無工作經驗21-25歲

請問在一群特助秘書群中,那些特質能夠成為董事長最信賴的人?

您好,我目前是即將出社會的大四生,對於董事長特助或是秘書這個職位想深入了解,依我的想像能當上董事長特助的人應該都是能力很好的人,想請問成為幕僚的人應該要具備哪些特質或能力?而這些能力該如何培養?請專家為我解答,謝謝您。

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您好
關於特助秘書等相關工作,這邊提供我之前回覆給另一位求職者的內容,給您參考。

一、職場爬出泥沼戰的最佳晉階途徑:特助與秘書
但秘書或特助是有分等級與類型的,大概分為以下:

特助一般分成:決策型、執行型
秘書通常分成:效率型、業務型、應酬型

至於秘書跟特助在名稱上有什麼差異? 其實沒有,單純看老闆喜歡怎麼稱呼,像我曾擔任過「執行秘書」也當過「機要特助」,完全看老闆喜歡如何稱你,給你什麼抬頭,名片就會印什麼。

總歸一句,就是幫老闆處理交辦的事項!

二、特別助理的特別就是在於「工作完全沒有固定的業務範圍」
職稱看起來光鮮亮麗,但其實..這樣的職務充滿挑戰與機動性,講更直接,就我認識知道包括自己,擔任過老闆特助秘書的,都幾乎是責任制了...想安穩上下班的,這職務其實不太符合...

三、格局
特助秘書這個職務,擔任的等級越高,負責的事務越困難,甚至擔任到幕僚長,就會是一個既年輕,又有這個年紀絕沒有的某一種「程度」者。
這程度,讓老闆覺得,你可以聽懂老闆
甚至指引老闆、老闆的公司、老闆的事業。
換句話說,老闆正在尋找的「那個人」,是一個聽得懂他的人。
這程度,叫做「格局」

四、職務特色,通才中的專才
特助秘書,等級通常以能力以及功能大概分成最基礎第一線,像是有的僅能處理文書資料,接聽電話,會議紀錄...等,較瑣碎的,或是處理上一級特助秘書交辦的作業。

隨著資歷能力成果等...慢慢往上爬

舉個我的例子,某任老闆養了一個幕僚團,都是特助秘書,但是負責的工作不一樣。

像我擔任幕僚長,負責管理這一群特助秘書,裡面有司機,負責公關發言的,負責老闆行程的(沒錯,單純管行程)...等分類

然後我主要負責整個公司營運作業,幫老闆追各單位的狀況,然後隨時抽查或是到該單位去做改善調整,然後接老闆的球,例如公司要推ISO,擔任ISO代表去推動驗證,或是新事業的投資評估.....

那什麼是通才中的專才呢,簡單說,擔任越高等的特助秘書,越是跟在老闆身邊做事,老闆問什麼,老闆不知道什麼,轉頭幾乎問的第一個人就是擔任特助的你

很多事都必須知道,要去了解,掌握市場趨勢,要懂財務量化管理帶人...等非常多技能,都是需要花很多時間去培養學習。那專才就是在某一個領域特別的了解。

舉我的例子來說,通才方面是靠自己大量吸收資訊知識,內化,何時會用到不知道,但有時候老闆轉頭一問,或是會議上突然有一個問題,你自然會從腦中挖到該相關資訊,立即現場就可以活用

專才部份,我在營運管理改善(挑毛病,優化),組織制度建立、人資等為較為深入研究。所以當老闆要挑選面試高階主管時,HR第一關處理後,二次面試都須經過我這一關,最後老闆面試時,我就在旁提點老闆...

五、三近三遠
擔任過幾位老闆的特助,多年的經驗,就是三近三遠
【1】近思想,遠圈子
【2】近目標,遠身邊
【3】近能力,遠是非

六、結論
當特助的四大條件:忠誠度高、身段柔軟、高效益、通才
當特助的四大態度:守口如瓶、情緒管理、察言觀色、保持彈性

至於履歷表該如何寫,基本上就是突顯自己的特色,因為不同產業、不同老闆、不同公司文化的特助,在挑選上都有他的特殊點

最重要的是,除以上基本能力條件之外,你跟老闆合不合這是最重要的,有時候不是你不好,你很優秀,只是老闆看你怎麼看都覺得不合胃口,因為你站出去要代表他,你站他旁邊或身後,你要像他,如果不像,那再優秀,他也不會挑你。

因為回到最前面,老闆要找一位最懂他,聽得懂他的話的人!

以上提供參考,希望有幫助,有任何問題都可以交流討論,祝福你可以有機會踏上特助之路,充滿刺激挑戰的生活,加油!

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您好,感謝您的提問!
您的問題中有提到多個與特定職場前輩相關的訊息
但您沒有特別指定哪一位職涯前輩回答
該位前輩可能不會看到您的問題,要麻煩協助修改內容
或是重新以指定回答方式發問唷~ 感謝!

關於特助跟秘書職, 在實質定位上還是有些許差異, 不變的是需具有以下幾個重點:
1. 誠信最重要, 試想若你是老闆, 你身旁會安排沒有信任基礎的人嗎?
2. 反應快、機動性強、做事與思考需縝密, 某種程度來說這兩個定位就像是老闆的左右手, 你必需要能先預設到各種發生情境, 才能給出客觀建議。
3. 身段跟溝通能力就不在話下了。

就差異點的角度來說, 秘書的定位會比較像是一個管家, 老闆的大小事、行程安排、動線規劃...等都是, 因此首重的是做事情的品質與細緻度。

特助在過去的實務經驗中, 多半是設定有特殊目的, 較偏向某種領域專業或你講到的幕僚(其實是相同意思), 例如偏人資專業、投資併購專業、生產管理專業..等, 所以若你要成為這類型的人選, 你的核心競爭力就要非常突顯。

無論定位是哪一種, 實務上要一次到位都不容易, 這些都需要過程去累積, 累積你的專業, 累積你的個人品牌(信任)。

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這邊另外補充,有時候會常聽到,要把特助與秘書做一個區隔,這也沒有對錯,如果真的要說特別去分,常聽到的是:特助偏向以營運管理、決策分析等為主。甚至未來有新事業單位準備成立,老闆會評估把特助放在該單位測試,給予一些資源,讓特助去操作執行,進一步評估是否可繼續發展。而秘書就好像多以事務為主,像是行程安排、會議紀錄等。

但也沒有特別一定,像之前我的公司,也有把秘書安排去負責一個新單位。完全還是看老闆的喜好,關鍵是在自身的能力,是否可以足夠扛起老闆給予的機會與責任。

這部份可以透過104求職平台,輸入關鍵字董事長特助與董事長秘書,或是總經理特助與總經理秘書。認真比較一下,不同的職務名稱,對於工作內容其實差不多,大多數的公司都會比較是制式化說明,然後面談時才會深入介紹。原因就是在於特助與秘書的工作內容是非常彈性,較無固定內容,這就是這職務特別的地方,也是有能力想挑戰的求職者可以發揮的地方。

當然,在一開始都完全沒有經驗的情況下,就會從比較初階的開始安排囉,然後隨著時間累積經驗,抓到可以發揮的時機點,就是你挑戰發光發熱的時候囉,祝職涯順利平安喜樂

這邊附上我之前回答的連結,給您一起參考喔
https://giver.104.com.tw/question/83b16b23-78e7-4383-afea-b7eebead55a6?active=copyshare

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由於您還未有工作經驗,所以新鮮人一開始通常很難成為董事長的特助,通常特助都是在此產業有一定程度的相關經驗與了解,很熟此產業的未來走向與人脈,才能做好專業幕僚的工作,給予建議或是執行任務。所以特助最好是有專案管理能力,分析能力,與溝通能力,以及累積產業專業與經驗。
建議新鮮人,助理工作開始,累積至少2年經驗,了解公司文化,工作流程,待人接物的技巧,如果您個性長袖善舞,積極又聰明,抗壓性高,語文能力具備,要再進階爭取秘書工作,將會更有機會哦。

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以我當了十年幕僚職的經驗來說,你要一蹴而就,直接在上市公司當特助是不可能的,除非背後有強大的人脈。

關於工作內容上面很多人給你建議了!工作能力是基本的,但是各行各業需要的秘書特助其實都不同。我待過四間上市公司、秘書有大有小,特助亦然,有的特助比公司營運長職位都還高。

想當特助就必須熟悉你所待的產業,若沒有幕僚經驗你只能從小秘書做起。站在巨人肩膀上看事情固然是個很好的跳板,但是站在風口浪尖上,層峰和股東的較勁,高階主管們的政治立場。你的人際關係能力要非常圓融,應對進退聽起來很像廢話,但實際上做人比做事更重要。

對你的直屬上司表現忠誠度更是你在這個戰場中,為你尋求堅固靠山的唯一方法。

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您好,

如您所說,能當上董事長特助的人應該都是能力很好的人,前面的回答也都有非常多的分析…這種人通常反應非常快而且非常好,另外也要有一個「強項」,例如「語文」「商務」…等。

我自己的觀察是,一個能當董事長特助的人,個性上需要耐得住寂寞(常被交辦不能對外說的事)、出得了廳堂,下得了廚房(可以在公開場合hold住場面又不過頭,面子留給董事長;也能做一些非常態的工作,像是幫主管做一些非公務的事情),也要非常「自律」,守自己的本份。

我的一個朋友當過「特助」,老闆公司的大小事都是他在處理,但工作非常彈性,沒有所謂上下班時間,甚至可以在家上班;連老闆最後決定要把公司收掉,也是他負責清理辦公室…等,老闆的規定只有一條「完成交辦事務」,但這事務輻員之廣大,真的需要遇到才知道。

若剛畢業想走幕僚職,建議還是可以您已有的專長下手,假如有強大語文力,就去找外語祕書的工作;或是依您的所學去找相近產業,先求有再求轉職,最終再轉到您理想的工作,祝福您。

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您好,在您等待更多其他前輩精彩的回答的此時,由我代用OpenAI開發之ChatGPT給您做個簡單的答覆,讓您多一些參考資訊,盼有幫助,也讓忙碌的「職涯診所」的駐站專家老師們可抽空精簡回答您或藉由修改我的AI制式回覆來提供您最關鍵的答案:

優秀的董事長特助需要擁有多種能力和特質才能贏得董事長的信任和信賴。以下是一些重要的能力和特質:

高度的專業素養:需要具備專業的素養,例如商業、財務、法律、人力資源等領域的知識和技能,以便能夠幫助董事長處理日常業務和制定戰略。

溝通能力:需要具備優秀的口頭和書面溝通能力,以便能夠與董事長和其他重要利益相關者進行溝通,包括傳達信息、解釋政策、協商合作等。

人際關係技能:需要能夠建立和維護良好的人際關係,以便能夠與董事長和其他高管、員工、客戶、供應商等建立積極的關係,使董事長更容易達成目標。

組織能力:需要有能力組織和協調各種工作和事件,以便確保所有事項都按照董事長的要求和時間表得以完成。

知識深度和廣度:需要對行業和市場趨勢有深入的了解,並且要熟悉各種相關產品、技術、趨勢和發展,以便能夠在需要時提供重要的見解和建議。

執行能力:需要能夠快速行動,處理緊急問題,並且能夠在需要時採取決定性行動,以確保董事長的要求得以順利實現。

要成為一名優秀的董事長特助,需要不斷地提高自己的能力和特質。以下是一些培養這些能力和特質的方法:

學習和獲取經驗:通過閱讀、學習和實際經驗,不斷提高自己的專業素養和知識深度。

培養人際關係:通過參加社交活動、建立人際網絡,以及與同事和上司建立良好的關係,來提高自己的人際關係技能。

實踐組織能力:在日常工作中不斷練習組織和協調各種工作和事件,以便培養自己的組織能力。

跟隨領袖:學習跟隨領袖,觀察和學習董事長和其他高管如何工作,從中汲取經驗和技能。

培養批判性思維:學習如何批判性思考,提出具有說服力的觀點和建議,以幫助董事長做出更明智的決策。

持續學習和提升:不斷學習新知識和技能,並且主動尋求反饋和建議,以便不斷提升自己的能力和特質。

總的來說,成為一名優秀的董事長特助需要具備多種能力和特質,這些能力和特質可以通過學習、實踐和不斷提高來培養。

(以上文字為OpenAI開發之ChatGPT所自動回覆,測試中,內容僅供參考,懇請原發問者及各位專家們對此回覆提出您的見解)

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