- 未填公司未填職務31-35歲
關於物流專員的疑問。
因為我只在小倉庫做過撿貨員，所以不太懂。
目前在一家很新的公司擔任物流專員的職位一個月。台灣公司才開一年多，總公司在國外已運行3年了。
以下是我的疑問：
1.我們是跟第三方物流合作，所以每天的訂單都是由我們拋給他們出貨，問題是，這邊的做法居然是將訂單印出來，然後一筆一筆人工核對單號，發現沒有的訂單號再去尋找原因。
如果一天只有100以內的單我覺得還好，但這邊平日訂單是300起跳，接近月底跟月初甚至是禮拜一都會有1500張訂單的狀況……而且一次只能拋10筆，超過系統就會當機……，主管是說系統目前還不穩定，我覺得好浪費時間。
2.沒有庫存系統，也沒有ERP。
這也是讓人匪夷所思的地方，你的訂單量這麼大，結果沒有庫存系統？全部都要人工用excel紀錄……ERP也是要國外總部開權限給我主管，月中才能把其他出庫的單據key進系統，怎麼想都很怪。更不用說每天一早就要檢查今天庫存夠不夠出貨（有新舊品號的問題），沒辦法抓到最準確，永遠就是剩100多50多在上面晃，也不能賣，只能給業務活動用，好浪費，這都是成本啊！！
3.贈品無法跟著訂單一起出貨。
公司有做滿額贈的活動，結果因為後台系統太爛導致符合贈品資格的會員名單要客服拉出來給我們，然後我們再整理，光是上個月就有一千多筆資料，一樣要人工檢查地址跟電話格式，然後要不停驗算產品數量是否正確，每天做這些表格就飽了。然後一堆人頭帳號導致貨寄出又被退回，不然就是查無此人……有夠累又浪費運費。
明明優化系統就可以解決的事情，好像沒人想處理耶？這樣的公司還要待下去嗎…？
以上，謝謝大家。
您好
就你提供的資訊分析 ,如果是外商 ,通常外商都會有相關規劃 ,相關資訊也會需要連線至總公司甚至全球 ,也許會比較複雜 ,也許公司有相關優化計畫3年/5年10年 ,按步驟實施 ,畢竟 ,連你都看的到的問題 ,全公司那麼多人 ,那麼多官 ,又攸關效率...,我想 ,高層應該不會不知道 ,當然 ,你可以反應 ,你也有你的建議和想法 ,至於公司改不改 ,做不做 ,那也非你一人能改變(講難聽一點 .公司又不是你的) ,如果公司不改 ,那公司效率差 ,影響到業績 ,那也是公司應得的苦果.
再來是 ,你是否要繼續待 ,自己的職涯是自己要規劃的 ,如果公司沒有前景 ,我想 ,你應該也不會願意跟公司共存亡 ,你自己要思考清楚 ,當然 ,每家公司都有每家公司的環境/文化/管理模式...,不管在哪 ,都會有好和不好 ,沒有絕對好的公司 ,大家都一樣 ,工作也不會永遠順遂 ,你也不會永遠都只遇到佛性的主管 ,如果之後工作又遇到阻礙 ,遭受打壓 ,又心灰意冷 ,難道又要繼續找工作換工作嗎? ,這你可能要思考一下 ,以上希望有回答到你的問題 ,也希望你能不吝給予"拍手"或"肯定"或"關注" ,祝福你.
你遇到的這些狀況真的很不合理欸！訂單多還要人工核對、沒庫存系統靠 Excel，連贈品都要手動處理，根本是浪費人力又耗成本，換誰都會炸吧。
可以先跟主管聊聊系統優化的規劃，比如問問總部什麼時候會把 ERP 權限弄好、訂單系統會不會升級。如果他們只是嘴上說「會改」卻沒動作，長期下來你做的都是重複勞動，學不到正規物流流程，對將來換工作也沒幫助。
新公司雖然有機會，但基礎建設這麼爛，要是半年內沒改善，不如找家流程穩的公司，起碼能累積真正的物流經驗，你說對吧？XD
人在「物流職位」，但整間公司「沒有物流邏輯」。
🔍 問題一：每天人工核對訂單，還要一筆一筆拋系統
這是流程設計失能的問題，不是你的錯。
拋單上限10筆會當機：這在系統設計上就是錯誤。
300~1500張訂單人工核對：這早就該用系統自動比對。這種工作量叫「人力浪費」，不是「物流專業」。
✅ 現代物流的標配是 API對接 或 CSV自動匯入，而不是印紙來對。
你現在做的是臨時修補流程，不是合理工作內容。
🔍 問題二：無庫存系統，無 ERP，全靠 Excel
這種規模的訂單量沒有倉儲管理系統，是極不合理的。
沒有WMS（倉儲管理系統）或ERP：代表出貨、入庫、退貨、調撥都要人工記錄，幾乎一定會出錯。
你主管還要月中才能補 key ERP：這根本是落後 20 年的操作邏輯，還不如中型零售店。
🔍 問題三：贈品發送全手動，錯誤率高
滿額贈品應該由系統自動標記並合併出貨。
現在卻由客服手動拉資料，你再人工對應，導致你每天都在做「資料清洗 + 錯誤處理」而不是物流本業。
🧠 冷靜判斷：這樣的公司，值得留下嗎？
系統能力 缺乏基本物流/電商必要工具（ERP、WMS、自動化串接）
流程設計 幾乎全人工，效率低且容易出錯
管理態度 系統問題「知道但不處理」，只靠人力硬撐
✅ 結論是：這家公司目前不具備長期發展的條件，除非你能明確看到改善的時間表或升遷機會，否則不值得耗太久。
📌 如果你留下來，必須有這三個前提：
主管或高層已開始規劃引進系統或改善流程，並且有具體時程。
你能參與導入改善（如ERP或WMS系統建置），這樣你未來履歷上會是加分項。
你短期為了磨經驗或撐履歷空窗期，但預設待滿多久就走。
✅ 若你準備離職，這樣準備轉職說法：
「我目前在職的物流職位，雖然工作量大，但公司缺乏基本的ERP與WMS，導致我花大量時間在重複性人工作業上，無法真正發揮與學習物流專業。因此希望轉到一個系統健全、可以發揮分析與流程優化能力的環境。」
✅ 若你還想觀察公司三個月，看是否改善，這樣做：
主動向主管提報問題點與建議流程優化清單，測試主管態度。
問清楚是否有導入WMS或改善流程的規劃與時程表。
確定工作內容是否會擴編人手或改善分工。
如果這三件事在觀察期內毫無動靜，請理直氣壯地走人。
