ESG永續管理師工作內容分享:轉職永續管理師的興奮與夢碎?面試、認證要做哪些準備?

ESG永續議題當道,綠領人才大開缺,想轉職永續管理師要怎麼準備履歷面試?需要具備哪些能力特質?本次《104職場力》邀請到永續管理師三隻魚,與我們分享轉職近一年的工作心得、包括薪資及工作內容等行業觀察,以及轉職面試經驗談。

文/《104職場力》小編

ESG綠色永續議題當道,2023年台灣碳權交易所正式成立,金管會也推動上市櫃公司在2027年完成溫室氣體盤查。綠領新興職務如ESG永續管理師、碳盤查等工作數量持續成長,想轉職可以如何準備?履歷面試心法?產業薪資怎麼選? 

於2023年成功轉職的永續管理師三隻魚,曾撰文分享「永續規劃師認證班心得:需要花錢上課嗎?ESG小白的乾貨分享」,這次《104職場力》邀請她與我們分享從準備轉職、上永續管理師認證班,到轉職將近一年的經驗談。內容包括永續管理師工作重點、履歷及面試準備、能力條件、入行薪資等轉職常見問題,提供對永續管理師職務好奇的讀者參考。

【受訪者檔案】永續管理師 三隻魚
前一份工作任職於環保團體,進而對ESG領域產生興趣。為了準備轉職永續管理師,下定決心裸辭、上ESG永續管理師認證班,同時兼職接案居家整理師,鼓勵案主看見自己的需要,不再衝動購物。目前的職涯目標是希望從不同面向切入,幫助自己和他人落實永續精神。2023年成功轉職企業永續管理師,受訪時轉職近一年。

三隻魚個人部落格:【綠色生活】專題


永續管理師工作在做什麼?市場現況?

由於永續管理師這項職務在台灣還很新,不同公司會因不同的ESG目標,而將永續管理師隸屬於不同部門。例如重汙染企業,可能會先執行為碳盤查,而把永續管理師隸屬於稽核室。假設重視客戶關係的企業,可能會把永續管理師隸屬於業務部門,好滿足客戶對於供應鏈ESG的要求。其他常見隸屬的部門還包括公關行銷、人資、財務、管理部門等等。待公司對於永續發展目標越明確、業務量越大時,後續就有可能再獨立發展為永續部門。 

三隻魚指出,當然也有一些重視ESG的企業,一開始就直接成立永續部門,尤其是上市櫃公司。但無論如何,願意把永續管理師的工作獨立出來成一個職缺,而非由某個現有職位兼任,某個程度上這間公司都是願意砸錢投資永續發展了。

關於永續管理師職務,主要工作內容如下:

  1. 關注國內外永續趨勢:由於永續相關法規和knowhow變動極快,永續管理師需保持一定敏感度,關注國內外永續趨勢,以確保公司ESG策略跟上世界的腳步,或協助公司規劃減碳路徑等等。 
  2. 寫永續報告書:永續管理師工作的基本,以年為單位,揭露公司於環境、社會、經濟面的永續作為。
  3. 報名永續獎項:國內外有越來越多永續獎項,整理公司相關資料報獎參賽。
  4. 舉辦相關活動:環境面活動常見的包括淨灘、淨山等活動,社會面活動則是例如回饋在地鄰里、舉辦社會公益活動。
  5. 環境相關標準驗證:常見的例如ISO 14064-1(溫室氣體盤查)、ISO 14067(碳足跡查證)、ISO 50001(能源管理系統)、BS 8001(循環經濟標準)等執行。 
  6. 其他還包含:採購碳權、企業碳資產管理、執行社會面稽核如SA8000(社會責任標準)、採購綠電、輔導供應商執行ESG等。 

但是三隻魚補充,以上工作內容僅為參考,每一間公司的職務安排一定有所不同,不太可能每一項都做(不然累死永續管理師了吧),有的項目可能只是負責監督或輔導而已。 


永續管理師轉職心得:到職一年後的興奮與夢碎?

順利轉職一年,三隻魚與我們分享轉職後的兩大心得-興奮與夢碎:

  • 興奮:「我在入職這份工作時我覺得完全跟想像是一樣的,可能我用『興奮』這個詞有點誇張,但是我覺得感受是很好的。」她認為之所以能成功降低工作想像落差,是因為事前做足研究。
  • 夢碎:至於夢碎的部分,三隻魚說,最大的落差是在於工作環境變化,常常令她感覺很痛苦。她舉例,過往在環保團體的「日常」是盡量避免使用一次性垃圾的,但是目前的工作環境並非過去的同溫層,例如有同事要分送傳統大餅,明明大家都是要馬上直接吃掉,卻還是希望切好後先用一個個塑膠袋分裝,這對她來說是蠻不適應的一件事。

    「我會覺得不是公司都已經在講永續了嗎?我認為一間公司要做永續,最重要還是從員工認同開始做起。很多公司對外大聲宣告永續理念和倡議,但是對內、對員工都不夠落地,這是必須要扎根的。」她指出,比起對外口號喊得再好聽,其實自己更在意身邊同事有沒有真的認同永續理念。所以也在心中立下目標,希望未來能夠讓員工開始有永續認知,不要讓永續淪為口號。


決定轉職ESG領域的原因?上認證班、轉職花多久時間?

三隻魚前一份工作在環保團體,常有機會跟企業互動,才知道現在企業永續做環保都是因為ESG。

以此為契機,進而認識綠領行業內容,她找到了值得挑戰的新目標:「在環保團體待久了,同溫層嘛,本來就是一群會實踐環保的人聚在一起。可是我認為真正的挑戰就是要走入大家口中認為最不環保的工業、製造業、電子業等,怎麼樣把『環保』拉到『永續管理』的維度?怎麼在商業活動和永續環保之間找到平衡?這種工作執行起來才帶勁!」 

剛開始有轉職ESG領域的想法時,三隻魚每天到人力銀行網站用「ESG、永續管理、專案管理」等關鍵字狂搜職缺。還報名了坊間的永續管理師認證班課程,更有系統的幫助了解永續管理師的工作內容及重點。後續又花了約3個月準備履歷及面試,用心針對每個應徵職務撰寫客製化履歷,最後順利獲得心儀的工作機會。 

延伸閱讀:永續規劃師認證班心得:需要花錢上課嗎?ESG小白的乾貨分享


永續管理師面試經驗談:轉職永續管理師要做哪些準備?

三隻魚提到自己做了非常詳盡的轉職面試準備,她也分享個人求職面試經驗。其實她的求職技巧不只適用於永續管理師的轉職準備,想換工作、尋找職涯方向的人都可以做為參考:

第一步:了解所有相關職缺

因為永續管理師這個職業相對新穎,大家對於職位的想像都很模糊,第一步會建議多刷職缺看JD,了解自己對於這個職位的想法。三隻魚去年準備轉職時就是每天到人力銀行網站狂搜ESG、永續管理等關鍵字職缺,透過JD了解工作內容,確認自己想從永續管理師方向切入領域之後,才去報名永續管理師認證班。 

第二步:從JD對應自己的人格特質,有哪些對得上?

在研究職缺JD時,三隻魚會分析是否與自己的能力條件對應,例如:專案管理、人際溝通、英文能力都OK,這些職缺就會先「打勾」。若是有自己缺少的條件如碳資產管理師,則會將職缺「打三角形」。而如果不擅長好像也沒興趣培養的技能,就會打叉。若有研究過的心儀職缺都會先利用人力銀行網站「儲存工作」的功能存下來。 

JD條件是否對應職缺記號
全部對應上JD條件打勾 ✔️
對應不上的JD條件打三角形 🔺
沒那麼擅長的JD條件打X

第三步:先問自己真的喜歡這個工作嗎?

接著也是三隻魚認為很重要的步驟,判斷自己喜不喜歡這份工作。她會基於過去相關經驗,判斷哪些工作是自己喜歡且有能力、哪些是喜歡但沒有能力、有能力但不喜歡,花時間做表格化比較。 

第四步:面試基本盤-履歷客製化、做足面試準備

挑選出適合的職缺之後,最後就回歸到履歷客製化及面試技巧準備。三隻魚強調,自己投出去的每一份履歷,都是針對職務客製化,在一開始就展現誠意,「我要他看到履歷就知道,我的履歷是為了你們公司寫的,我不會同一份履歷海灑各大公司。從投履歷那一刻開始,公司就在幫我評分了,尤其我前一份工作也沒有永續管理師的經驗,要怎麼樣在看履歷階段就能說服企業我是你要的人?這個是很大的關鍵。」 

面試時她也會做好充份的提問準備,例如事先查詢過公司做的永續事蹟,以此作為問題為自己加分。三隻魚舉例,自己在面試時問了面試官下列問題: 

  • 請問公司為什麼要承諾RE100?以我的理解這件事很不容易耶 
  • 請問為什麼公司以前有辦淨灘活動,但現在不辦了? 

藉由超詳細提問的直球對決,一方面展示自己真的是有備而來,一方面也是在面試自己未來的主管。她說:「面試官的回答會形塑我對這間公司的理解,還有面試官就是我未來的主管嘛,那我也可以從他的回答了解到,主管是一個怎麼樣個性的人。」 

三隻魚強調,由於最初對於永續管理師職務輪廓感到模糊,一定要在求職階段就把疑惑搞清楚,反而成為她把功課做好的動力。於是她從一開始看JD,到做功課、面試,整個過程都不斷對齊對公司的想像,所以在開始做這份工作之後,基本上沒有任何的期待落差。 

延伸閱讀:綠領 ESG 人才夯!永續管理師面試,可以準備的10個問題


永續管理師需要具備哪些能力特質?

永續管理師有哪些能力特質最重要?三隻魚分享,目前工作的心得是最需要專案管理能力及溝通能力,以下列出較常見的特質需求: 

一、專案管理:

三隻魚認為專案管理是最重要的,因為永續管理師要管理很多專案,包括永續報告書、溫室氣體盤查、獎項參賽等,有專案管理能力才能夠有系統的作業,把事情做到位。 

二、溝通能力:

跟利害關係人溝通也是永續管理師的一項重要任務,是不是能夠好好說話、也好好聽人講話?為了跟利害關係人關係細水長流,建議不能用很油的方式溝通,懂得傾聽才能挖出利害關係人底層需求。 

三、英語能力:

英語能力是不是需要超好?三隻魚認為視公司而定,但英文能力絕對不能太差。由於ESG領域需要閱讀許多國外資料,若看不懂文章不僅很吃力,花費的時間成本也會多出許多。若公司需要參加國外獎項,也會需要以英文撰寫報名資料。 

四、具備更多知識,如碳權、碳資產:

剩下就是看職位是否需要具備特定知識,比如說有些公司想做碳資產投資,就需要對碳權、碳資產很熟悉的人。 

五、成長思維:

最後一點,由於ESG資訊變動很快,三隻魚成為永續管理師之後持續上課、參加說明會或各大論壇,即時了解最新國內外資訊及法規,才能替公司掌握ESG國際脈動。 

以上條件提供大家參考,不過三隻魚強調,主要還是看應徵職務公司列出的JD條件,再來比對自身條件。她以個人經驗分享,由於目前綠領職缺很多,從JD描述可以知道公司大致風格,以此初步篩掉較不適合、或是需求過於籠統的職位。 


更多轉職永續管理師相關問題

問題1:跨領域轉職永續管理師需要做的心理準備?

答:應徵時要有覺悟,你可能得花很多時間去研究原先不懂的行業遊戲規則。例如:「我不知道鋼鐵製程是怎樣,那要怎麼在這個產業做永續管理師?」她說,雖然目前大多數公司會認為進來後再熟悉就好了,但求職者自己心裡要有覺悟,你得花很多時間去研究相關知識。 

三隻魚直到入職才花很多額外時間研究產業特性和遊戲規則,她分享:「因為你要把這些非常專業的東西都搞懂,才會知道有哪些地方可以做節能改善或永續規劃。這是轉職必經過程。」 

問題2:哪些領域轉職ESG工作有加分優勢?

答:回顧自己的轉職歷程,三隻魚認為確實環保團體的經驗是加分的,可是身邊朋友即使沒有相關經驗仍能應徵上,重點還是看如何包裝過去的工作經驗。 

她舉例,為什麼台灣公部門先扛起永續監督責任的是金管會?因為推動永續發展,最首要關鍵的行業就是銀行業,所以永續管理師也很需要有財經背景的人選,財經背景想轉職的話,那就可以多以永續金融來包裝;而若想從人資領域轉往永續,面試時則可朝如何規劃員工留才、人才培育、建立DEI友善職場等相關等經歷來說明;若是公關行業更不用說,包括如何塑造品牌形象、是否有辦理活動等經驗都會很加分。 

 「除非你面試時不經大腦思考的講出『因為永續管理師很夯,所以我才來面試』,那就真的不會上(笑)。」否則不論想從哪個領域轉職到永續管理師,三隻魚認為,只要心裡清楚想要轉職的原因,不論是有想改變世界的動力,或是有興趣想做的事,挑對角度包裝自己的相關經驗,想從任何領域轉職都不會是問題。 

問題3:永續管理師薪資、產業怎麼選?

具三隻魚觀察,目前剛入行永續管理師的月薪大約為3萬至5萬多,若為上市櫃公司薪水則會更高。 

而根據104薪資情報資料,目前永續管理師年資1年的月均薪為4.4萬、年資1~3年之月均薪為5.3萬:

工作年資月薪範圍P25~P75月均薪工作機會
1年以下3.2~5.1萬4.4萬看職缺
1~3年4.3~6萬5.3萬看職缺

若以產業來看,則以電子資訊/軟體/半導體相關業之月均薪6.3萬最高:

產業月薪範圍P25~P75月均薪工作機會
電子資訊/軟體/半導體相關業5.2~6.6萬6.3萬看職缺
一般製造業4.1~6.1萬5.4萬看職缺

問題4:轉職永續管理師不成功的案例嗎?

想起當初一起上永續管理師認證班的同學,其中也有人陸續面試了一年都沒有結果。後來三隻魚發現這位同學只是想跟風,認為市場很缺綠領人才,因此覺得這份工作有前景,但並說不出「自己」為什麼想做永續管理師,說不出個人的價值及使命。 

三隻魚在轉職時也經歷了梳理想法的過程,搞清楚自己真正要什麼之後,在求職面試應答時也會順暢許多。「很多人沒有釐清自己為什麼而來,我覺得這個問題很容易被大家忽略,可是偏偏它是最重要的。」 

三隻魚想分享的一段話

我覺得轉職很需要勇氣,要捱得過好幾個夜深人靜,但是依舊很迷茫的晚上。不過找工作就是這樣,很難一次就到位,不太可能一次就找到百分百喜歡的工作。其實身邊有些朋友轉職永續管理師不是很順利,我倒覺得「知道自己不適合什麼也是很重要的收穫」,所以可能也不用太難過,真的不適合也不用勉強。現在市場很缺工,還有很多職缺選擇,不要為了「這是很夯的行業」就騙自己適合,不要為了迎合市場而忽略內心真正的聲音。 

永續管理師三隻魚


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