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匿名2023/5/3

未填公司未填職務26-30歲

能力好態度差vs態度好能力差?

剛升上主管
最近開始面試新人
是我第一次擔任面試官
最明顯感受到的就是
有很多能力好的求職者
但給人的態度都偏差
通常都很目中無人、以自我為中心
但不得不說他們確實有很亮眼的成績
另一種是看不出來有什麼作品
但態度良好、願意溝通學習
想問問各位主管們通常會找哪種人進來公司呢?
想說大家通常會說態度好的
但因為我們公司接下來是旺季
很需要擁有即戰力的人才
很怕雖然找了好溝通的人力進來
卻無法即時止血

有點令人頭痛的狀況
請大家給些建議
謝謝

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回答 11

您好
用人是哲學 ,帶人也是哲學 ,再優秀的人 ,你沒辦法駕馭(最後變成自由式) ,那也是零,
平凡的人 ,被你發覺到他的優點 ,並利用他的優點 ,讓你的部門能夠更順遂 ,那就是100.
你現在也是主管了 ,你自己要知道適才適用的重要性 ,要針對每個人用不一樣的帶領方式,
對於自主性強的 ,就不要規範太多 ,讓他去發揮 ,看到他有偏離時 ,再提醒拉他一下 ,對於自主性不強的 ,就要詳訂工作計畫 ,照表操課 ,要檢視他的工作內容 ,對於有領導才能的 ,就要給它專案給他舞台去發揮 ,對於默默做事的 ,就要多注意他工作上是否有瓶頸 ,因為會怕他有問題不敢說 ,對於自信心強的 ,就要注意一下說話 ,不要當眾說的太重打擊到他的信心 ,對於喜歡私下說三到四的 ,就應該當眾制止 ,不要讓他破壞到團隊的關係...這就是領導統御,
主管要承上啟下 ,現在的人又不好帶 ,除了要貫徹上級交辦的任務 ,又要帶領團隊完成績效和目標 ,對於團隊中的人又要適性的輔導 ,面對上頭的責難 ,又不能轉頭把氣都發在底下的團隊身上,
有人說 ,誰叫你領的比較多 ,也有人說 ,進廚房就不要怕熱 ...,
不管是你要用哪種人 ,你就是要把團隊帶起來 ,讓團隊更好 ,讓部門更好 ,要好大家就一起好 ,沒有主管好 ,部屬不好 ,也沒有部屬好 ,主管不好的,
曾經看過一個人 ,當他還在基層的時候 ,時常抱怨主管多機車 ,總之一直都在抱怨(怪東怪西就是不會怪自己) ,
有一天 ,他升上主管了 ,反而對底下的部屬說 ,你們怎麼都不知道當主管的辛苦 ,為什麼還在底下抱怨一堆(換了位置換了腦袋???)
立場不同 ,角度也就不同 ,沒有誰對誰錯,
希望有回答到你的問題,
祝福你.

13人拍手・

不缺預算的情形下:找三個人,最後試用期要強迫留下一個,這樣您選擇性會高一點。
如果在缺預算的情形下:找一個態度好的,如果試用期真不行,就要快點協助他轉職。
個人覺得,態度好比較重要,一般能力都可以學。當然若工作需要特別能力,也只好找能力好的。

3人拍手・

提問者您好:
1.我的職場經驗是『態度比能力重要』,當然,這也會取決於不同產業的管理模式而非定律,但態度好的員工相對的配合度也會較好,這是我在管理團隊運作的經驗值。

2.主管面試人才會建立在面試者的初次印象與應對是否有貼近產業特質為主觀立場,如若應徵者眾則可盡量以此為錄取標準,若人數少則需要考量您提及的即戰力為優先,第一次的面試即有此心得,顯然您在職場上的處事為人態度是受到肯定而晉升為主管,因此,在人力與人才的如何抉擇的確不容易,尤其是餐飲業技能的養成更是不容易,建議您不要太糾結於『能力好態度差vs態度好能力差』這樣的絕對反差意識,知人善用有時也需要因地制宜。

3.接下來的旺季需要的是即戰力的人力為前提考量,面試時的第一印象可以透過一段時間的工作態度與教育訓練的觀察再定義之,主管面試人才的經驗累積會讓您漸進的擁有識人的能力,第一次擔任面試官的您頭痛也是一種歷練,走過方知雖然用人為才,但管理者不僅管事情,人的事更是一門職場必修的課程,沒有標準準則,唯有您自己經驗過了才能得分。

以上分享,謝謝!

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