- 未填公司未填職務31-35歲
廠商是公司高層的關係戶，該怎麼應對?
這個問題是前一份工作遇到的問題，因為後來覺得環境不適合就離職了。
只是最近有看到104這個平台，想來問看看各位前輩的看法。
上一份工作是接手前公司的一套的ERP系統的案子，接手的時候算是進行到一半，部分款項都已經付清了。
但是實際測試上BUG很多，KEY單的流程也很不直覺，所以跟數字有關的部分，我們常常都會人工再算一次。然後穩定性也不好，常常閃退。
在跟廠商接觸之前，就有被提醒，這廠商是某董的誰開的。所以在應對上剛開始我都是滿客氣的做詢問。
但是因為隨著BUG越抓越多，表單單據也缺不少必要的資訊，所以反映的問題就一直疊上去，到後來廠商愛理不理的，甚至暗示我新官上任不要三把火什麼都要改。
但這個廠商，除了開發慢之外，BUG的處理也很慢，還會問我要怎麼改?
搞得很像我才是開發商的工程師。整體合作下來，讓人覺得他的專業度根本吃不下這個案子，硬吃。
外患已經夠嚴重了，內憂更是麻煩，由於先前負責的人怕得罪廠商，所以把很多的問題點粉飾太平，硬是推過去了。主管的心態也是得過且過，所以就一直把問題堆到我到公司為止。
整體看下來，廠商不能要求，內部還要造假，這個系統做到最後大概是爛掉了。在當時我認為這樣做下來毫無意義，就直接離職了。
現在想來，如果不是直接離職，而是去改變這種狀況呢?
把所以問題點通通翻出來，讓公司認知到這個系統裡面每一個會影響到公司運作的問題點危害有多大，會不會比較好?
廠商關係再好，如果影響到公司的利益，是不是會去思考，該怎麼要求廠商?
又或者有更好的方式呢?
但是又感覺這樣幹很像楞頭青，沒事去維護正義，搞得人央馬翻。
各位前輩遇到這種問題會怎麼選擇自己的做法呢?
1.收集所有bug的數據，直接會議中提出，不帶情緒。
2.你是新人，沒包袱，該幹就幹，幹成了就紅了，最差就是離職，你沒損失。
3.公司文化如此推諉，你要嘛同流，要嘛適應，要嘛改變。
你的問題會得到很多建議，而我的建議或許是最多人不建議的那種。
類似情境我有經驗，因此看了很有感，我當時的考量是以下：
1. 到底是市場/使用者的聲音比較重要？還是那些幾乎沒對過客戶經驗的看法重要？這點我到現在還想不通。
2. 我所選擇的是透過衝突將市場聲音傳遞給內部，另一個原因是我實在無法接受外行領導內行的文化。
3. 如果不做任何改變，耗著等於是自廢武功，對自己的競爭力是否有幫助？
這個問題我尋求解答一年之久，諮詢過以前的GM、曾經服務過的職場前輩…等，所以我最後選擇離職，跟你一樣；現在做的是延續過往累積的專業，再去延伸、再去厚實，結果得到的更多！這更堅定了驗證以前某個職場大前輩教導過我的，“起碼在職場上，你的客戶決定了你的樣子”，這句話我自己覺得很深遠，體會靠自己。
結論，就做對的事、尊重自己的聲音吧！中間或許你的選擇會讓對你有期待的人失望，但很難講在任何時候、其實你也用了不同形式在回報他，剩下的，就是向前看，不斷努力進步，我覺得就是這麼一回事。
您好，
雖然廠商跟高層有很好的關係，但是高層並不會允許廠商亂做，所以遇到這種情形應該很誠懇地跟高層取得連結，一起把廠商的問題解決，這也是廠商高層所希望達到的，因為底層的工作者也許沒有資源或沒有經驗，但是對經營層來說，大家都期望問題真正的解決，增加整個公司問題解決的能力，同時也可以增加公司的生意，加油💪！
