茫然的情況下…下一步該怎麼走？

您好，

建議還是不要急著換工作，而是要改自己的習慣，也就是把每一件事情都想清楚，做徹底。

就像算錢的事情，回家把各式各樣不同面額的紙幣、銅板等等一個一個認識清楚，熟到只要看到顏色就知道面額大小，然後自己做一個帳冊，把帳冊加減乘除幾次，看看每次是不是都一樣，這樣「每天練習」，就「熟能生巧」了。

其他的工作也一樣，用筆記把過程詳詳細細寫清楚，然後回家的時候不斷地複習，意思就是培養自己對事情的「敏感度」和「精確度」，而且只集中在幾個重要的工作上就可以了，先不要求多，以上供參考，加油！

您好：

幾點整理如下：

1.今年二月底進入家樂福，發現自己和別人工作效率差了一大截：
零售業很辛苦，尤其是在現場管理，除了收銀、顧客服務、現場整備、存貨管理、整齊維護...等等，除了營運上需要注意的事情很多以外，步調也很快。對於不熟悉該產業特性的夥伴，的確需要花一點時間去學習、融入，建議您再多給自己一點時間。

2.雖然機台也有別人碰，我只要算錢就會少錢：
這部分除了要求、訓練自己加強細心以外，看是否能在每次交班時，就清點金額，人心難測，除了各交接班失誤短收以外，也不能排除是否有人為的「蓄意」。

3.該放棄這份要轉正職的職涯嗎：
因為現在才半年，個人認為目前還言之過早，目前會有這樣的想法，很大概率是因為受目前挫折感所影響，每個人的特質與長才不一樣，適合的工作也不同，建議再觀察一段時間，同步也思考自己喜歡做什麼(特質)以及能夠做什麼(能力)，接著才是規劃要往哪個產業發展?要做什麼?

祝福您一切順心順利

我也是工管系畢業，這個系教的就是工作效率，對照你開頭提的是工作效率差了一大截。
工作要略高薪，基本上就是本職學能要能對上，要不就是走高風險找不到人做的那種，所以首先，你的學歷能力要能對上，對照下同事的做法，請同事喝個咖啡 教你訣竅。
再者，也可能是你跟工作不對盤，但你已35，打掉重練風險略高，會接受35歲新人的，就我的掃描範圍只想到房仲，40歲以下都還行領個五萬半年的讓你入行。
承前分析，接受職場現實，花個咖啡錢給幾位同事幫幫你，或是短期可行。

你好:

要能存到錢，首先工作要穩定。這句話要牢牢記住。

目前才進去一段時間，即便被你氣到腦神經有點衰弱的店長也還沒要你離職，就想辦法跨越感到的難關，每個人在職場遇到的"難關"不同，也不要因此認為資質差，重點擺在想辦法克服並試試看，一定會找到方法的。

把難關步驟拆解一下，在每一道關卡加入以往沒有的動作去確認。例如：算錢這件事
1.交班時錢要數過一遍，確認收銀機一開始有多少錢。

2.找錢時就留意，收銀機可以算出來要找多少(目前中大型零售商店都可以)。或是準備一個電子計算機算一遍，現在已經很少的雜貨店老闆都這樣做，避免找錯錢。真要用到計算機，最好找字大一點。

3.取錢給顧客擔心給錯，取的時候數一次。
拿給顧客時，紙鈔一張一張給顧客再給零錢，邊給邊說出數字等於你也重新再數過一次。這種方式蠻常見的，尤其顧客拿大鈔要找很多錢的話。顧客也擔心找錯，這動作很平常。這樣就兩次數錢動作。

4.站收銀櫃檯時間內，拆分幾個顧客較少時確認收銀機內的金額。可拿個紙筆記錄一下幾點數過是多少。最終點交若有問題可以幫助回想。

一開始會覺得這些動作很瑣碎。但從中可培養細心、耐心，以及對鈔票零錢的敏感度。不是每個人對紙鈔、硬幣的敏感度都高，用久了顏色不太一樣會混淆，紙鈔也有不好數的。

細心跟耐心對未來要轉換其他工作都有幫助。

再則，找時間跟店長談談，也可以跟賣場買個10幾元飲料，不用太貴的，當作心意請店長，跟店長聊聊，跟他說聲不好意思，表明你很用心學習，算錯錢也會擔心，也在想辦法克服，或是請教店長有沒有好方法教你.......。

看能否化解雞同鴨講的狀況。有時候當你不認同他人教你的方式，想用自己的方式，可以用：若我用OOO方式，覺得如何？……或許他人並不知道你的方法，又不照建議做，因此以為你都聽不進別人給的建議，加上狀況若沒有更好，就容易雞同鴨講，換作是你是否也會不開心。

多多溝通，有時候先試試別人給的建議，執行時發現更好的方法，再提出就好；或再融入自己的方法，當狀況有改善，相信你也會有成就感。

至於"現在就是培養自己的習慣，閱讀和運動、寫感謝的話激勵自己，打算存錢去上課進修"，這些習慣都很好，繼續保持。零售業在工作中可學到很多，建議先全心投入，漸漸地也會更釐清處進修方向。
至於要存錢，記住第一句話。

希望以上資訊有幫助到你，祝福你。

在超市或賣場，經常需要盤點、補貨、支援收銀...等等。需要和其他夥伴有默契的互相支援，除了收銀常會以當下來客數，機動性的支援，其他應該會有暨標準化的流程，這些是可以熟能生巧。
不知道你說的效率比其他人差，是指那些事情？
1.可以把自己覺得需要提升的部分列出來，和店長或同事核對一下，在流程和動作上有那裡不順暢，再加以調整。當流程正確後，可以給自己計時，並且觀察自己怎了做可以比前一次更快速，並且快而精準。
2.收銀的部分，應就留一掃碼的準確。而找錢的部分，收銀機會自動計算金額，就是再收錢和找劉的時候，要求自己專注在經手的當下，可以口述，如：總共598元，收您1000元，確認眼中看到的是1000；找零402元，並對照收銀金額和找出的零錢是否相同。一段時間之後，就可以默念在心裡，專注力就會更強，這樣每一次的動作基本上會是正確。
3.畢業後應該有十多年的時間，在過去都做些什麼工作？從過去的經驗，可以問一下自己，哪些事情做起來是更得心應手？找到自己的優勢，並且發揮出來，工作的效率還會再提升。
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