- 未填公司未填職務26-30歲
被主管要求帶一個很雷的新人,讓人很困擾
二月時我們組裡來了一個剛畢業的新人,主管指定由我帶他。
一開始本來覺得畢竟是新人的第一份工作,很多地方不熟悉是很正常的,於是我花了很多時間教他做事情的流程,也分享了一些做事情的訣竅。
但他入職已經快三個月了,還是常常發生很多讓我覺得很誇張的事情,比方說同樣的事情他會一直重複問,發問前完全不經思考,就是丟過來要我回答,明明之前我教他的時候就有請他做筆記!一開始我都會很有耐心地回答,到後面我真的受不了,我就會跟他說請你去翻你的筆記好嗎?結果事情還是做得很不完整,只完成ABC,忘記要做後面的D跟E,日常就是忘東忘西;再不然就是快要下班前請教我一堆問題,跟我說很急,當我快速處理好手邊的工作有空可以教他時,他卻已經先下班了,完全沒在管deadline,真的覺得超問號?
現在他有部分的業務是跟我掛在一起的,為了不讓我們的共同業務出包,我應該是一個人做著1.5人份的工作,然後跟奶媽一樣時刻照看著他,真的覺得好累。我也跟幾位朋友討論過這種情況,他們大都認為「新人該為自己的工作負責」,建議我要開始放手,慢慢不理他,或講明每天只能在某個時段回答他的問題,其他時候就放生他。
想請問各位前輩若遇到這種類型的新人,都會怎麼帶他呢?難道我該放著他讓他自生自滅嗎?謝謝大家!
請他帶筆記本,不然就帶腦
不帶筆記本就要有本事記得起來
誰不是雷過來的
我還遇過要找真的炸彈的
這絕對不是個案
但反過來想:主管在測試你的用人能力跟教育能力
如果是標準流程叫他回去寫下來
以後用打勾的包準不會漏
善用共用行事曆、筆記本跟備忘錄
記得講話完要問他我剛講什麼?
不然他也有可能有聽沒進去
我會這樣子看這件事與建議。可以區分為流程執行與指導新進兩個層面來看完整性
1. 新人到職,一般都會有三個月的考核期,包含每週進度表、指導員、心得報告,當然最重要的是考核期結束的評核結果。
2. 若貴公司的主管有要求資深同仁帶新人,您可以先檢視是否在相關流程表單上滿足與完整,若非,您應該向公司反應,因為沒有完整的流程,用人容易被淪為經驗或印象分數來決定,實際表現不一定被看見。
3. 回到您的感受,若新人的各項指標真的不如預期,您可以在各階段就讓主管知道,並建議他適當做決定。同時,適時的讓局面小失控,但有能力拉回來,這個過程是必要的,希望您也能理解這句話的藝術。
以上淺見供您參考,祝福您早日克服這個現象