Mike 從大學歷史系畢業後從事旅遊相關行業，做過導遊與飯店服務生，5 年之後薪資突破 4 萬，想再提升收入卻遇到瓶頸。有天聽說資訊工程師起薪 4 萬，年薪百萬也不是問題，不禁興起轉職念頭上 ptt 查「文組轉工程師攻略」，卻馬上被潑冷水：「這是本科系才有的行情，不是本科系的根本想都別想。」

各大論壇不乏「資訊部門都是本科畢業的嗎？」、「非資訊科系連面試機會都沒有嗎？」這類議題，也引來「不是本科系確實機會不多」的答案，難道文科生真的沒機會跨足資訊業？ 我是郁斐，曾在華航擔任20多年資訊部門GM，期間也幫公司培養出許多接班人。近幾年我從職場退休，想用過去的職場經驗幫助更多人，找到自己的定位、發揮潛能，像是文組生想轉當工程師，讓我來告訴你該怎麼做。

文 / 郁斐 顧問
原文出處 / 104高年級一對一諮詢

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• 文科轉戰資訊業，有跡可循
• 高薪只是誘因，有興趣才能在戲棚下站得穩
• 培養溝通能力與同理心，懂得「轉化」使用者的需求更具優勢
• 多益 600 以上是標配，外語能力與資訊專業同等重要
• 2024畢業季免費講座開跑【文組也能進入科技業！職場醫生超解析 #選人秘辛 #必備技能】

文科轉戰資訊業，有跡可循

在華航擔任近 40 年航空資訊工程師，並領導無數資訊人才的資深主管郁斐老師，用數字打破迷思：華航資訊部有超過 3 成的人員非本科系出身，甚至有不少主修歷史、商業、心理、文史、工業工程的同事，從資訊部進行跨部門輪調以後，一路晉升到更高的職位！

「事實上，我們非常歡迎非本科系的人員跨足資訊業。」郁斐老師強調，只要接受過相關單位的專業訓練，並且考取相關證照，都有很高機會轉戰資訊業。

文科生想轉職工程師，除了專業還需要做哪些準備？郁斐老師建議從心態、軟實力以及外語能力 3 大層面做調整，成為無可取代的資訊業人才！

高薪只是誘因，有興趣才能在戲棚下站得穩

資訊業薪資水準固然不低，但郁斐老師強調，如果轉職的動機純粹是因為高薪，而非對資訊抱持熱忱，很可能不到一年就撐不下去，宣告出局。

高薪絕對是一大誘因，但興趣才是長久耕耘的動力！郁斐老師觀察到，有很多文科生對於資訊業有濃厚興趣，平時會主動精進自學，或許一開始確實不如本科，但是長期累積下來反而表現更亮眼！

文科生跨足資訊業，發展無限大！郁斐老師從過去任職經驗分析，文科生一旦累積資訊業資歷後，很容易跨足回本科。「各單位都很歡迎有IT經驗的跨領域人才，有更多機會可以輪調到更有發展性的職位。」

不過資訊的領域既多且廣，要如何找到適合自己發展的方向？郁斐老師在諮詢時，會建議非本科的學員先去職訓局或資策會等單位多方摸索，從感興趣的領域切進並深入學習，才能達事半功倍之效。

培養溝通能力與同理心，懂得「轉化」使用者的需求更具優勢

刻板印象中，資訊工程師多半悶著頭寫程式，郁斐老師點出，優秀的資訊業人才應該具備同理心，替使用者做到全面設想。

此外，資訊業不能單打獨鬥，需要與團隊緊密協作，良好的溝通能力絕對是必備關鍵。

殘酷的是，許多本科系的資工人不善於溝通，反而文法商科類的人員在想法上更靈活，能夠舉一反三。「過去我們部門有很多女性工程師，在做系統開發或系統維護上都很細心，這些都是很重要的優勢。」

多益 600 以上是標配，外語能力與資訊專業同等重要

對許多職位來說，外語能力是標配，資訊業也不例外！郁斐老師強調，資訊人員的多益成績至少須達 600，700-900 更是加分，畢竟最新科技資訊都是原文，語言能力不佳很吃虧。

「我輔導過許多年輕同仁的專業能力都很強，就是吃虧在英文能力不足，短時間又很難突破 600 分的障礙，以至於發展受到侷限，真的很可惜。」

如果在學習相關資訊類知識過程中，發現志趣不在此，難道就該放棄這條路嗎？其實能發展的方向比想像中多！郁斐老師指出，業務、銷售、行銷、客服等工程師，都是可以跨足的職務類別。「只要具備基本的資訊知識，能夠與客戶溝通協調，轉達給後端的資訊同事，成為雙方的橋樑，同樣也能成為企業喜愛的跨領域人才！」

資訊業本身有軟硬體之分，各自又有許多不同分類，需要的專業也有區隔。如何在這麼多的選擇中找到最適合發展的方向？歡迎到高年級一對一諮詢找郁斐老師，讓老師用專業角度深度剖析，陪你創造高薪，跨領域轉職不卡關！

【關於作者－郁斐顧問】

郁斐老師在航空業40年的經驗，對於航空相關業務及新人招募與幹部培育有豐富經驗，現為104高年級一對一職涯顧問。協助資訊、航空及各個產業的求職者找到職涯定位與解決工作上的難題。

在華航擔任近40年航空資訊工程師及主管，曾任華航通信中心督導、資訊處工程師、資深工程師、資訊服務部經理、系統規劃部經理、華經資訊客服主管，並當選公司模範員工與全國模範勞工。

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