- 未填公司未填職務31-35歲
新創快速發展的企業,面對老闆們的"沒時間",如何向上管理?
在一間快速成長的電商新創公司,目前已經有500人規模,公司沒有所謂"內稽內控"可言。公司沒有"階級職稱" 但知道自己大約中階主管角色,帶領約15人團隊,直屬即是兩位老闆(合夥人)。
老闆們總是非常忙碌,不想多花時間了解部門營運細節,不了解他們的期待,目前我只能就自己對的事情著手,且兩位老闆不喜歡釐清責任歸屬,讓我很困擾。
1 你在快速成長的新創電商擔任中階主管,面對忙碌又不明確指示的老闆,想學會向上管理。
2 老闆沒空,你就要主動框架問題。
3 彙整成重點式報告,三點內講完。
4 每次對話都要有明確目標與結論。
5 避免丟開放式問題,提供選項讓他們選。
6 若老闆不願釐清責任,你就先定義。
7 留下書面紀錄,保障自己與團隊。
8 建立例行會議,即使只用10分鐘。
9 與其他部門主管形成橫向支持系統。
10 在混亂中建立制度,你就有價值。
11 別等老闆懂你,要讓他們依賴你。
12 祝福你成為混亂中最穩的那一根釘子。
您好:
因為我有相關經驗,提供一些方向供參考
1.您必須先了解創辦人所關心的焦點有哪些,例如: 業績、資金、團隊管理...
2.您是中階主管,和創辦人溝通的基準點可以考慮落在幾個面向,例如: 因為缺人所以很難達成目標、部門看到那些未來商機....等
您好,
您目前處於一個組織制度尚未成熟、老闆忙碌且不願明確責任的環境,雖然現在業務快速成長,但內部若不建立基礎內控流程,不久的將來問題將一一浮現,而且企業要持續優化一定要有老闆的理解和支持甚至帶頭推動。
現階段只能建議您:
1.將自己的15人團隊帶領好,成員要清楚 "為何而戰",距離目標還有多遠,如何使力。
2. 您定期向老闆主動簡報重點,例如一個月一次,頻率自訂。這是身為中階主管該做的,還是要做,除非老闆指示以後都不須匯報。
3. 與跨部門做好溝通,逐步推動團隊合作的組織文化。
4. 尋找一個對的時間點,跟老闆建議公司要有系統性的運作,建立合理組織、執行指揮報告系統、訂定制度和工作流程...,再逐步納入風險管控。
總之,老闆也不是萬能,只要能進行良性溝通,了解老闆的願景,並能達成共識,就會有好的開始。
以上意見提供參考。
