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未填公司未填職務31-35歲

不停交辦業務的主管、爆量業務、工作焦慮急迫之感

工作10年也已經不是新鮮人,但面對這樣的問題依然無解,想聽聽前輩們的意見
1.背景:人資相關工作,屬於幕僚部門,公司員工約400人
2.問題描述:
主管想要甚麼就要馬上給他什麼,不停的新增工作量,本身例行性業務就已經相當繁重,例如:計算薪資、計算差假、處理同仁的第一線問題、整理檔案等等,這些東西是很重要但是不會有"亮點"的產出,彷彿都會自動完成般,做好是你應該的,做錯了你該死,但這些很重要的例行性工作都已經壓縮到下班時間才能開始做,因為上班時間有接不完的電話、爆量的臨時交辦事項,完全無法靜下心來,想做都沒有辦法做,然後就是常態性加班。
上班時間每天都是精神緊繃、焦躁,因為每件事情都時間緊迫,每天都有到期案件,根本無法休假,但是主管並不關心,他要的東西就必須要給他,然而他還有時間在辦公室拈花惹草。
例如:近期已經在準備明年尾牙場勘,身為資深承辦人的我深知,沒有所謂最好的餐廳,只有符合我們需求的就可以了,至於同仁滿不滿意?這種事情永遠有人不滿意,承辦單位及主管自己心裡要有一把尺,也要有被討厭的勇氣,然而,我的主管要求場勘3間餐廳,場勘完後難以下決定,又要求我繼續找第4間、第5間,每一次的場勘要約餐廳、處理派車、一出門2.3個小時、場勘完還要做比較表,時間就是這麼消耗的,然而做事情的不是他,他只要出張嘴就好。
同一時間的我,例行性工作並沒有消失,以至於我在工作上非常焦慮焦躁,如果一個案子正常應該要花1小時處理,而我一直有一種無形的壓力,趕趕趕!希望自己能半小時就完成,然後卻又開始出錯,連我自己都訝異的低級錯誤。
要掌握自己的節奏?即便每天我已經列出待辦清單,想好今天要做的事,但每天一上班都像打仗,實際情形如同我前述,根本沒辦法靜下心來好好做事。
大家可能覺得我應該要跟主管談,但沒有用,有用就不會來這裡發問;好像只能擺爛,時間到準時下半做不出來管他的,但事實上有些東西是真的不能逾期,再者,在還沒走到想換工作的地步,跟直屬主管交惡實在非明智之舉

以上問題描述,謝謝大家

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回答 10

聽到你的情況,我能感受到你的壓力和焦慮。工作十年,你已經有豐富的經驗,但面對這樣的挑戰依然需要找到合適的應對策略。以下是一些建議,希望能對你有所幫助:

首先,試著在工作中尋找一些可以優化的流程。也許可以考慮使用一些自動化工具來減少重複性工作的時間,這樣可以讓你有更多的時間專注於那些需要深思熟慮的任務。

其次,學會適當地設置界限是很重要的。你可以試著在非緊急的情況下,對主管的要求進行優先級排序,並向他解釋你目前的工作負荷,讓他了解你需要專注於哪些更為重要的任務。

另外,當你感到壓力過大時,適時地尋求同事的支持也是一個不錯的選擇。也許你可以和其他同事分享一些工作,或者討論一些共同的解決方案。

關於場勘餐廳的問題,我理解你的困擾。或許可以事先設定一些明確的標準來選擇餐廳,這樣可以減少不必要的場勘次數。你也可以試著向主管提出這樣的建議,讓他了解這樣的方式能夠節省時間和資源。

最後,保持良好的心態也很重要。儘管工作壓力大,但試著在下班後找到一些能讓自己放鬆的活動,例如運動、閱讀或與朋友聚會,這樣可以幫助你減輕壓力,恢復精力。

祝你在工作中能夠找到更好的平衡,生活愉快。

2人拍手・

針對您的內容問題,我作一些分析及建議,希望已下內容能幫助到您。

1.主管交辦不斷:你的主管不斷交辦新業務,且要求即時完成,忽略了你已經繁重的例行性工作,如計算薪資、處理同仁問題等。這些例行性工作沒有明顯的成就感,但錯誤卻會被放大,導致你下班時間才能開始處理。
業務爆量、無法專注:由於上班時間充斥著臨時交辦事項與電話,使你無法靜心處理本來應該下班前完成的任務,常態性加班已經成為一部分。
2.時間壓力與焦慮:你每天都感受到時間緊迫,無法有效休假,精神高度緊繃,且工作效率下降,甚至導致錯誤增加。
3.主管態度冷漠:你的主管不僅不關心你的工作壓力,還在交辦繁瑣的任務(如無止境的場勘)。他不參與實際工作,只需提出需求,卻未體恤你負擔沉重的工作量。
4.自我壓力與錯誤:由於對時間的壓迫,你過度追求快速完成任務,導致低級錯誤頻繁發生,使你對自己感到訝異與挫敗。
5.難以與主管溝通:你感覺與主管談話無用,也不希望因為跟主管交惡影響工作,因此陷入焦慮與無奈的狀態。

建議:
1.優先處理重要工作:首先,可以運用更嚴格的時間管理,確保你每天至少有固定的時間段處理例行性工作,避免所有時間被臨時交辦事項侵佔。嘗試與主管提出具體的時間安排,讓他知道某些時間段你需要專注處理重要工作。
2.溝通期望與限制:嘗試非對抗性地與主管溝通你當前的工作負擔,向他說明你現有工作的繁重,並請他協助設定優先順序。你可以強調在不影響工作的情況下,這樣能夠更有效率地完成他的交辦事項。
3.自我管理與調適心態:儘量將工作節奏掌控在你能承受的範圍內,避免因為趕時間而犯錯。你可能需要學會適時放下對「完美」的追求,專注在能完成的範圍內,逐步改善工作質量。
4.尋找外部支持:如果與主管溝通後仍無法緩解壓力,考慮向人資或其他部門尋求支持,看看是否有其他方式分攤臨時交辦事項。
5.設立界線:對於加班的問題,當工作過多時,嘗試為自己設立合理的工作時間界線。如果某些任務不需要立即完成,可以適當地延後,而非總是即刻應對。
6.心理調適:最終,面對長期的工作壓力,你也許需要尋找自我紓解的方式,例如冥想、運動或其他放鬆活動,保持心態穩定以面對工作挑戰。

1人拍手・

您好,

我的想法與其他幾位Giver不同,我會建議您換工作,理由如下:

1. 如您所說,工作10年已不是新鮮人,辦理多項事務您的角色皆為資深承辦人,相信您的能力和歷練足夠,各家公司的後勤行政作業都是大同小異,您絕對可以勝任。
2. 您知道遇到問題必須和主管溝通,但也知道這個方式行不通了,如果主管是可以溝通的人,您的超重負荷他會看在眼裡,他會鼓勵您安撫您,甚至會找個助理協助您,並且找出問題所在。
3. 沒錯,主管已無用武之地,跟主管交惡非明智之舉。從您的敘述中可以發現您很聰明,也考慮周全,能在職場中以和為貴,不製造敵人。
4. 但是繼續抱怨,獨自忍受,這樣身心焦慮也無法解決問題,不如換一個環境,給自己提升,讓自己能有機會擔任主管,是那種可以承擔責任,又可以培育部屬的好主管。

以上意見提供參考。

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