產品經理或是業務的選擇

親愛的朋友，你好：
你提到你目前的工作是提供技術維修服務，會一線接觸客戶。其實這樣的工作性質，已經包含「業務服務性質」了。只是如果延伸到前端的陌生開發、促成交易，就會有更完整的歷練。

因此，你如果覺得「對客戶端」的一線工作，你感覺遊刃有餘，也蠻喜歡的，那麼你可能就真的很適合業務工作。B2B業務做到精，職涯路徑的高階就是BD head 。

產品經理具備的技能和業務很不同，需要具備的是「產品化」的能力。從零到一把產品的原型透過團隊合作製作出來，並發展上市前的規劃。建議你可以先了解相關技能，再做評估，你比較喜歡什麼樣的工作樣貌。

祝福 找到心之所向

你好
產品經理主要為內部溝通
需要依產品進行相關的規劃，還有跨單位溝通，屬辦公室內勤人員

業務銷售主要為外部溝通
需要開發客戶，銷售產品，也需要內部溝通能力，將客戶需求帶回來給內部團隊，做為未來產品優化

2個職務有很明顯的不同，可以先思考自己比較想從哪方面著手
或是可先詢問內部是否有職缺，進行內部實習或轉調

以上提供給你參考

午安，
正如您所言，提升「溝通能力」剛好是共同之處。
若您願意，可從「閱讀」開始。
從不同書籍當中，可見識到各種思路，同時也培養屬於自己的表達風格。
最重要的是，您對「訊息整合」能力會改善，最終將有助於提升「溝通能力」。
未來您能夠以更短的語言解說件事時，就是進步的現象。
您還年輕，若兩個角色都能先後選擇，應該是更完整的歷練。
以上觀點供參，祝您溝通能力進步神速。