請問在一群特助秘書群中，那些特質能夠成為董事長最信賴的人?

您好
關於特助秘書等相關工作，這邊提供我之前回覆給另一位求職者的內容，給您參考。

一、職場爬出泥沼戰的最佳晉階途徑：特助與秘書
但秘書或特助是有分等級與類型的，大概分為以下：

特助一般分成：決策型、執行型
秘書通常分成：效率型、業務型、應酬型

至於秘書跟特助在名稱上有什麼差異? 其實沒有，單純看老闆喜歡怎麼稱呼，像我曾擔任過「執行秘書」也當過「機要特助」，完全看老闆喜歡如何稱你，給你什麼抬頭，名片就會印什麼。

總歸一句，就是幫老闆處理交辦的事項！

二、特別助理的特別就是在於「工作完全沒有固定的業務範圍」
職稱看起來光鮮亮麗，但其實..這樣的職務充滿挑戰與機動性，講更直接，就我認識知道包括自己，擔任過老闆特助秘書的，都幾乎是責任制了...想安穩上下班的，這職務其實不太符合...

三、格局
特助秘書這個職務，擔任的等級越高，負責的事務越困難，甚至擔任到幕僚長，就會是一個既年輕，又有這個年紀絕沒有的某一種「程度」者。
這程度，讓老闆覺得，你可以聽懂老闆
甚至指引老闆、老闆的公司、老闆的事業。
換句話說，老闆正在尋找的「那個人」，是一個聽得懂他的人。
這程度，叫做「格局」

四、職務特色，通才中的專才
特助秘書，等級通常以能力以及功能大概分成最基礎第一線，像是有的僅能處理文書資料，接聽電話，會議紀錄...等，較瑣碎的，或是處理上一級特助秘書交辦的作業。

隨著資歷能力成果等...慢慢往上爬

舉個我的例子，某任老闆養了一個幕僚團，都是特助秘書，但是負責的工作不一樣。

像我擔任幕僚長，負責管理這一群特助秘書，裡面有司機，負責公關發言的，負責老闆行程的(沒錯，單純管行程)...等分類

然後我主要負責整個公司營運作業，幫老闆追各單位的狀況，然後隨時抽查或是到該單位去做改善調整，然後接老闆的球，例如公司要推ISO，擔任ISO代表去推動驗證，或是新事業的投資評估.....

那什麼是通才中的專才呢，簡單說，擔任越高等的特助秘書，越是跟在老闆身邊做事，老闆問什麼，老闆不知道什麼，轉頭幾乎問的第一個人就是擔任特助的你

很多事都必須知道，要去了解，掌握市場趨勢，要懂財務量化管理帶人...等非常多技能，都是需要花很多時間去培養學習。那專才就是在某一個領域特別的了解。

舉我的例子來說，通才方面是靠自己大量吸收資訊知識，內化，何時會用到不知道，但有時候老闆轉頭一問，或是會議上突然有一個問題，你自然會從腦中挖到該相關資訊，立即現場就可以活用

專才部份，我在營運管理改善(挑毛病，優化)，組織制度建立、人資等為較為深入研究。所以當老闆要挑選面試高階主管時，HR第一關處理後，二次面試都須經過我這一關，最後老闆面試時，我就在旁提點老闆...

五、三近三遠
擔任過幾位老闆的特助，多年的經驗，就是三近三遠
【1】近思想，遠圈子
【2】近目標，遠身邊
【3】近能力，遠是非

六、結論
當特助的四大條件：忠誠度高、身段柔軟、高效益、通才
當特助的四大態度：守口如瓶、情緒管理、察言觀色、保持彈性

至於履歷表該如何寫，基本上就是突顯自己的特色，因為不同產業、不同老闆、不同公司文化的特助，在挑選上都有他的特殊點

最重要的是，除以上基本能力條件之外，你跟老闆合不合這是最重要的，有時候不是你不好，你很優秀，只是老闆看你怎麼看都覺得不合胃口，因為你站出去要代表他，你站他旁邊或身後，你要像他，如果不像，那再優秀，他也不會挑你。

因為回到最前面，老闆要找一位最懂他，聽得懂他的話的人！

以上提供參考，希望有幫助，有任何問題都可以交流討論，祝福你可以有機會踏上特助之路，充滿刺激挑戰的生活，加油！

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