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AI做面試提案，這些誤區大扣分！究竟用人主管想聽什麼？
ChatGPT等生成式AI越來越普遍，求職者不僅用AI輔助寫履歷、準備面試，甚至連面試提案簡報也不例外，但是到底哪些情況會被面試官大扣分？先說結論，其實面試官不怕你用AI，怕的是你只用AI，本次《104職場力》透過用人主管採訪及人資角度為你解析，了解求職時如何讓AI成為你的最佳輔助！
文／《104職場力》
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用AI寫面試提案竟大翻車？面試真實案例
想像一下，如果你是面試官，在候選人已經通過履歷審核和一面的情況下，公司安排二面提案簡報，面試現場發生以下狀況，你會如何評估求職者：
- 候選人在二次面試直言自己不夠了解產業知識，因此完全使用AI做提案，讓面試瞬間成為「幫AI簡報做報告」現場，報告還卡卡。
- 候選人的提案報告引用了不準確的資料，一問之下是用AI完成，自己沒能判斷資料正確性。
這些場面聽起來有點尷尬，不過都是用人主管在第一線面試現場遇過的真實案例。
面試公司「出作業」要求提案簡報，對企業來說是評估求職者實力的方式之一。104人力銀行價值經營處資深經理翁瑀婷觀察，近兩年有越來越多求職者，特別是剛畢業或工作經驗較少的新鮮人，會使用AI工具「從0到有」製作面試提案簡報，每10位可能就有1~2位這樣做。她認為使用AI工具本身並無不可，甚至會視為加分，然而還是要慎選使用方法。
「實際會遇到求職者把題目直接交給AI，讓AI從0到有產出，這樣反而是扣分的。因為全靠AI就看不出求職者的專業能力，面試只能聽口頭報告表現，等於失去了評估價值。」
她指出，面試要求「提案簡報」並不是要求職者交出可以馬上落地的完美提案，重點是觀察你的思考邏輯和解決問題能力。尤其複試階段已經非常接近加入團隊，這時用人主管還會看求職者對這份工作或公司是否有足夠的了解、對於工作是否積極。因此強調AI工具更應該被用來輔助思考，而非取代思考。
即使距離錄取看似只差最後一哩路，在生成式AI時代，整個面試求職過程中都要當心因「誤用AI」而大翻車！
AI面試提案的常見誤用！使用時機及程度是關鍵
公司要求「面試提案」，是希望看到你的思考邏輯及解決問題能力。綜合用人主管及職涯診所前輩討論，其實面試官不怕你用AI，怕的是你只用AI。如果求職者用AI用得聰明，代表在工具的使用目的及方法均有自知，相反的，會露餡就表示可能沒有把AI產出內容消化吸收。
求職者在準備面試提案簡報時，正確的使用AI時機及程度是什麼？翁瑀婷分析常見的「誤用AI」情況及建議用法，其實這些提醒不僅適用於面試提案情境，AI時代的工作者都可以參考。
1. 面試提案「誤用AI」5個扣分狀況
不要「依賴AI從0到有」產生提案內容，這會讓面試官認為你缺乏獨立思考、解決問題的能力。如果AI生成的提案內容明顯不符合個人專業優勢，或者自己未能思考和消化提案內容，通常也沒辦法應對深入追問，也會令面試官懷疑求職者對應徵職位和產業的了解及積極度。
另外，如果未查證就引用AI提供的數據資訊，或者連自己都無法判斷AI生成內容的正確性，都會讓面試官對你的工作專業度和可靠性產生質疑。
- 面試提案誤用AI的5大扣分：
- 用AI「從0到有」產生提案內容
- 內容未經思考消化，面試無法應對深入追問
- 未查證就引用AI提供的數據或資訊
- 錯漏字、非台灣業界常用語等明顯由AI生成內容
- AI生成提案內容明顯不符個人經歷優勢
2. 面試提案「聰明用AI」5個加分技巧
以用AI準備面試提案簡報為例，翁瑀婷認為真正聰明的用法是在自身熟悉的領域，讓AI幫忙濃縮消化資訊、快速產生重點，輔助潤飾文字或美化簡報排版等等。需注意提案最終的內容架構應該要來自於求職者自己的專業，要能展現個人的思考邏輯、相關經驗和解決問題的能力，否則複試提案面試將會失去鑑別度。
- 面試提案聰明用AI的5個技巧：
- 當成輔助思考工具
- 協助濃縮消化資訊
- 快速整理內容重點
- 輔助潤飾提案文字
- 提升簡報排版美感
綜上所述，用人主管觀察求職者「是否過度依賴AI」，除了會觀察思考脈絡、個人觀點，也會透過內容邏輯、用字遣詞、簡報設計風格來判斷。
「AI可以幫你簡化工作，但真正讓你脫穎而出的是你的獨立思考與行動力！」翁瑀婷提醒，把握關鍵聰明使用AI，保持獨立思考和解決問題的能力，才能應對面試官的後續追問，在面試中脫穎而出。
給面試官：AI時代如何識別求職者的真正能力？
104職涯診所也有人資以「AI生成履歷普遍，求職者履歷看似完美但到面試一問就露餡...」為題發問，指出很多履歷和提案看起來符合需求，但是進一步詢問求職者想法時，會發現對方無法順利應對，明顯是照著某些模板或直接承認用AI寫的。「很難在面試前就分辨出哪些內容是求職者真心理解的、哪些是AI生成的，如何在面試前察覺跡象，讓求職者更真實地展示能力？」
整理翁瑀婷及職涯診所的多名前輩建議，想要辨識求職者真正的能力，可以依照3個層面來觀察：
1. 提案是否有過度依賴AI痕跡
一個很簡單的方法是「把同樣的問題餵給AI工具，看AI產出的內容架構」，其他可以觀察的方向包括：
- 簡報風格：AI生成簡報會有常見的模板和風格樣式，例如排版很現代感、留白多。
- 內容深度：觀察留意簡報內容是否有呈現個人見解和思考邏輯。
- 用詞遣字：AI生成簡報可能出現非台灣常用詞、簡體字或錯漏字。
2. 提問了解求職者的思考過程
- 初篩簡短提問：收到履歷後，以電話方式做個簡單的提問對話，判斷對方是否真的有料，值得邀請來面試，也能夠減少浪費彼此的時間。（Steven Wu／104Giver職涯引導師）
- 探究思考邏輯：針對提案簡報內容提出深入的問題，例如「為什麼選擇這個方案？」、「如何評估這個方案的可行性和效益？」、「你如何驗證AI提供的數據資料？」
- 根據BAR提問：面試過程中也要搭配BAR提問，請應徵者舉實際經歷跟過往解決問題的方法做對應。（Allie.Tsai／104人力銀行 Marketing manager）
- 實際工作情境題：丟一個實際問題，如有做過一定會遇到的卡點，例如行銷的資料斷點，是如何處理，可以進一步知道對做事的態度。（Allie.Tsai／104人力銀行 Marketing manager）
- 評量工具輔助：可以導入適配的「評量工具」輔助，加上「入職測試」，都是不錯且有效可以讓不具資格者知難而退。（楊宇聖／勝綸企管顧問有限公司 總經理）
3. 觀察求職者的態度和行為
- 是否坦誠說明使用AI：求職者如何說明使用AI的情況，以及在哪些部分使用了AI工具。
- 是否了解產業及積極度：求職者是否了解產業、公司和職務，以及對於這個職位的求職積極度。
最後，職場前輩大多指出，不見得求職者使用AI工具就代表能力不足或內容不實，即使沒有使用AI，在求職各階段本來就有機會遇到不老實的狀況，因此才需要面試過程來篩選。在AI時代的面試官更需要提升招募面試技巧，才能有效評估求職者的真實能力。
懶人包：AI寫面試提案6個常見問題
1. 面試提案簡報的重點是什麼？
面試提案重點是展現思考邏輯、專業知識和解決問題的能力，而不是單純呈現精美報告。面試官希望了解你如何分析及解決問題，以及是否具備勝任職位的潛力。
2. 面試提案用AI工具製作簡報會不會被扣分？
使用AI工具本身並不會扣分，關鍵是在於如何使用。如果完全將面試題目交給AI產出簡報，並照著AI生成的內容來報告，反而會讓面試官懷疑你的專業能力和思考能力。
3. 面試提案被問「是否用AI工具」如何回答？
如果有使用AI工具，建議直接說明使用的原因和方式，並強調AI只是輔助，簡報內容的核心是自己思考和整理的結果。
4. 面試官會怎麼判斷「誤用AI」？
用人主管會透過觀察簡報設計風格、用詞遣字、內容邏輯等方面來判斷求職者是否過度依賴AI工具。
5. 用AI寫履歷要注意哪些事？
104人力銀行人資專案經理Lester指出，AI工具較適合讓履歷錦上添花，而不是請AI幫忙從0到1產生履歷。一份「好的履歷」要清楚展現個人的特質亮點，並與投遞職務產生連結，這是全以AI生成的履歷未能顧及的。
6. 可以用AI準備面試練習嗎？
當然可以！完成履歷後，可以請ChatGPT透過一問一答的方式，協助進行模擬面試。
延伸閱讀：用ChatGPT準備面試練習！AI履歷面試必學指令
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