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未填公司未填職務36-40歲

男生脊椎受傷不能搬重,沒銷售經驗,如何才能走銷售這條路

我今年40歲,之前工作為工廠性質

電子廠QC : 9年,有時會和廠商/幹部接觸,處理客訴問題,會與人接觸

家具行客服倉管 : 2年,大部分在工廠,支援送貨和客人接觸,偶爾也在百貨公司櫃位支援客服工作,和客人聊天解決家具安裝上的問題,有成交過幾件case但不算業績,業績給門市人員

我的脊椎在家具行搬貨時有受傷,醫生說不能做久站久坐和搬重的工作,但我喜歡和人群接觸,最近也找很多門市工作,像全聯/家樂福/超市/大創等門市人員工作,但他們進貨都要搬重,我面試時也如實告知主管無法搬重,都直接無聲卡,有主管告知我,因為我喜歡和人群接觸,要走大型家具的銷售會比較不需要搬重,例如:床墊/家電/寢具/櫥櫃等大型商品,在展櫃後不會去移動位置,所以比較適合我,至於零售業和餐飲業都是要搬重的

但我沒銷售經驗,丟很多間都是無聲卡,才想詢問除了銷售和保全之外,有什麼工作適合我這種無法搬重的工作??
如何才能無經驗往銷售來走??
有什麼其他工作可以接觸人群的??

銷售我的認知是要對產品有認可,了解客戶需求並迎合客人的喜好,服務體驗,價格戰等
業務/房仲/保險我不知為什麼就都沒興趣

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脊椎受傷無法搬重物的情況下,想要轉行到銷售工作,尤其在你沒有正式銷售經驗的情況下,確實需要謹慎思考轉換方向。以下是一些可能適合你的工作選擇和如何進入銷售領域的建議:

1. 選擇不需要搬重物的銷售類型
如你所提到的,大型商品銷售(如家具、家電、床墊、寢具等)較少需要搬動重物,這是個不錯的方向。除此之外,也可以考慮以下幾種不需要體力勞動的銷售類型:

精品或奢侈品銷售:如名牌包包、手錶、首飾等商品,重點在於與客戶溝通並建立良好關係,而非搬運物品。
科技產品銷售:手機、電腦、智能設備等店面銷售,通常不會涉及到搬運重物,重點在於介紹產品功能與優勢。
汽車銷售:汽車銷售是一個高價值產品的銷售崗位,不需要搬重物,且能與人群接觸,薪資潛力也相對較大。
2. 建立銷售技巧和基礎知識
由於你沒有正式的銷售經驗,建議從以下幾個方面著手,來提升自己的銷售技巧:

線上課程或培訓:可以參加一些關於銷售技巧的線上課程或短期培訓,提升你在銷售過程中的溝通能力、客戶需求分析能力,以及如何促成交易。
產品知識積累:選擇某一個你感興趣的產品領域,並深入了解其市場需求、競爭對手的產品、價格策略等。這樣在面試時能顯示出你對該產品的專業度和熱情。
從零售助理或銷售助理入手:可以尋求一些銷售助理或零售助理的機會,從基礎工作開始學習銷售流程和客戶溝通技巧,逐漸進入銷售崗位。
3. 其他適合接觸人群的工作
如果你對銷售沒有很強烈的興趣,也可以考慮以下幾種不需要搬重物的工作,仍然能接觸到不同的人群:

客戶服務(Customer Service):如果你喜歡和人接觸,可以考慮擔任客戶服務代表,這份工作主要是處理客戶查詢、解決問題,且大部分為坐辦公室,不需體力勞動。
教育培訓:如果你在某一領域擁有專業知識,可以考慮成為教育或培訓講師。這份工作通常需要與學生或學員互動,分享你的經驗和知識。
電商平台運營:隨著線上銷售的興起,電商平台的運營人員需要與客戶互動並協助促成交易,但不涉及搬重物。
4. 如何轉換到銷售職位
突出過去的相關經驗:雖然你沒有正式的銷售經驗,但過去處理客訴、與廠商和幹部溝通,以及家具安裝和客服的工作經驗,實際上涉及了很多與人互動、解決問題的能力,這些都可以在履歷中強調出來,顯示你具備與客戶建立關係的潛力。
找推薦機會:可以利用你過去工作的聯繫,尋找一些內部推薦的機會,這樣可能會降低企業對你銷售經驗不足的疑慮。
調整求職期望:開始可以選擇一些門檻相對較低的銷售崗位,逐漸積累經驗,之後再轉向更高層次的銷售職位。
結論
你可以選擇不需要搬重物的大型商品銷售,並逐步學習銷售技巧和相關知識。同時,考慮其他不需體力勞動、但仍能與人接觸的工作類型。轉職初期可能會面臨挑戰,但只要確立目標並持續學習,仍有可能在新的職業方向上獲得成功。

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首先,我很理解你的處境,尤其是在健康限制下尋找合適的工作是相當具有挑戰性的。

根據你所描述的背景和興趣,這裡有一些建議,希望能幫助你找到適合的工作方向:

1. 家具或家電銷售:如你所提到的,銷售大型商品如床墊、家電、寢具等,通常不需要頻繁搬動重物。這些行業需要能夠與客戶溝通,了解他們的需求,並提供合適的建議。你在家具行的客服經驗可以成為你的優勢。

2. 客服中心或電話銷售:這類工作通常不需要搬重物,並且可以讓你運用與人溝通的技巧。電話銷售可以讓你在不需要面對面接觸的情況下與客戶互動,這可能會是個不錯的選擇。

3. 市場調查員或推廣人員:這些角色可能涉及到與人互動,但不需要搬重物。你可以考慮參加一些市場調查活動或產品推廣活動,這些工作通常強調與客戶的互動和溝通。

4. 教育或培訓講師:如果你對某些領域有興趣或專長,可以考慮成為講師或培訓師。這類工作可以讓你與人群互動,但不需要搬重物。

5. 社群媒體管理:如果你對數位行銷有興趣,可以考慮學習社群媒體管理或數位行銷相關技能,這類工作通常不需要搬重物,且能夠與廣大群眾互動。

若你希望進一步了解銷售領域,建議可以參加一些銷售技巧的課程或研討會,這不僅可以增進你的專業知識,也能增加你的自信心。

最後,這裡有一些學習資源可以幫助你:
- [104學習中心]( https://nabi.104.com.tw/course?utm_source=104&utm_medium=blackbar2&utm_campaign=nabi)
- [104 履歷健診]( https://resume-clinic.104.com.tw/exhibition/129)

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您好:新苦了,感謝您全身心投入工作、專注於工作之中,但也同步提醒您,在投入工作之餘,也要愛自己的身體健康才是首選!
因為不知道您就讀的相關科系跟過往的學經歷,但就徵才的公司來說,都會比較傾向有經驗或是相關科系來做招募需求!
您現在有脊椎的問題,需要特別思考,銷售也是需要久站、走動、補貨,這樣的長期操作,可能會為您帶來職業傷害,若是還沒有明確的職涯發展目標,可透過104適性測驗幫自己聚焦方向!
其次,您有多年搬家具的經驗,以現實層面來說,可以先詢問熟悉的家具行是否有機會讓您加入團隊,可能會比陌生開發要應徵銷售來的更快!
或鄰近的家樂福、大潤發、全國電子、特力屋、中華電信、菸酒公賣局等都能試試!
祝您早日康復、ㄧ切順利

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