求救電商大神，無經驗該如何經營電商？

您好，我是小金。很開心有機會在這裡提供我的想法給您參考。

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對於你遇到問題不是選擇逃避，而是選擇繼續留任，並迅速尋求104 Giver的協助與解決，這點很棒。既然來了就毋須緊張，會有很多前輩來協助您。

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老闆希望方向：
所有可以開店的電商平台全部上架商品

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建議你的執行方向：

步驟一：
你可以把公司主力產品，用關鍵字在第三方電商平台搜尋，看是否找得到相似的產品在上面販售。
【平台】
MOMO購物、蝦皮、PChome
Yahoo拍賣、露天、Pinkoi

步驟二：
將平台分類出來，並提供給老闆建議時程規劃。
找得到相似產品的平台：優先安排產品上架
找不到相似產品的平台：可以考慮第二階段上架，或者先不上架。

步驟三：
到平台官網找廠商上架規劃：以MOMO為例，填完後會有專員提供您諮詢。跑過一次流程後，其他平台上架也大同小異。
【招商流程】： https://corp.momo.com.tw/supplier/businessFlow

步驟四：
如果有找到類似的產品，代表他是你們產品的競爭品牌，則有範例，提供給你作為上架的參考。

希望以上步驟，能幫你先釐清接下來的執行面，讓你更有方向。
也把自己當成創業家，這也是很難得的機會喔！

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最後，如果覺得我的回答對您有幫助，請不吝嗇幫我『拍手』與『肯定』。

首先，恭喜你被派任到電商部門，這是一個很好的機會，可以學習新的技能，拓展你的職涯。

以下是一些建議，希望可以幫助你：

1. 先了解電商的基礎知識

在開始做任何事之前，先了解電商的基礎知識是很重要的。你可以上網搜尋相關的資訊，或是參加電商相關的課程或研討會。以下是一些需要了解的基礎知識：

電商的定義、分類
電商的流程
電商的平台
電商的營運
電商的物流

2. 分析公司的優勢和劣勢

在開始做電商之前，要先分析公司的優勢和劣勢。公司過去在報關業務的經驗，可以成為電商業務的優勢。例如，公司有進出口的經驗，可以幫助你更了解跨境電商的流程。

3. 選擇合適的電商平台

電商平台有很多種，在選擇平台時，要考慮公司的目標市場、商品類型、經營策略等因素。例如，如果公司是針對台灣市場，可以選擇 Yahoo拍賣、MOMO購物、蝦皮、露天等平台。如果公司是針對海外市場，可以選擇 Amazon、eBay、AliExpress 等平台。

4. 做好商品規劃

商品是電商的核心，在做電商之前，要做好商品規劃。要選擇合適的商品，並進行商品定位。商品的價格、促銷活動等也要做好規劃。

5. 做好行銷推廣

在電商平台上，要做好行銷推廣，才能讓你的商品被更多人看到。可以透過平台的廣告、社群媒體、KOL 合作等方式進行行銷。

6. 做好客服

客服是電商服務的重要一環，要做好客服，才能提升客戶的滿意度。要快速回覆客戶的詢問，並提供友善的服務。

7. 做好物流

物流是電商的最後一哩路，要做好物流，才能讓客戶滿意。要選擇合適的物流商，並做好物流配送的管理。

以下是一些可以幫助你學習電商的資源：

電商相關的課程或研討會
電商相關的書籍或文章
電商相關的社群媒體
電商相關的工具或軟體

希望這些建議可以幫助你，祝你在電商業務上取得成功！

我會推荐資策會的鄔老師的課給您, 我上過他的課後在經營旅遊電商就省去很多摸索的時間, 可上的FB看開課的資訊