徵「總機小姐」希望「相貌端正」，有違法嗎？

所謂「容貌歧視」，係指雇主因求職人或受僱人的臉形相貌美醜、端正、體格身高與殘缺等外在條件，而給予其不同的待遇。公司對於「總機」的工作，除有性別上先入為主的錯誤印象，限制僅有女性始得從事相關工作(如同廚房「阿姨」)，已明顯涉及性別歧視外，進而要求面試的求職者尚需「外貌清秀」「舉止端莊」，惟此二項條件與「總機」的執行工作內容，並無必要的關聯，亦與工作能力無關，當然亦構成所謂的「容貌」歧視。