匿名4/30 23:10
產品企劃26-30歲

被主管要求帶一個很雷的新人,讓人很困擾

二月時我們組裡來了一個剛畢業的新人,主管指定由我帶他。
一開始本來覺得畢竟是新人的第一份工作,很多地方不熟悉是很正常的,於是我花了很多時間教他做事情的流程,也分享了一些做事情的訣竅。

但他入職已經快三個月了,還是常常發生很多讓我覺得很誇張的事情,比方說同樣的事情他會一直重複問,發問前完全不經思考,就是丟過來要我回答,明明之前我教他的時候就有請他做筆記!一開始我都會很有耐心地回答,到後面我真的受不了,我就會跟他說請你去翻你的筆記好嗎?結果事情還是做得很不完整,只完成ABC,忘記要做後面的D跟E,日常就是忘東忘西;再不然就是快要下班前請教我一堆問題,跟我說很急,當我快速處理好手邊的工作有空可以教他時,他卻已經先下班了,完全沒在管deadline,真的覺得超問號?

現在他有部分的業務是跟我掛在一起的,為了不讓我們的共同業務出包,我應該是一個人做著1.5人份的工作,然後跟奶媽一樣時刻照看著他,真的覺得好累。我也跟幾位朋友討論過這種情況,他們大都認為「新人該為自己的工作負責」,建議我要開始放手,慢慢不理他,或講明每天只能在某個時段回答他的問題,其他時候就放生他。

想請問各位前輩若遇到這種類型的新人,都會怎麼帶他呢?難道我該放著他讓他自生自滅嗎?謝謝大家!

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回答 6
朱慧妍5/3 10:06
晶碩光學股份有限公司 品檢人員

你笨笨!有一個小弟任你差衍,你卻反迢擔誤。這個時候把他當職埸免費工人使喚就對了,支他做這!做那!所有麻煩丶鎖碎的事全部叫他做。問就談然地說,你可以從做當中學習。

新來新豬肉,盡情折磨吧!他拿你沒責!而且還要給他壓力說,你再學不會就不可以留下囉!我會如實向主管佈告你的學習和工作情況!

Jeff Liu4/30 23:51
DAS Asia Limited Taiwan Branch Assistant Manager

我會這樣子看這件事與建議。可以區分為流程執行與指導新進兩個層面來看完整性
1. 新人到職,一般都會有三個月的考核期,包含每週進度表、指導員、心得報告,當然最重要的是考核期結束的評核結果。
2. 若貴公司的主管有要求資深同仁帶新人,您可以先檢視是否在相關流程表單上滿足與完整,若非,您應該向公司反應,因為沒有完整的流程,用人容易被淪為經驗或印象分數來決定,實際表現不一定被看見。
3. 回到您的感受,若新人的各項指標真的不如預期,您可以在各階段就讓主管知道,並建議他適當做決定。同時,適時的讓局面小失控,但有能力拉回來,這個過程是必要的,希望您也能理解這句話的藝術。
以上淺見供您參考,祝福您早日克服這個現象

劉學融5/1 9:13
上市集團子公司 主管

1.帶人是一門學問,恭喜你得到這份殊榮,這個訓練是為你日後成為主管的打底。
2.先了解新人在學習過程使用何種語言,你用他能接受的語言教導他,他會很快進入狀況。(比如,大學生教小學生微積分,怎會懂?;改用1+1+1的語言,他就通了)試試看。

黃家慶5/2 9:59
幸福教練黃家慶 顧問 講師 教練

老鳥帶新人的部分,
我有好多東西可以教老鳥...

這邊就建議你寫工作日誌,
就是你每天教他哪些東西...

生科唐姐5/3 7:52
愛爾蘭商愛康恩公司 生技醫療產業招募主管

1. 恭喜你開始帶新人,這個是一個新的學習。你也可以在這個部分評估你未來想不想要當帶人主管,或者有什麼樣的能力缺口。

2. 根據你的描述,新人對於整個工作流程不清晰,所以會漏東漏西。關於這件事有兩個處理方向。
a. 跟你的主管討論如何帶新人,他過去的經驗以及面對這樣的事情你可以有什麼處理的方式。你也是第一次帶新人,不會帶也很正常。同時讓你的主管知道他的狀況,不建議你幫他做他的工作。
b. 寫下清楚的工作流程,如A到E的步驟,請他照著做,如果有更多的細節他需要注意,請他自己補充或截圖(可能是電腦操作),如果這樣他還是不清楚,還是跟你的主管討論。

在過程中看到你多是自己努力,其實你可以考慮借助主管的力量來提升自己帶人的能力,畢竟他帶過的人比你多,經驗上也比你豐富,在職場上遇到問題就是一個能力不足的警訊,在你還沒當主管的時候大家會同意你在學習過程中,不會有太多的評價;但當你真的升上主管後,大家可能會覺得你能力不足。

至於新人態度如何,這個是他的職場功課,你就先不用考慮了。

林鈺庭5/10 21:53
Betty Lin 慢鳥高飛工作室 文案

嗨你好
跟你自曝其短 搞笑一下
我其實剛畢業就當過你說的"超問號"有雷勿進的那類新人XDD
當時,我在世展會兒童業務部擔任國際信件組專員
做事也是亂無頭緒的,ABC變成BCA
當時世展會主管背後跟同事們調查大家對我的評價,結果不樂見,所以被離職,說再見了
原本我很sad也不能接受事實,後來我知道了,是我不適合那個工作啦!!!

幾年後做測驗,我發現自己的大腦屬性是創意腦,完全沒有行政腦!
後來我花很多心力學習轉行,才找到不雷的功力...

你可以如實呈報給主管,跟他說你帶新人心很累,以及討論看看適用度

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