匿名2022/5/30

未填公司未填職務26-30歲

公司群組快20個是正常的嗎?

最近剛換了一個新工作,進公司快一個月了。新工作是總務行政助理,工作內容就是處理一些公司的大小雜事,需偶爾支援人資的工作這樣。

剛進公司的第一天我就被加進各種群組,少說快二十個,主管說這些群組都跟我的工作內容有關。每天上班就是被line的訊息各種轟炸,有時候光一個上午訊息就破百則,而我被加入的群組有大有小,像是公司印表機設備商的群組、清潔公司群組、人事群組、我們自己部門的群組、整個總務人事部門的大群組等。

而群組內的訊息也很雜亂,像是人力出勤的訊息、合作的健檢公司推出的新優惠方案、快遞公司回報收件資訊等,這些訊息應該有一半以上都跟我的工作內容不相干。舉例來說,我協助人資部門的工作僅是我會協助邀約並敲定面試者的面試時間,而我們公司人資部門有時候會跟外面的培訓單位聯繫,請他們來公司上課,這應該就是只要雙方的窗口對上就好了吧?結果我也被拉到這個群組,真的覺得很莫名。

再來就是有些大型公告會重複發到好幾個群組,等於我每天都要重複看一樣的訊息好多遍,覺得看得很累。上禮拜覺得有點受不了,就詢問主管「我每則訊息都需要看嗎?」,結果他跟我說「每一則都要看」。

最近每天上班要打開line就覺得很痛苦,雖然已經把新訊息的通知關掉了,但訊息一直湧入還是讓我覺得很煩躁,而有些訊息又需要即刻看,不馬上看又會累積不知道幾十則,覺得這種溝通方式好沒效率,讓我無法專注上班。

我知道總務行政助理的工作本來就會很雜,但想請問大家上班群組這麼多是正常的嗎?無法適應這麼大量訊息的我是不是應該換份工作會比較好?現在放假完全不想打開line,只讓我覺得壓力很大,我是不是該快點逃了?謝謝大家。

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嗯,這是這家公司處理事情的文化吧!先花一些時間適應,慢慢地理出頭緒,適當的橫向縱向反應群組開立的適當性,並且向他們提出您的解決方法。

試著學習在提出問題的同時給出您覺得可以解套的三個方案,給習慣用這樣方式作為聯絡洽詢的群組文化一些建設性的建議吧!

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補充前位GIVER內容。
LINE群組,取決於企業文化、職務跨部門、專案性等,以總務來說,涉及整家公司林林總總的事務,故先歸納法方式:
一、攸關輕重緩急,急的就先看先處理。
二、協調需討論,等靜下來再來回覆。
三、定時定期回覆,時間到了再回報。
LINE群也是要懂得工作/時間管理,不是休假就不想看(如:保全門禁、緊急維修...),這是總務份內工作,壓力到那裡都是會發生,不是逃避就可以解決。

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您好,
要趕快適應這樣的文化,否則跳到別的公司,換成每天100封email,50組Skype, 那就永遠換不完了,加油💪!

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您好:
每家公司都有不同的企業文化,每個人面對公司的這些Line群組的反應也不同,就看你自己能否適應,如果無法適應這麼大量訊息,那可能真的要換工作,但是必須要跟你說一下,每家公司都會這樣加Line做聯繫,這是無法避免的。

20個群組是稍微有點誇張了,但公司規模大一點倒也是不無可能。

若你還想繼續這個工作,就要轉變想法把手機跟line重新當作『生產工具』,把公跟私分開,你才不會覺得痛苦。

我自己是這樣處理:
首先把自己所有工作條列,然後跟各群組比對,篩選出『工作要關注那些帳號跟固定內容』,然後把他們改名字改成『公司簡稱-部門-姓名-職銜』這樣就變成和公司mail差不多的狀態,而不會一看一堆私人取名弄不清楚誰是誰。一段時候也能真正觀察出不需要在乎的垃圾群組,畢竟公司總是會有些上班發垃圾訊息的裝忙仔,或者總是把訊息發錯群組後乾脆每個群組亂發的傻瓜,或是推銷能力爛到爆炸只會胡亂貼廣告的廠商。
要先像把打結頭髮梳開那樣,把群組梳理清楚,你才能判斷自己該做那些工作。

而且自己也要做管理,比如什麼訊息發在那,如果長官同事沒有刻意要求,其實還是可以稍微有一點向上管理的。比如請主管或同事把某些命令只發在固定群組,不要發私訊,不要在line上文字開會,而是口頭開會後,用會議紀錄的方式貼最終方案就好。
有很多方式可以變通的,試著調整看看。

一段時間後,若真的觀察出超過八九成的人是用line在浪費時間裝忙耍滑的話,再考慮離職也不遲。

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