匿名2021/5/25
門市管理41-45歲

意外得知,原來前兩家主管是這樣形容我,我該怎麼做?

我在化妝品專櫃這塊的經驗,其實也才
8、9年吧!
前陣子想換跑道,因為其實待過化妝品都知道,
沒有心機,一定會吃虧!
別的行業你告訴我,吃虧就是佔便宜,
我相信,真的!
但是化粧品......

曾經一開始我也這樣告訴我自己,
因為之前上上份工作的例子,比如當我發現,
應該是我客人來找我,沒遇到我,而被接走時,
或同事休假,沒交接客人會來試妝,被我服務完購買?
這是小姐們最容易遇到的,
我會問上面的主管這情況,因為櫃長會請我問主管,
但是主管總是會跟我說:「你有差這筆業績嗎?」
不然就是:「你都是副櫃長了,不要讓人說你小眼睛小鼻子」
每次說完,我基本上都是不會再去多說去爭取。

但是其實,我也只是想聽到主管可以很公平的告訴我,以後這種情況,業績歸誰?
不要不同標準。
我很在意公平性,而且我前一份化妝品是大品牌。

我做了7年多,離職原因是我做七年,沒出過國,難得想出國,而且事前半年就跟櫃長報備了,機票也買了,還跟一群朋友,時間到卻又被她拒絕?
原因是,她說不可以就是不可以。

(補充說明:
她是那種上一秒公事可以罵哭我,下一秒找你去吃飯,裝娃娃音又是另一種人,我說:「你情緒變化也太大了吧!?」
她告訴我:「公歸公,私歸私啊!」
情緒分很清楚。
所以私下我們就像朋友,聊天時我也非常喜歡她,因為她每次說話都會讓你覺得分析的很有道理,
她講之前有趣的事,也像說故事一樣好聽。
曾經有一次要換別點的櫃長帶我,我們三人吃飯,她跟那位櫃長說,我個性很像小朋友,所以說事情不用跟我拐彎抹角,可以直接交代我,說話也比較直,但是是無心的。我當下就說:「你也太瞭解我了吧!我嚇壞了(o_o)」她說:「廢話!妳是我帶的,我怎麼不知道!」
她每次有來櫃檯也會找我去抽菸聊天(現在戒了)
我們的關係就是這樣!
而我個性也是那種,你上一秒罵完我,下一秒你裝娃娃音跟我說話,我就忘了你是剛罵過我的人...)

回到重點,因為她讓我覺得只要是我問,好像業績就是對方的,不會是我的。
她很厲害,大家都說她很會說話,可以講到後來就是你的錯,就是你的問題!
大家都是出來工作,說不在意每一筆業績,那是不可能!自己都有自己的目標要達成。
化妝品薪水就是靠業績、靠達成率,當然團績也很重要!

有時候我會覺得她是不是不喜歡我,
所以我的要求都會否決我?

我男朋友說本來就該跟主管保持距離,她就是覺得你好說話!

但是同事們都說他其實很喜歡我,總是在別櫃點稱讚我,
因為他生氣我會逗他開心,我也很喜歡私下的他。

直到最近我朋友推薦我到某牌化妝品,某牌化妝品主管(簡稱B)以前也待過我前公司,所以認識這主管(簡稱A),所以B就來詢問我這位我還滿喜歡的主管A,我的人品如何?
沒想到A居然跟B說,我是第二個xxx啊!(那位xxx其實待過很多品牌,都讓人很頭痛,主管好像都不喜歡⋯⋯基本上與她配班的同事都很怕她,因為xxx那時候算是非常資深的學姐,但是xxx我自己是還滿喜歡她的,至少她幫過我)

為什麼我會知道呢(^_^)a
因為我朋友也在某牌化妝品,她跟她主管B推薦我,
之後我朋友發現,她主管B一直沒跟我聯絡,於是詢問一下她主管B為何沒跟我聯絡?主管B才跟她說,她問過我之前的主管A,得到的答案。
然後我朋友還跟我說,她的主管B還說,她還問了上一家的主管(簡稱C好了),那位前主管C居然跟某牌主管A說,
我離職後,馬上跑去檢舉公司什麼勞工委員還是什麼的T_T
,聽完後,我雖然笑笑的跟我之前同事說:「太扯了啦!是有多恨我啦(^_^)a!勞工什麼電話我都不知道,是要怎麼檢舉?而且是要檢舉什麼啊(@_@)」

補充一下:
C主管之前也是在我上上一份公司擔任櫃長的職位,後來聽說是A主管弄走C主管的,剛好C主管那時做了一些公司禁止的事。
所以C就來應徵我上一份工作主管的位置,後來我會到C這邊上班,是上上份工作離職的學姐推薦我的,我才會認識C,而當我進到C的公司,C主管跟我說,他們的帳都非常乾淨,而我會離職是因為我發現帳很亂是同事根本私下搞小動作,來達成全櫃最高的業績,對另一位很努力做業績的同事太不公平了,後來我發現證據都跟C說,結果C的態度讓我知道,其實達成業績比什麼都來的重要,我戳破他們,只是太正義了!

然後事後是很想直接打給這兩位主管,
問為什麼要這樣說我明明沒做過的事,讓我很難過。
但是過一下想說算了,都可以這樣說我了...
所以我就把他們歸類為可能是害怕我又做別家化妝品,
把之前培養的客人都帶過去吧╮( ̄▽ ̄"")╭
不然幹嘛上班都很喜歡我,我離職就......
所以,總之我也就不想去解釋這一切了,
但是才突然發現投這麼多家化妝品,都已讀沒消息,是不是因為這樣......
那我要把這些誤會打在自傳嗎?但是會不會又被認為在說前兩家公司的壞話?
人生好難T_T⋯⋯

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回答 9

陳晨涓

企業 品牌行銷部門主管 講師2021/5/25

您好:
因其他先進都回覆相關建議。這邊補充:
內文提到"沒想到A居然跟B說,我是第二個xxx啊!(那位xxx其實待過很多品牌,都讓人很頭痛,主管好像都不喜歡⋯⋯基本上與她配班的同事都很怕她,因為xxx那時候算是非常資深的學姐,但是xxx我自己是還滿喜歡她的,至少她幫過我)"

話長在別人嘴上。您這位學姊有您幫她說話,想必也會有熟識您的人,也可能為您美言。我們無法控制他人說甚麼,若都往心裡去會很辛苦喔。不是說不要在意攻擊性或傷害性的不實言論,若涉及到毀謗,可以尋求管道解決。

至於轉職自傳無須敘述這些。換個角度想,若您是面試官,面對不曾謀面、不認識,在雙方都不瞭解之下,只看過求職履歷敘述這些的想法會是如何?不一定會印象不佳,但多少會霧煞煞,甚至誤以為您是否不擅處理職場人際......等。

履歷多展現職能專業,特質,有空也可以再進修第二專長,唯有充實自己收穫到的才能才是別人拿不走的。在職時與主管或同事共事也盡可能維持中庸之道,例如:想逗別人笑就逗別人笑(這也非人人能做到),不想就算了,維持良善的心沒有不好,但無論被稱讚或不受肯定都平常心看待,以避免當面對到前後有落差時,影響自已失落感很大,這心情要自己練習調節。

至於履歷未得到回覆可能有其他原因,亦可尋求履歷健診。此外,目前疫情險峻,很多實體店暫停歇業,外出人流也有管制,企業也可能延緩招募進度,轉職期間請保持耐心。

希望以上資訊有幫助到您,祝福您。

林芳玲

林鏡釧教育基金會 職涯顧問2021/5/25

您好,

這些人員牽扯的複雜關係和故事不用寫在自傳中,工作經歷只要專注在工作內容,和學習到的經歷就可以,閱讀者其實不會花太多時間在每封履歷,所以一定要大綱重點分明。

職場中有很多自認為不合理不公平的事,那都要視為磨練,因為競爭激烈,同事們會耍點心機,也不用太在意。商場中沒有永遠的敵人,更沒有永遠的朋友,中庸就好,也要懂得自保。 祝福您。

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張精言

104 職涯診所 Giver2021/5/25

1. 在化妝品專櫃這塊的經驗,其實也才8、9年吧,前陣子想換跑道,因為其實待過化妝品都知道,沒有心機,一定會吃虧,我很在意公平性,而且我前一份化妝品是大品牌。
2. 您有8、9年化妝品專櫃的經驗,化妝品專業在手,但談的99%是人際的關係,也許這是化妝品專櫃的生態,但您討論的人際的關係,95%掌握在主管他人的手上,這是不划算的生意。
3. 保持您的風格,把專注度從人際轉移到化妝品產品、功能、皮膚保養、色彩度、造型、彩妝、試妝,您的生活工作會平衡豐富,與主管同事常態,而非手帕交。
4. 過去就是經驗,從經驗中成長才是重點,大品牌化妝品專櫃也好,小品牌化妝品專櫃也好,您是業界高手重新出發。
5. 祝福您。

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Well

某集團公司 專案負責人2021/5/25

有人的地方就有江湖。但也不會有永遠的敵人和朋友,您也永遠不會知道是不是有人背後會傷害你或幫助你。所以,面試的時候講重點,強調自己的工作績效及對彩妝的專業,不要去講其他的是是非非,說多了只是不利於面試。面試官問您對別人的評價如何,絕對要評價別人長處,莫說人短處。
以上供參

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張愷箖

公部門 業務督導員2021/5/27

同學您好:
陳述書寫後能得到自我療癒。但後續還需顯現履歷職能跟面對職場文化。
建議您自傳中要強調工作經驗跟職能發展,將優點呈現。
面試技巧也需演練,強調重點而不是太過攏長。
如履歷未回覆,可尋求履歷健診。
如進入下個職場。請學習上述您發表的職場是經驗,不是句點。
謝謝您祝順利

Nancy Lai

製造業 副理2021/5/30

您好
我以前也有在化妝品界的朋友,因為客戶競爭激烈,所以的確會造成業務員彼此的競爭,也容易造成溝通的衝突,但既然您已經選擇在這個產業,想必您應該已經有一套自己的銷售策略,也十分有經驗,至於同事相處的問題,建議您要區分工作與生活,工作中的同事與生活中的朋友是截然不同的,若界線區分不清,您自己內心也會被兩者困惑。

自傳主要是關於您的經歷,通常指的是工作中有關的成就,與主管同事之間的溝通問題可以不要太多著墨,但您工作中的溝通問題可能在下一份工作仍然會發生,可以先由坊間的職場溝通相關書籍先參考,祝您未來人際關係順暢,業績長紅!

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