- 無工作經驗21-25歲
我是社會新鮮人，如果沒有經驗的，上面說要工作經驗要一年可投嗎
1.待業中
2.請問如果找的工作是文字客服，他是屬於不穩定還是穩定的工作，像是投這類的履歷要注意哪個部分，因為有些上面地址不完整這樣要如何判斷是否為合法的公司，文字客服有的要經歷，那如果沒有經歷可以投嗎？
您好
逐一回答您的問題。
Q: 請問如果找的工作是文字客服，他是屬於不穩定還是穩定的工作
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穩定與否要看公司體質，公司賺錢就穩定。
如果是電商，購物平台等，會有購物季、折扣季、過年聖誕節忙到爆，可以期待會有忙碌的季度。
有兩點要提醒
1. AI取代
在人力比較昂貴的國家，使用AI問答機器人取代真實人力，已經開始發生了，隨著技術成熟，慢慢變便宜，相信在不久的未來，這樣的職務會被取代，您還很年輕，個人會建議選擇一個可以走得長久一點的職務。
2. 行政庶務人員
有些小型的公司會把所有行政庶務工作全部合併運作，客服人員也要出貨，行銷人員也要回復客戶問題，所有的職務都混雜一起，最終變成高級打雜工，在面試的時候一定要注意問清楚公司分工營運方式。
Q: 投這類的履歷要注意哪個部分，因為有些上面地址不完整這樣要如何判斷是否為合法的公司
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為了保護自己，我會建議投遞有基本資訊的公司。
如果是電商或購物平台，應該上去看一下網站規模跟產品特色，如果上去看就覺得自己不會想在這裡買東西，生意不好的公司盡量不要碰。
Q: 如果沒有經驗的，上面說要工作經驗要一年可投嗎
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可以投唷~
對方要5年、10年或100年工作經驗都可以投唷~
投履歷不要錢，只要自己想要試看看這份工作，就可以投，投出去如果對方不想跟你面試，你也沒有損失，但如果沒有投，就是損失一次被看到的機會。
以上，祝您好運
Hi 您好，
初步了解「文字客服」的工作內容，大致會涉略到：客服平台系統操作與執行/線上即時文字諮詢，解決客戶問題/提供專業的產品諮詢服務/處理客訴案件，提供諮詢以及適切服務，安撫顧客情緒，提升品質與顧客滿意度/記錄客戶諮詢內容，反應客戶需求至相關部門…
以上工作職務，都能彈性靈活的運用在各行各業中，是職場的基本技能和工作態度喔！
建議🉑先自我盤點能力和價值，是能勝任此職務的，並將優勢展現於履歷表中。如尚無相關的工作經歷，仍可投遞此職務，投遞完履歷後，可打通電話與貴公司告知一聲，展現出積極度喔！
最後，別忘了！在求職的路上，請保有正向的心態，即便沒錄取，也是經驗與成長的歷程。可從中不斷學習、修正，相信自己一定能找到適合、且能發揮專長的工作。
㊗️求職一切順心❤️
1️⃣ 社會新鮮人，遇到「需一年經驗」能不能投？
可以投！
很多公司寫「一年經驗」其實是 篩選條件，不是絕對硬性要求。尤其是客服、助理、行政這類工作，若你態度積極、履歷寫得好，常常還是會被約面試。
👉 建議：履歷裡強調你的 學習能力、耐心、溝通能力、抗壓性，這些比「年資」更有說服力。
2️⃣ 文字客服，算不算穩定？
優點
大部分屬於正職（八小時制，有勞健保）。
工時比門市、餐飲更固定。
對社會新鮮人來說，是不錯的「第一份經驗累積」。
可能問題
部分公司是外包（穩定度就差很多，薪水可能低、流動率高）。
有些需要輪班（包含夜班、假日）。
文字客服通常量大，會有KPI壓力（例如回覆速度、處理案件數）。
👉 結論：
算是「中度穩定」的工作，比餐飲、門市好一些，但不如大企業的行政穩定。
3️⃣ 投履歷時要注意什麼？（避免遇到不合法或問題公司）
公司資料：
看「地址」是否完整（正常公司一定會有完整地址，可以Google地圖查是否存在）。
看「統一編號」或是否在104、1111等大平台刊登。
如果只給「Line私訊、FB Messenger投履歷」要小心，可能是人力仲介或不合法公司。
工作內容：
合法公司會清楚寫明「正職/約聘/外包」、「工時」、「薪水」、「福利」。
如果內容模糊，寫「薪資面議」又不說範圍，建議不要投。
是否能投無經驗：
如果要求「有客服經驗」，但你完全沒有，還是可以投，因為很多公司願意培訓。
如果是外包公司，通常無經驗更容易錄取（但相對待遇差）。
✅ 建議你做法：
可以先大量投，即使寫一年經驗也不要退縮。
優先挑選大平台刊登的職缺（104/1111/yes123），風險較小。
面試時自己也要審核公司：看辦公室是否真實存在、人數規模是否正常、有無勞健保。
