- 未填公司未填職務31-35歲
希望轉換跑道但履歷投了沒消息猶豫是否該回歸本業
背景:
1.現職IPC公司的產品溝通協調管理師,輔助PM專案管理、產品測試與排成、客戶溝通與問題解決、成本分析,主要負責官網產品規格維護、專案相關系統規劃等工作,任職約半年。
2.文組碩士畢業,本科系與資訊、資料蒐集、大數據、數位化相關,加上現職工作經驗約2年,前一份工作文教業半年後升任小主管,工作內容是年度各項活動企劃、執行、年度經費評估、掌握團隊成員活動執行狀況並提供協助等工作。
工作中使用語言:英語(客戶溝通)、日語(客戶溝通與文件翻譯)。
前一份工作因人力不足、工時很長(8:30~21:00)、待遇不合理,同事間流動率很高,長期幾乎一人在扛下來身心俱疲而決定離職,偶然與前輩聊聊時,發現自己對PM職位的興趣及過去工作經驗部分能力與特質相符合決定轉換跑道。當初希望能磨練、增加自己PM的能力,入職後發現內部制度混亂、各部門職責劃分不清,PM居然從物控的工作做到業務的工作,像是各部門的助理一樣。
我理解PM是包山包海的職位有問題就需要解決,現職公司也的確未對PM職位有明確的定位,但不太理解明顯是其他部門該負責的工作,為何不想做或說人手不夠就要PM下場做。在我理解中PM應是發現問題想辦法去溝通、解決問題,並非所有事情都要PM下場進入到那個部門去做那個部門的事。目前公司因日語人力缺乏,希望我有一定累積後升任PM一職,但我觀察到這樣的情況滿擔心的,跟幾位同事新進的同事聊過公司制度問題,他們也都感到憂心。
目前我是抱著多學習的心態工作,但也知道長久下去並非我期望的職涯發展,投了一段時間的履歷卻只收到文教業的回覆覺得很挫折,也很清楚應該是自己相關工作經驗不多,現職又僅有半年經驗說服力不夠,平時經常利用網路資源自學相關知識,亦有信心能入職後盡快熟悉工作內容。請教過PM行業的朋友,都鼓勵我繼續朝著自己的目標找一定有機會。唯自己工作經驗不多,遇到這樣的狀況十分迷茫。
請教前輩,公司文化這樣是不是很平常的事?我是否該持續投PM職缺,或應該任命回歸本業?
台商的所謂PM,其實經常面對這樣的狀況,加上您也還不是PM,而是「產品溝通協調管理師」,您的工作本質上就是為了補強流程中溝通或是生產環節產生的問題而存在。因此,所謂職務分責不清,也可解釋為需要看頭看尾處理千奇百怪的各種問題,外商的科技業在組織上分工比較細,也相對會被認為「權責分工清晰」,即便如此,都很難避免會有權責上的爭議。
這個狀態,其實根據我個人觀察,跟台商發展的歷程與脈絡很有關係,此處我就不詳述了,主要還是回到您的問題上,您是否要放棄回到原來的產業。
由於您現職只有半年,過去都是文教業的經驗,如果您現在就離職,那麼您這半年的經歷可能對職涯會沒有幫助
知道這樣很辛苦,但如果還能受得住,建議您可以在現職待滿一年,如果能晉升為PM,那麼請在PM的領域再累積個1-2年,屆時再來思考您要不要回到原本的產業,這樣您的選擇會多更多
祝福您。
每間公司的狀況不一樣,不過在資歷方便,坦白說如果你想繼續從事PM,我會建議你至少在目前這個職位上做滿一年以上,或者是有拿得出漂亮成果的專案。
人資或是用人單位的主管,每天會接觸到的履歷非常多,以我自己來說如果求職者相關職位的經驗不足一年,基本上我會傾向視同沒有經驗。除非我真的非常缺人,不然我是不會找這樣的求職者來面談的。
再者,不同的工作在職能培養上需要不同的時間,不過普遍而言大部分的工作要能獨當一面,少說也要一、兩年以上。你才入職半年,有盤點過自己手上有經手過哪些專案嗎?其中又有哪些專案的成果是可以放到檯面上自豪且滿意的說,這是你做得最棒、成果最好的專案?
如果答案不是那麼的肯定,或者沒辦法拍胸脯掛保證,那我會建議繼續熬下去,並在這過程中盡可能的各個方面如海綿般學習,這樣在未來跳槽上,這段經歷一定能幫你找到更好的工作。
嗨,職務定位不明確,工作內容不清楚,沒有可以依循的準則或是可以請教的前輩,...都讓心不安定。
從最初的狀況來聊聊,前輩覺得你適合做PM,你對PM有興趣,經驗能力特質都符合PM的職務要求...有沒有進一步分析在哪一個產業的PM跟你的經驗能力特質最接近?
雖然打開104有非常多的PM工作,但各家企業對於PM的職能要求都不太一樣。建議先盤點自身的經驗及能力適合的產業,再做履歷的投遞。
分享一些PM的觀念給你,
PM下場動手做是最後防線,為確保目標的順利達成,有很多種的應變方式。能找出應變方案是PM的能力,這個能力必須是可以綜觀全局,知道專案的限制條件,從這些條件中找出可以調整執行的資源以及方案。
PM下場親自做除了是最後防線之外,有時候是跟團隊建立關係。大家有一起打拼的革命情感,對於工作上的護挺(幫助)是有助力的。
至於是因為缺人所以下場?還是,經營革命情感?這必須要你自己去感受。
公司文化這樣是不是很平常的事?
比較小的公司, 制度未完善的新創公司, 比較有這種身兼多職的情形。 有人視為壓力, 有人喜歡挑戰,看你自己認為是否契合。
原po是否該持續投PM職缺,或應該任命回歸本業?
如果喜歡就繼續投。 最近職場冷清, 沒回應有時是大環境時機問題。
您好,
您的抱怨完全合理,而且很常見。
分析您的痛苦點:
1. 入職後發現內部制度混亂、各部門職責劃分不清
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這個真的好合理。
有非常多不同的理由造成這個現象,個人經驗 不管台商外商、不分古今中外 都一樣,PM就是無止盡的 主持 或 參與 世界踢皮球大賽。
- 有制度的公司:職責劃分清楚沒錯,但永遠有一大堆例外的案子跟需求是必須在職責之外,需要特殊處理跟支援,PM到處拜託大家extra support, 試著在規則、職權、tool的限制 之間為自己的案子需求找一條生路!
- 沒有詳細制度的公司:可能PM之間,部門跟部門、專案跟專案、這個客戶跟那個客戶之間,遊戲規則都不太一樣,尤其在 代工產業 或 快速成長的公司 非常合理,因為公司的職責劃分會跟著 每個客戶、每個成長時期 的需求調整。
公司或主管不會花力氣去把職責劃分清楚,反正下個案子又不一樣了,大家都用補洞的方式到處支援把案子做完、作業寫完。
個人覺得有制度跟明確的權責更痛苦!!因為界線很明確,朋友想幫也不能幫你,權責不明確的時候,大家某種程度習慣了比較混亂的狀態,有時候只是互相幫一下就過去了~
2. 不太理解明顯是其他部門該負責的工作,為何不想做或說人手不夠就要PM下場做
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這真的好常見。
『自己做比較快』vs『別人做比較對』之間,有時候很難兩全
找別人做事,需要交情、關係、權力、business justification(商業利益),你需要有影響力、說服力、說故事的能力,甚至利益交換,身為新人 手上什麼都沒有,尤其沒有時間玩遊戲的時候,真的自己做一做比較快。
我們從上述兩點再來總結給您的建議:
將眼光放遠一點,觀察公司內資深PM,在職3-5-10年後的職務內容,再決定要不要繼續在PM的這個職務待下去。
時間是一個很重要的因素!即便是很資深的PM,進到新公司要 談很困難、複雜、高度跨部門的問題,都需要時間。
- 需要時間搞清楚遊戲規則、文化,什麼事情是歸誰管?
- 需要時間累積跟團隊的默契,誰好說話?誰會幫你?
- 需要一個正確的title, 跟權力位置,普遍來說 PM老闆 或 資深PM 找人進來做事被拒絕的機率比較低,新人要捲袖子下去做的機率遠高。
有一些技巧、話術 可能可以幫助你
• 我知道這個不是你『應該』做的,我理解您的職責範圍,也沒有要改變這個部分,但請問『可以』做嗎?(如果可以做)那我可以請您這次幫忙嗎?拜託拜託,或者我需不需要尋求您的主管同意?寄封信給您表示感謝 放上• 二階主管?或在哪裡提出需求單之類的?
• 我知道這個 您『沒辦法』做?可以具體跟我說明『為什麼不能做』嗎?可以給我看是什麼tool, 或是表單卡住,您需要 誰給您什麼資訊嗎?我可以幫忙協調~
• 這是one time support, 可以幫幫忙嗎?我們下一次,或是未來的案子,一定會花時間找到更好的解決方案。
最後無敵大絕招~
不管公司有沒有職責劃分,反正你確定這不是PM的工作,也可以很強硬的說『這不是PM的工作』,然後就不管了。通常就是下一個最急的單位,或某個好心人撿去做,或者就不做,全公司都不做,直接讓事情破局,主管就必須處理。
【延伸閱讀】當了半年人資,覺得自己都在做無聊的文書跟打雜
https://giver.104.com.tw/question/a313d1c4-7205-4980-b6c8-668d57aef706
以上,提供您參考
您好 , 謹提供下列淺見供您參考 。
按您表述的工作經驗 、 技能 、 及特質似乎合適也喜歡擔任PM的工作 , 按您表述的工作經驗值 , 推估您還很年輕 , 若我的理解有誤懇請見諒 , 但若正確 , 個人以為以下的建議可以提供您斟酌看看。
1. 您說現職公司的PM需要跳下去支援其他單位本應負責的事項 , 這的確容易有責任劃分不清的情況產生 , 畢竟我們不是那個單位的同仁 , 容易事情只知其一不知其他 , 萬一發生問題 , 責任反而是坐的人要扛 ; 是不是常見的現象 , 我想有規模的公司不會是這樣 , 畢竟PM的工作主要在把正個專案的相應環節串聯起來 、 並讓結果能夠如期如質地完成並交付客戶手中 。
2. 您說 「 跟幾位同事新進的同事聊過公司制度問題,他們也都感到憂心 」, 我會比較好奇現職公司裡年資較長的PM同仁的分享是什麼 ; 另外您亦提及 : 現職公司希望您累積一定經驗後升任PM一職 , 會覺得其實公司肯定您的工作表現 、 對您亦有一定期望和職涯計劃 , 只是的確您現職僅有半年經驗 , 對於爭取非文教業的PM工作確實不利 。 若能了解公司其他資深同仁的想法 , 同時不排斥在現職公司任職滿1.5 ~ 2年 、 並有具體工作成就和好績效的展現下 , 未來爭取其他非文教業的PM職務方有一定程度的優勢。
望前述想法對您有所幫助 , 祝 平安 、 順心。
1. PM 負責比較多的, 的確應該在溝通, 和尋找資源. 沒辦法什麼事都自己做.
2. 你的現職是有專案管理的部門? 還是併在業務部門或工程部門中?
2.a 有專案管理部門, 那應該多前主管或前輩尋找協助, 看如何專讓你的工作可以獲得適當的資源.
2.b 若是掛靠在其他部門中, 或許主管對專案管理的權責也沒有很清楚. 一種是你要向上管理讓主管知道專案管理怎麼做比好較好, 另一種就是另謀出路.
3. 本來不同公司就有不同文化.只要公司還能存續, 代表有他存在的價值和方式. 到新環境要先試著適應, 若實在無法接受, 換個環境會是一個選項.
4. 要不要回文教業, 端看你個人的喜好.履歷在專案管理方面沒回應, 也有可能是履歷撰寫方向的問題, 可以到履歷診療式中找個Giver 協助修改你的履歷. 再怎麼說你的現職也做了有半年, 已經比無經驗的人多了一份資本, 不需輕言放棄.
您好,新年快樂,先謝謝您的邀請回答,很高興有機會能與您分享我的看法!
想提醒以下幾點面向:
1. 如果重返文教業,之前出走的原因,如果再次遇到,是否已有解決之道?
2. 看來目前PM工作中,困擾你的部分是公司對該職位的定位不清,感覺像救火隊,所以根本原因是企業環境與文化,而非你不適合做PM。
公司會有PM的設置,應該也是有一定規模!其實,在產業上班,要找到組織架構十分健全,並非易事;只是,換一個角度,組織架構十分穩定的公司,員工可能就是處理分到那個部分,做久了,想看點學點別的,機會並不大!
從你的升遷速度看來,你很優秀!不妨想想當初自文教業出走的初衷,如果你已做出適合你的決定,以目前PM的半年經歷,實在很難斷成敗!如果可以,就繼續保持目前的多方學習的心態,也同步看看其他PM職缺,累積年資的同時,實力也增強,更能判斷職缺,找到符合你的職涯發展的工作!祝福你!
以上,希望對您有所幫助!祝福您!