匿名2021/10/15
門市管理41-45歲

年齡大是否該轉職?或者繼續留任?

我的學歷只有二專畢業,現階段的工作是在補習班當櫃台招生,這工作已經做了近5年左右,因為業績的關係,這工作對我來說越來越沒有成就感,每個月都被業績追著跑,遇到一些好一點的顧客還可以撐下去,但這陣子遇到一些澳客,讓我覺得真的好累,一個月也賺不了三萬,雖然這工作不是體力活,但心靈真的吃不消,想要轉職到非服務業,但因為年齡的關係,行政類工作應該都比較喜歡新鮮人,所以我再找也只能找同行,因為有經驗,所以想找一個自己有興趣的行業來做銷售櫃檯,或許應該會比現在好?(目前這行業是我不喜歡的銷售產品)正在苦惱中...希望能幫我解惑一下,謝謝您。

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回答 5

您好,了解您的問題給予建議如下:
1.與(銷售)有關的工作都會有(業績)壓力,也會有(奧客)的存在,所以如果您要找(櫃台銷售)方面的工作,有可能會再度面臨相同的離職原因。
2.您提供的背景資料太少了,僅有現階段的工作,未呈現過去的學歷與工作經歷,如果有呈現的話,可以幫您找出亮點或優勢幫您加分。
3.職場前輩的優勢在於工作經驗與實績表現,能夠快速進入工作狀況,我認為還是可以爭取行政職,相信自己的能力。希望以上回答有幫助到您。
此外,如果您覺得這次職涯診所回覆有幫助到您,我也希望您可以在104感謝寄活動,簡單分享您的收穫或心得,寫到感謝寄分享給大家,也讓更多人來使用104職涯診所的公益服務。
104感謝寄網址: https://event.beagiver.104.com.tw/thanks/

您好,
想到的是試一下百貨公司專櫃,做一些抽成的產品,或是觀光景點的伴手禮,特色產品等等。

您好!感謝您指定回答!
從您的敘述中,我看到您現在身處的環境,是一個被業績逼著跑,同時又遇到澳客(雪山加霜),這讓您感到工作沒有成就感,失去了工作的意義,工作薪資也不盡理想,因此您身心疲累開始思考要轉職這件事,只是還在困惑在這個尷尬的年紀,該何去何從?

我們一起來思考釐清一下:
1. 如果轉職到自己有興趣的其他行業來做【銷售櫃檯】,看起來很棒很美好,我想請您想一下,在這份有興趣的【銷售櫃檯工作】里,會不會同樣遇到業績壓力?是不是一樣會遇到澳客?

2. 您可以在補習班櫃台招生工作持續5年左右的時間,表示您對這個工作已經累積了很多專業與技能,現在請您回想一下,找出這5年有哪一次/天讓您覺得很開心,或是很有成就感?當下發生了什麽事?您都做了些什麽?如:業績第一名獲得獎勵、客戶誇獎您等。。。

3. 是什麽驅動著您,讓您持續做5年?受誰影響嗎?還是這份工作是可以幫助到孩子/家長解決什麽樣的問題?如:孩子進補習班可以有專業老師輔導功課外,家長也不需要急著一下班就來接孩子等。。。

4. 您有想過要如何解決這個【業績】所帶來的困境嗎?比如:學習一些銷售技巧/溝通技巧來應付澳客(為什麽會成為澳客?是不是他的某個需求沒有被滿足?)、或是提升客戶服務品質,來維持客戶關係,讓客戶幫您介紹客戶呢?

5. 這個學習管道可能是在網路查看資料,或是透過【臺灣就業通-在職訓練】課程來提升,如:數位行銷、社群行銷、教練式溝通等。

6. 另外,我覺得銷售是相通的,如果您在這邊的工作所遇到的情況,沒有想辦法解決的話,在下一份工作同樣的【銷售櫃檯】工作,很有可能也會出現同樣的問題和困境。

7. 假如您不想繼續做銷售類工作,那麼【行政類工作】一定是非服務業才有嗎?現有的補習班是否有,不需要招生的工作可以調整轉換?或是以您有銷售經驗的基礎下,有什麽樣的【行政類工作】是您可以做的,如:客服、助理、接待服務

以上建議提供您參考!祝福您!

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若喜歡面對客戶,不妨去試試看汽車銷售。或是去試試看便利店儲備店長的工作。

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