要產生很多問題就一直被罵，反過來，交出去的東西，完全沒有問題，專案人員不就閉嘴。
6 需要重新再找一份新的工作，挨罵都挨罵了，還要重來一次，沒這麼笨的人。專心完成每一文件，遞交前請前輩瀏覽再轉專案。本題的功課，轉換跑道，不是只有高興，還要提高工作警戒心，洞察可能的洞在哪。
7 新年快樂。