菜鳥會計崩潰菜事:亂了「章」法|104菜事場

文/104菜事場

會計:惠琦
製造日期:2017.03.21
媒材:公司章、不能被原諒的疏忽

財會本科生的我,畢業後邊工作,邊準備考會計師執照;為了有更多時間準備考試,面試到一家上下班規律的零售公司,在會計部門工作。小型零售商的供需品類很固定,除了數量的調整外,大多都是同品類進貨,所以不僅上班規律,工作內容也規律。

一次,一批貨品被好幾位客人檢舉有瑕疵,經過菜鳥業務檢查後,發現整批貨都有問題,我們和供應商洽談後,決定要退款退貨處理,此筆訂購的帳目兩個月前就結清,所以跑退貨退款流程需要寄送紙本,並且需要雙方公司章才行。面對大筆支出款項的退款作業已經很陌生的我,還要應付業務老鳥們三番兩次地催促,指導他們填寫相關文件,跑流程審核,中間當然還夾雜著客人們小筆的退款處理…,在急忙整理給業務退款的文件中,我疏忽了當中一張文件需要用印,我少蓋了一枚公司章就讓業務拿去和對方申請退款退貨了。直到對方要退款時,表明我方文件不完整,流程必須重跑才有辦法退款,也不接受補件的處理方式,退款時間足足延後一個月,老鳥業務對我於我的失誤非常不滿,更與對方窗口吵架,鬧得烏煙瘴氣,後續公司也更換供應廠商。

許多人可能會認為少蓋一枚章沒什麼,但這對會計來說是大忌!「印章」代表一整間公司的認明,甚至是名聲的抵押,用錯不僅會造成虧損,甚至聲譽掃地!這也是後來一位會計前輩分享給我的。

在那件事之後,部門主管沒給我好臉色,我也帶著歉意請辭,換了新的會計工作外,也更認真考取會計師執照;我想,要當一名稱職的會計師,這樣的大意一輩子都不允許再出現了。


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