匿名2023/3/22

無工作經驗26-30歲

面試被問到家庭隱私,可以拒絕回答嗎?

我今年24歲,之前因為一些生涯規劃都一直在從事打工性質的工作,直到最近才開始找正職。

目前找工作的方向以行政助理為主,大公司、小公司我都有投遞,也累積了一些面試經驗。想請問大家的是,如果面試時被問及私人的隱私,例如家庭背景之類的內容,可以拒絕回答嗎?面試主管在面試過程中透過聊天探詢應徵者的背景是合法的嗎?

最近有兩次面試經驗都讓我覺得不太舒服,其中一個是面試前就請我填寫一些表格,表格內容中有關於家庭背景的問題,像是父母職業、年紀之類的,我當下覺得跟我應徵的工作沒太大相關性,於是沒有填寫,但等到面試時,主管很在意這塊,還問我為什麼沒有寫家庭背景?總之就是硬要我回答,我後來受不了只簡單回答父母的職業,結果面試主管居然還對我說:國營事業的員工應該賺很多吧?讓我覺得非常不被尊重!

另外有一次在另外一間小公司面試行政總機類的工作,被公司要求要提供良民證及個人信用資料這種比較私密的東西,也讓我覺得很疑惑,因為這些資料跟我找的工作並無相關,請問可以拒絕提供嗎?
再麻煩各位前輩回答上述問題,謝謝大家!

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回答 8

您好:
依照就業服務法規定,與工作無關的私人問題面試時不得探詢,但台灣的人資常常還是很愛問,背後當然也是有其用人上的考量(例如父母年長,是否有可能生病時需要請長假照顧或離職?),情有可原但有時候問話方式真的會讓人覺得很不舒服,其實這也可以讓您思考該企業文化是否合適自己,早點看清也好。

一般來說,可以像上面前輩建議回答大方向模糊的部分即可;或者禮貌性地說會等錄取時再配合一併填寫完成,現在比較想聚焦討論職缺的技能需求。其實我個人覺得若因此就不錄取您,可能企業文化就算到職,您也不見得會喜歡或適應愉快......。

某些公司(特別是金融業)會考量工作內容可能會接觸到錢財或高額商品,所以會要求良民證或信用證明、財產證明、投保誠實險等措施,並不違法,通常都是報到時會要求繳交的,可自行考慮是否因為不想提供而放棄此職缺。

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您好。 合不合法還需要請教專業的法律顧問,就算問了也非常難界定,因為雇主本來就需要了解你; 寫表格關於父母年紀與職業這個我認為很正常,公司必須對員工的家庭狀況有基本的了解,必要時才能提供適當的協助。部分工作是一定要提供良民證的,這個也很正常,至於信用資料我就不清楚了,如果覺得不舒服大可不要提供換個你能接受的環境也可。

以上,希望有幫助到你 謝謝

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您好,這就是台灣職場會面臨到的狀況,不管公司大小。若是您覺得要填詳細資料是浪費時間,那就在HR電話邀約面談時問清楚,確定要寫到那些您覺得在意的,就婉拒面試。
您填寫的相關資料,都是HR衡量是否錄取的一些參考,或許真的跟實際工作內容無關。但假設有些職缺避免不了需要加班,但有些人就是會因為家人關係無法配合加班,不去靠您個人以外的資訊,怎麼問得出來呢?公司與求職者怎麼去取得平衡點,好錄取求職者呢?
外商在這方面比較不會追問的深入,或許可以考慮從外商試試。以上供您參考,謝謝!

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您好
能了解您的感受,
也許面試官的口吻或語氣讓你很不舒服,
也許是面試的主管是看到有空的欄位沒填,
所以就問了,
也有可能是因為想要找些話題多了解一些(畢竟面試沒有一定的公式),
如果涉及到人身攻擊或私密性的問題當然是不OK的(例如:為什麼父母會離婚/或是曾經教過幾位男友...之類的),
基本上當下若是不舒服(不被尊重),
都可以直接提出來的,
當下要記得表示,
相信面試人員就會有收斂和警惕,
也有相關法規規定,
不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由,予以歧視.
但是,
面試人員也是要透過面試來了解應徵者,
應徵者也是來面試時在看公司的環境和面試時給人的感受來決定有沒有意願要來,
能夠多互相了解一些總是好的,
如果有一張履歷一堆空格,
跟另一張履歷有詳細填寫,
如果是你,
你會覺得哪一張想問的問題會比較少(我不是說哪一張不好 ,我只是說第一眼看下去 ,其中就會有一份想問的問題會比較多),
可能你經驗比較少,
現在每家公司的履歷表都大同小異,
都應該要有的大項目如基本資料(姓名、性別、出生年月日、電話…等)、學歷、經歷、專業技能、專長及興趣、語文能力、希望待遇、照片、應徵項目等都有列出.(有的還要有緊急連絡人, 萬一有事可以緊急連絡用),
如果要您提出無刑事記錄證明(良民證),
這有可能是有一些特殊性的職位(例如:保全員(運鈔或銀行的) /財務(會接觸到錢的) /有機密性的...等),
有的還要提供信用記錄,
也有的還要提供第三方保證人的(因為外一有事公司可以向第三方求償),
每家公司狀況不太一樣,
不能說絕對的對或絕對的錯,
至於能不能接受就看你自己,
祝福你求職順利.

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當然可以拒絕回答
反正任何公司因為你的拒絕回答而不錄取,都不違法

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你提到的這些經驗確實讓人感到有些不舒服,我能夠理解你的疑惑。關於面試時被問及私人隱私的問題,例如家庭背景等等,其實是可以拒絕回答的。這些問題通常與工作職務沒有直接相關性,如果你不想回答,你可以婉拒或說出你不想回答的理由。

至於面試主管在面試過程中透過聊天探詢應徵者的背景是否合法,這要看問題的內容和形式。如果問題與工作職務有直接相關性,例如問及你是否有類似工作的經驗,那麼問這些問題是合法的。但是如果問題跟工作職務沒有直接相關性,例如問及你的私人隱私,那麼問這些問題是不合法的。

關於你提到的填寫表格的問題,這種表格,有這麼一個可能是它沿襲至古老年代,因為以前(我的年代)的表格都必須填寫父母的職業,連兄弟姐妹的也都寫上去了,那個年代比較不了解隱私的重要。而現代的狀況是,如果表格內容跟你的應聘工作沒有直接相關性,那麼你可以拒絕填寫或只填寫部分相關資料。畢竟這些問題對你應聘工作的能力和素質沒有直接影響。如果主管在面試時強迫你回答這些問題,你可以婉拒或說出你的不適感受。

最後,你提到了被要求提供良民證和個人信用資料等私密資料,這些也不應該是必要的。如果這些資料對於工作並沒有直接相關性,你可以拒絕提供或詢問主管這些資料的使用目的。畢竟你的個人資料應該要有保障,而且你也有權利保護自己的隱私。

總之,面試時被問及私人隱私的問題,你可以拒絕回答或說明原因。主管在面試過程中探詢應徵者的背景也要看問題內容是否合法。如果問題跟工作職務沒有直接相關性,你可以拒絕回答或說明原因。關於提供私密資料,如果對於工作沒有直接相關性,你可以拒絕提供或詢問主管這些資料的使用目的,保障自己的個人隱私權利。另外,如果你對面試中的問題或流程感到不舒服,可以直接向主管或人資反應,讓他們知道你的想法,畢竟透明度與尊重是一個公司吸引優秀員工的重要因素。

最後,我還想提醒你,一個尊重員工隱私的公司文化對於員工的工作品質和生活品質都會有正向的影響。因此,在找工作時,也要留意公司的文化和價值觀,找到一個真正尊重員工的公司,才能在工作中有所成就,也能維護自己的權益。

祝福你了!

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您好,首先要恭喜您獲得面試機會,表示您是一名讓公司期待的即戰力,未來即便未順利與該公司合作,也說明您在求職市場上具備一定的競爭力,相信一定會遇見適合您的理想工作的!

至於關於「面試被詢問隱私」(不限於家庭狀況)的問題,其實在《個資法》和《就業服務法》都有相關規範,雇主確實不應任意為之,與您遇到類似問題的求職者非常多,過去也曾在《職涯診所》當中發問,並由《職場力》的編輯團隊整理成分析文章,提供給您作參考:

面試要求填前公司資料、家人工作和星座,是合理資料蒐集範圍嗎?
https://blog.104.com.tw/interview-detailed-personal-information/?utm_source=104&utm_medium=104giver

不過即便法律有相關規定,但是在實際面試時應該會有許多的「擦邊球」游走在灰色地帶,譬如友善的詢問「家庭狀況」、「未來人生規劃」,雖不影響專業,卻有可能因此形成公司的「額外任用考量與評價」(如前面許多Giver前輩所分享的配合加班、是否會常請假等考量)。

曾有網友建議:不論如何只填與自己相關的資料即可,敏感個資有疑慮不填也沒關係,多數公司也不會在意。部分職場前輩也分享:可以依照自己對資料提供的接受度衡量,若對這份工作十分感興趣可以填寫,但負面觀感大於應徵渴望時,大可不必填寫,或者填寫時有技巧的提供資訊,僅透漏大方向(譬如家人職稱以行政職、公職代稱等)、不提細節。

最後要提醒您,若真心覺得不妥,並且認為公司明顯在搜集與就業所需無關的個資,也可提供相關資訊至各地縣市勞工局申訴,若經查明違反就服法隱私規範,可處6萬元以上30萬元以下罰鍰(就服法第67條)。

祝福您在求職路上順遂,發揮個人最大的職涯價值!

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這種沒有sense的人資跟主管,可以刷掉不考慮比較好,省得以後入職後問題更多。

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