老闆要他業績獎金分全部門，不做就是「沒團隊精神」... 該怎麼有效扭轉局面？
他一個人扛起整個部門的業務，辛苦賺得的業績獎金卻被直屬主管要求拿出來均分全部門，他在部門會議上提出抗議，沒想到，卻被部門大老闆批「沒有團隊精神」......。如果是你，你會怎麼表達「我努力創造的業績，憑什麼獎金是全部門均分」為自己成功爭取應有權益？本文作者建議把「個人權益」包裝成「公司利益」，才能成功向上管理、扭轉局面。
讀完這篇文章，你可以學到什麼：
- 所謂「向上管理」，不是膚淺的逢迎拍馬，或把「讀心術」用在上司身上。
- 向上管理，簡單說，就是換位思考，用上司的視角去看事情，了解在上司心中，什麼事情最重要。
- 站在公司的制度以及自己的角度，在兩者之間取得相同的共識，才可能扭轉局面。
有讀者私訊問我，該怎麼「向上管理」、怎麼跟上司說話、相處。
這位讀者是很優秀的業務員，一個人扛起整個部門的業務，他的直屬長官只出一張嘴，既沒業務能力也沒人脈可介紹給下屬（唯一專長就是「怕事」，只會當老闆的傳聲筒），上司把這位讀者的功勞，平均分給業務部的其他成員，業務提成獎金大家均分。
「憑什麼我拚得半死得到的業績，獎金卻是大家均領？」讀者在部門會議上提出抗議，沒想到，所屬部門的最高領導批評他「是個沒有團隊精神的人！」讀者一頭霧水，想不通為什麼向來賞識他的部門大長官，怎麼突然對他這麼反感。
這位讀者說，後來他搞清楚了，直屬上司早在他表露不滿均分獎金之前，就在最高領導及同事間，中傷他、黑他。這招當然奏效，因為其他同事們，都靠均分他的業務獎金增加收入，在「利益共同體」的意識下，這位讀者很快被直屬長官及同事們孤立。目前直屬上司還不敢動他，因為他還有業務能力，大家還能分食他的獎金。
如果你是這位讀者，接下來你會怎麼做？他犯了什麼錯誤，明明是業務部業績最好的業務員，為什麼被部門最大長官批評是「沒有團隊精神的人」？
往下閱讀之前，我邀請讀者們，先閉上眼想想：
1. 如果你是這位讀者，你會怎麼表達「我努力創造的業績，憑什麼獎金是全部門均分？」 這個情境適用於員工抗議工作勞逸分配不均與同工不同酬.....各種不公平的情況。
2. 當想法、意見不同的時候，要怎麼跟上司「有效」溝通？
所謂「向上管理」，不是膚淺的逢迎拍馬，或把「讀心術」用在上司身上。
向上管理，簡單說，就是換位思考，用上司的視角去看事情，了解在上司心中，什麼事情是最重要的，弄清楚事情的排序，就能有效溝通，不會踩到地雷。
我建議這位讀者，別急著跟最高領導證明自己的清白（別急忙澄清自己是個有團隊精神的人），我的作法會是，找出跟自己公司規模相近的同業公司，把它們業務分潤的機制，彙整成一張表，進行比較；再做一張圖表，顯示這些同業公司的獲利成長。
這樣做的主要目的，是說服公司有決策權的人，能參考其他同業，建立合理的分潤制度，激勵業務員，每位業務員都願意為自己的「錢」途努力，獲利最大的就是公司，這是創造雙贏！
別浪費時間批評公司，這樣做更有效
不必浪費時間批評公司沒有制度，你可以用這樣的方式，幫助公司開始建立制度。業務員爭取自己的提成、拒絕獎金均領的齊頭式假平等，這沒有錯，但，很難引起上司的同感共鳴。你得把個人的利益用「話術」包裝一下，變成你是為了公司長遠有利的發展著想，希望建立公平的分潤制度，公司獲利之外，更不必浪費人事成本，養那些沒有業績的業務員。
用上司的視角去看事情，你的獎金被同事分走了多少錢，你覺得不公平，干他何事？其他同事只要說，有幫你接過客戶來電，你能說他們毫無貢獻嗎？ 在上司眼裡，只要完成工作（拿到客戶訂單）即可，至於是誰的功勞，下屬爭功，對上司而言，是芝麻綠豆的小事，他們懶得弄清楚誰是誰非。
想成功爭取自己的利益，要先高舉公司利益的大旗，這樣才會引起公司有決策權的人注意。你的個人利益，除了你關心在意之外，沒人在乎，你只是公司眾多員工之一，不是不可取代的主心骨。
部門會議不是討論個人利益的場合，就算要提出攸關「個人」利益的事項，千萬記得，把它包裝成「公司」的事。先準備好資料，從「制度面」提出建言，讓上司感受到你的發言是為公司好 （這點非常重要），這樣一來，不僅其他人沒理由黑你，而你也更有可能得到你想要的個人利益。
使命必達，能者過勞
在職場，我們被期許「使命必達」，這篇文章我想請大家偶爾犯點自己可控制的小失誤，不必每次都使命必達。 我不是鼓勵大家擺爛、在工作場合比爛，我想說的是，每次總是使命必達的結果，會讓上司認為你「應該的」之外，還會不斷提高、加大對你的要求，你的「使命必達」會讓自己累死；無能的長官與擺爛的同事，閒死。
能者多勞的下場，就是能者過勞。
檢視手中被交辦的工作，釐清輕重緩急順序，在哪些小項目裡面，可以出一點可控制的小失誤，這點失誤是你有把握可以補回來的，就讓它出一點小狀況吧。這個做法是讓上司們知道，你不是有求必應、絕無失誤的「超人」，你是偶爾會出點可彌補的小錯的「人」。
過度要求自己每項被交辦事務，都必須在期限內，完美做到最好，這種作法是加速耗損自己。公司交辦的工作，有大有小，把時間、精力放在大事上，小事做到合格就好。每件事都鞠躬盡瘁去做，身體健康遲早出狀況。
使命必達，有時，並不完全是滿足自己的成就感，而是我們給自己的壓力，因為我們太在意上司對我們的評價。直白地說，我們需要長官的「肯定」才能確認自己的能力，再由此確定自己在公司的地位。
需要上司的肯定，才有自信與安全感的員工，很容易淪為「工具人」。
每次都使命必達而且乖巧聽話，上司看似喜歡你、信任你，可偏偏有機會升遷的時候，他不會選擇你。上司會從外面挖角、空降主管擔任管理職，也不會把機會留給使命必達聽話的下屬。
這是很哀怨的事實。因為是你，把上司嬌生慣養成了「大雄」，大雄耍賴、出紕漏的時候，哆啦A夢的你，不用人拜託，就會使命必達展開神救援，時間久了，大雄習慣了，也就理所當然了。
人與人的關係，一旦成為理所當然，就是不被珍惜的開始
我的前同事在公司服務超過25年，雖沒做到最高管理職，但是連董事長都禮遇他三分。 他不是每年考績特優的員工，他卻是讓董事長感謝20年的人。
2001年納莉颱風重創台北市，公司停水停電。電視台的備用發電機臨時出狀況，電視畫面差點斷訊，公司高層正焦頭爛額、連董事長都想不出辦法的時刻，我的前同事運用跟當時台電董事長的關係，解決了電視台停電的問題。 這項功績被記了二十年，因為他的救援太關鍵、太令人難忘。
「使命必達」是員工被賦予的期許，你可以在對公司發展至關重要的交辦事項上，竭盡全力，但記得：善待自己的身體健康，小事求合格即可。凡事力求完美的人，過度的努力，是對自己的耗損。工作做到往生，老闆靈前致哀就沒了，愛我們的家人卻得承受一輩子的心痛。
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