匿名2022/7/5
- 未填公司未填職務31-35歲
在半導體相關產業任職，因故想轉換跑道做電商行銷，該從何著手？
私大社工系畢業，非專職做過電腦/雲端伺服器的機櫃組裝，後來進入半導體相關產業工作，進行配線組裝、清機測試包裝出貨等需要勞力搬重的職務。
備註補充：雖然是勞力活較多的職務，這產業也個很注重技術與協調能力的地方，因我原職非一般產線作業員，是公司培養的設備技師，會因應現場/案場需求與不同業主客戶、合作廠商與其他各單位的技師、工程師，一起協調工作，現場也會遇到各種突發狀況，也是個靠經驗累積，什麼都要學，什麼都要會的職位。
因x個月前車禍，傷及膝蓋腳踝，醫生告知往後可能無法從事久站和搬重職務，但傷勢也無嚴重到需領身障手冊的狀況，工作夥伴建議轉換跑道文職或是找尋靜態作業的工作，離上一份文職已經是很多年前，大學剛畢業時做過2年的補教行政櫃檯，自此之外無任何行政文職經驗，突然沒了方向和錯愕迷茫。
傷勢緩慢康復，腿腳現在是穿戴護具，上個月有先回原職單位工作試看看，後來發現因傷職務已無法勝任，和老闆、工作夥伴、業主等討論和協調後，先留職停薪，但他們也說回來的機率不大，建議我這期間邊休養還是先找工作。
因不想讓家人獨撐經濟，決定還是求助專家，很多人說轉換跑道都說得容易，求職時卻各種碰壁。
我尋覓期間也遇到了很多實際面的問題，尤其是技能/技術的問題，簡單的文書處理還能勝任，其他的就只能從零開始，很多職缺打著無經驗可，但實際上面試時又希望求職者不用教就十八般武藝樣樣精通。
在諮詢周遭親友時，知道了現在產業因爲疫情，物流、網購經營、電商行銷崛起，諸如知名的各大企業、網路商城、客服，到顧問公司或是行銷團隊都釋出不錯的職缺。
目前會先養傷，但不想虛度時間，未來若確定要從事這產業，想問職場前輩們，外行要該從哪方面著手？充實自己，提升相關行業的技術能力？
抱歉字很多，先謝謝大家幫忙。
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更 2022.07.06 11:42
因大家的留言建議，去做了104職涯測驗，顯示適任職務結果是「其他客服人員」，基底的特質專長，剛好非常適合這職務。
會再從各面向去了解「電商」裡的各個職務，找出自己適性發展方向。
謝謝職場前輩們給予的建議與鼓勵。
辛苦你了！想先了解電商行銷，個人可以推薦幾個內容給你，搭配閱讀
裡面有很多關於行銷&電商的文章部落格
https://bit.ly/3P1QwkD
104青春通識課 - EP26 百工開箱｜電商行銷在幹嘛？
https://apple.co/3OJqxii
電商行銷會需要知道包含電商網站的活動安排，自已是不是很了解電商的趨勢以及充分理解各個電商平台、數位社群媒體都在討論什麼，要怎麼搭上時事宣傳、不同的月份及節慶能夠推什麼活動？上述這些面向都可以思考一下唷
沒有經驗沒有關係，你可以在履歷中針對應試公司提出你的行銷規劃想法或者是現況觀察，我想都會是非常加分的內容：）
您好!! 想告訴您一聲，您辛苦了!! 也非常佩服您面對困境，仍不放棄，願意勇往直前的信心。其實生活中總是有許多我們無法掌握的突發狀態，然我們唯一能做的，是在這些問題及困境中，重新找到出路。
您提及您希望轉換一個新的職場，如您目前是仍有勞保加保的狀態，可以嘗試運用勞動部的(產業人才投資計畫)，進行在職訓練，課程內容會有許多店商相關的職能課程。如是已經退保狀態，則可以上職前訓練，一樣可以搜尋相關課程，上述的課程都有相關補助，建議您可以再上網多了解看看。
您好：
如果確定想往電商產業發展，建議先評估您個性特質與軟技能，再挑選適合的職務。
畢竟電商不僅需要行銷人才，也有產品經理、專案經理、客戶成功、資料分析師、軟體工程師、測試工程師、乃至倉儲管理等各式職缺支撐產業。
建議您在 104 使用「電商」此關鍵字搜尋職務後，先廣泛了解電商涵蓋哪些業種，並仔細查看工作內容，了解工作性質是否與自己的特質天賦吻合，再參考坊間包括勞工局是否有適合課程可進修幫助您轉職。若您覺得「電商」一詞太廣，也可先搜尋以下知名電商平台或開店平台，縮小範圍，比如：
- 電商平台：MOMO、蝦皮、PChome、Amazon
- 開店平台：Shopline、meepshop、Shopify
以上建議，希望對您有幫助 :)
即使外行也有機會,端看你的職涯策略
對不熟悉的領域通常都會抱有幻想
這是人之常情
其實電商行銷不只是坐辦公室
它是動靜態混合的工作
分工很細也可能什麼都要做
而且事件突發性很高
很需要靈活頭腦與俐落執行能力
這些都需要高度精神與體力
來支持每天的戰鬥
如果你真心想進入這個領域
建議先從大方向去思考
而不是只看單一工作
雖然不知道為什麼社工系要去做勞力工作
你可以先做職涯測驗,多了解自己一點
只依你的社工背景跟經驗來判斷
我會建議你從客服職位下手
會比較好取得面試機會
從較低門檻,迂迴策略進入新的領域
先做好本職,然後找機會從旁觀察與接觸
行銷都在做什麼,其他部門職位在做什麼
有機會幫忙就去幫
你才能確定這是不是你要的
還有你有沒有這方面的天份
公司願不願意給你轉職
先摸清楚領域
其他的相關 know how 技能
那些課程再去學才不會浪費生命
祝順利
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