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匿名2018/8/20

未填公司未填職務未填年齡範圍

主管任務交代不明確該怎麼溝通

您好:
覺得主管交代工作的方向都很大,導致最後做出來的東西不符合他原本所預想的,請問要怎麼提問主管才可避免一直發生這種問題呢?
此外,工作遇到一些狀況是自己想不到解決方法,請問這種情形又該如何請問主管呢?

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一般而言,主管最終都希望同仁可以把任務達成
當主管交代的工作方向很大,可以先詢問完成期限,然後,根據時間訂立階段性的目標,再向主管確認,每個階段的KPI,直接詢問,這是否符合主管的期待

如果有些工作狀況確實想不到解決方法,清楚明確的告訴主管,這會比裝懂,更贏得主管的信任。

其實沒有所謂找不到方法,而是,自己覺得沒有最好的方法,建議遇到問題,先尋求相關資源,問其他同事,看書,上網,然後,再問主管,你做了哪些努力,你的看法是什麼,再請示主管他的看法。

雖然不清楚您跟主管的日常互動為何, 但是我想武斷的解讀您跟主管之間的狀況, 大概分為兩種, 一是主管認為您其實是理解方向及目標的, 另一種則是主管本人其實也說不上來明確的方向或內容, 不過不管為何, 我建議您有一個作法, 別把主管當主管, 跟他多交流及互動,把主管當作朋友, 當作老師, 向他請益與溝通, 拆解他交辦的任務, 深入理解他的需求與想法, 更深層的挖掘他沒表達清楚的內容, 另外, 我個人的習慣是, 即便是自己很清楚知道解決方法,也還是請示主管, 跟主管保持大量的溝通, 其實不會遇到不知道怎麼開口請問的問題.

當主管交代工作方向大時,建議可在交辦任務時多詢問任務目標及期望完成時間,並於執行過程中當完成階段事務時可主動回覆主管從中也能更收斂聚焦方向;溝通其實需要的是雙向互動,才能讓彼此更熟悉也能讓工作上的默契提升,因此適時回饋近期工作情況或遇到的問題,並告訴當遇到問題後做過的嘗試,主動出擊並多次嘗試後應能讓溝通上越來越順暢

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