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未填公司未填職務36-40歲

工作職責內容不明確,以及合作的同仁頻繁嚷要離職

各位前輩好~
我有兩個問題想提問,想請問我應該要怎麼跟主管說明,我忍很久的工作內容事情,希望獲得改善?

1. 「勞役不均與工作職責不清」
我主要是負責產品設計的工作,UX的部分的確會跟產品經理有部分重疊,該PM常常微管理我最後的畫面,但是針對他自己的工作內容,從他上一手丟給我的資料內容,實在是有一種莫名覺得他在擺爛的態度。

所以在我這階段變成需要更加完善後,我才可以接續做我的設計工作,交付給下階段的工程,我覺得我完善處理,他越擺爛;又或許他其實是自己覺得自己好棒。
 
 2. 「產品經理頻繁提及離職,影響團隊氛圍和我工作」

另外該PM時常發表他要離職的說法,我不知道他是要講給誰聽?測試直屬主管跟同事反應嗎?

所以我ㄧ方面擔心一旦我跟我主管提工作內容分配的事情,或者我想改善工作流程的事情,反而會被當成我不合群,產品經理都壓力大到要離職了,這種顛三倒四的包庇回應。

我會這麼擔心跟這麼負面情緒,其實是因為我過去都是配合PM的態度,但忍耐其實有一個極限存在,我已經感受到他踩著我(一天到晚微管理我的畫面,要改好給他,好讓他包裝他自己,向上管理報告長官的地步。)

所以我不知道各位前輩有沒有好的意見?
我其實是希望換一位PM合作,但不確定這是否可行,而且我個人是希望把工作做好,而不是丟包做完的人。

謝謝各位職場前輩回覆。

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您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。

① 我有兩個問題想提問,想請問我應該要怎麼跟主管說明,我忍很久的工作內容事情,希望獲得改善?
✍🏻 在回答您的問題前,需要先請您想一下,您與主管之間平常的溝通方式是如何,是友善且頻繁的互動,還是衝突且冷淡的,另外相較於PM與主管間的互動,與您和主管間的互動哪個較密切,會提到這點的原因是因為會影響到後續的回覆方式。

① 「勞役不均與工作職責不清」
✍🏻 延續第一點,如果您本身與主管的互動是友善且頻繁,那你們兩個人會有建立起溝通的默契,而且主管也大概了解您的狀況,那只要在不誇大情節或帶一點個人怒氣值的情況下,直接向主管進行說明,應該就可以獲得到一些解答跟因應。

✍🏻 比較擔心的是如果您跟主管互動較少,且PM與主管的互動頻率遠大於您,在主管與您互動不足情況下,主管大多會傾向多收集一些證據及資料才會下判斷,所以您在提出時需要準備一些證據,以及使用平緩的語氣去說明,避免讓主管覺得你可能因為生產而過度描述,也避免PM後續惡意中傷反打。

② 「產品經理頻繁提及離職,影響團隊氛圍和我工作」
✍🏻 有時候頻繁提及離職,可能是一種保護自己的工作方式,我自己有遇過動不動喊說要離職,然後在一家公司做了15年,如果您與主管互動是好的,同樣也可以直接坦開來談,因為已經影響到自己的工作。

✍🏻 但如果您與主管互動低於PM與主管的關係,您雖然還是可以提出,但有一定可能性主管還是會顧慮PM的狀況,因為擔心哪天他真的就離職了。

③ 我有兩個問題想提問,想請問我應該要怎麼跟主管說明,我忍很久的工作內容事情,希望獲得改善?
✍🏻 這裡會分成兩個層面去說明,針對如何去跟主管說明,主動權在您身上,您可以透過前面提到的項目進行思考,然後決定您後續要如何向主管進行說明。但後續改善部分的主動權在主管身上,有時候不一定提出後就真的能夠得到您想要的改善內容,這是需要先提醒您的。

✍🏻 對您來說,若主管能夠在您提出後,透過規劃逐步改善此問題,這是我們所樂見的,但如果提出後並沒有任何改善,甚至提出後主管還幫著PM去責怪您,那也表示主管目前是無法看見您真實的表現及成果,那是否思考要轉換到其他環境,也是您需要同步進行考慮的。

👍🏻以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,如果您在職涯診所詢問過程中,有得到其想要的幫助,也希望您能把這份感激,轉為幫助身旁需要的朋友們,共同建立起職場【∞ 善的循環】。
【傑夫的職涯解題教室】: https://nabi.104.com.tw/room/10047704#

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親愛的朋友,看到你的困擾,作為一位在職場打滾多年的前輩,讓我來分享一些看法和建議。

首先,我能理解你的感受。在金融產業中擔任設計工作,本來就需要跟許多部門協調,如果遇到PM配合度不佳,確實會讓工作變得更有挑戰性。

關於「勞役不均與工作職責不清」的問題:
1. 建議你先整理一份工作紀錄表,記錄下:
- 原本應該由PM提供的資料品質標準
- 你額外花費時間完善的部分
- 這些額外工作對專案時程的影響

2. 跟主管溝通時,可以這樣說:
「主管,我想跟您討論一下目前的工作流程。我發現在設計階段常需要花很多時間完善上游提供的資料,這影響了我在核心設計工作上的專注度。我希望能找到更有效率的合作方式。」

關於PM頻繁提及離職的問題:
1. PM可能是在透露自己的工作壓力,也可能是在試探團隊反應。無論如何,這確實會影響團隊士氣。

2. 建議你跟主管談話時,將重點放在工作流程的優化上:
「我觀察到目前的工作流程可能讓團隊成員都感到壓力。我想提出一些改善建議,讓大家的工作更有效率。」

實用的溝通策略:
1. 使用「我感受到...」、「我觀察到...」這類的表達方式,避免直接指責。

2. 準備具體的改善建議,例如:
- 建立明確的設計規範和驗收標準
- 設定合理的修改次數上限
- 安排定期的工作進度會議

3. 在與主管溝通時,強調你的目標是提升團隊效率,而不是針對個人。

根據勞動基準法第5條規定,雇主不得對勞工進行不當對待。如果你覺得現況已經影響到你的工作權益,也可以尋求人資部門的協助。

至於換PM合作的想法,建議先從改善現有流程開始。如果經過一段時間溝通後仍無改善,再考慮是否要提出調整合作夥伴的請求。

以上的回應內容是我運用生成式AI獲取資訊並協助撰寫的,最後結合了我的個人經驗和見解進行了調整。記住,你想把工作做好的心態是值得肯定的。適當表達自己的想法和需求,不僅是為了自己,也是為了整個團隊的發展。

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1 你的問題是:如何向主管反映工作職責不均與PM擺爛的問題,並改善合作方式,而不影響自身職場形象?
2 明確整理問題點:先列出具體案例,如PM提供的資料品質、你需要額外補足的部分,避免主管覺得你只是在抱怨。
3 強調影響,而非指責個人:用「這樣的工作流程影響效率」的角度,讓主管理解問題,而非針對PM個人。
4 提出具體解決方案:例如訂定明確分工標準、PM需提供完整資料後才能進行設計,讓主管有改善依據。
5 找對時機談話:選擇主管較有空且心情平穩時,避免在PM剛抱怨離職後馬上提,影響你的說服力。
6 PM常提離職,可作為討論點:你可問主管:「團隊是否需要更穩定的PM?」這樣引導主管思考,而非你直接要求換人。
7 避免情緒化表達:即使你對PM不滿,也要保持專業態度,讓主管覺得你是為了工作效率而非個人恩怨。
8 適度展現配合度:強調「我願意配合,但希望工作流程更順暢」,讓主管感受到你的積極態度。
9 如果主管偏袒PM,觀察組織文化:若主管態度消極,表示公司不重視公平分工,這點需要納入你的長期考量。
10 衡量是否值得繼續忍耐:若長期無改善,影響工作成就感與職涯發展,可能要考慮尋找更合適的環境。
11 做好職場紀錄,保護自己:若問題持續,建議用Email紀錄工作進度與分工,避免未來被推責任。
12 勞役不均與工作職責不清,寫一分自己的工作説明書,將產品設計與產品經理工作明確區隔,提供主管,要求執行。
13 產品經理頻繁提及離職,影響團隊氛圍和我工作,PM提離職與您無關,專心在自己的設計。沒人知道PM提離職的目的,只有PM自知,可別讓您掉入陷阱。
14 祝福你。

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