- 未填公司未填職務41-45歲
公司要求每月不得低於或『超過』業績目標 +/- 5%
我目前在外商擔任負責銷售業務，主要是負責醫院檢驗試劑的直接銷售
我只有兩年當業務的經驗，以前我主要負責學術運用、行銷、技術支援等工作
這幾年公司業績一直都有達標，甚至每年都可以超過目標 20-30%
但是自從幾年公司被另外一間大廠併購後，國外主管強烈要求每月業績都需要精準達到我們預估的數字，不能多也不能少 (誤差只能在目標的 +/- 5%)，超過的話會被檢討，且績效會變很差，我聽到的原因是國外主管希望我們業績每年都有可以穩定成長，不要一年業績大好，下一年業績又大壞，那時大家都拿不到業績可能會有更嚴重的事情發生，也怕總公司和國外的股東會對我們有不正常的預期。
我們公司業績的算法是這樣：一年有四季業績獎金，獎金的算法是每個月薪水乘以當季業績達成率，所以嚴格要求業績不能超過，其實就是造成我沒有辦法拿到更多的業績獎金。
我們公司大多數的案子都是採合約制，一次都好幾年，且如果斷藥會被罰款且嚴重影響臨床服務，畢竟檢驗報告的延遲可能導致病人無法即時得到正確的診斷結果和治療方向，因而延誤了治癒的黃金時段。而我們每一個案子從推廣到成案的周期都非常長，常常需要花幾年或更久以上的時間和經過一系列的比對和結果驗證才能達成，或需要等競爭廠牌的合約結束才能做。
目前的狀況是業績超過業績目標，導致我每個月需要花很多時間去客戶那邊點貨，和客戶協調訂貨的數量和出貨方式，但是仍然常常遇到業績預估超過預期的狀況，這個時候就會非常麻煩
雖然目前業績都拿達標，但我感覺每個月花時間在跟客戶協調這些事情很浪費時間，而且因為國外嚴格控數，已經衍生出了很多問題，有一陣子國外主管甚至表示如果超過那他就直接禁止出貨給我們客戶 (可是我們早就在控數前就和客戶簽約了，合約上也載名斷藥會有罰則，且因為推廣週期長，一個合約結束下一個不知道又要多久才能拿到)，這些都導致第一線的我很難處理，覺得當了兩年的業務重點都放在出貨和業績數字的調控而非在推廣產品上面，我實在覺得工作很苦悶，所以我詢問公司能不能讓我也做其他的工作，例如展會規劃還有推廣宣傳文宣製作，但主管都拒絕，強調分工很重要，還是希望我把重心放在業務上面
請問各位資深前輩，是否有遇過類似狀況?
我們公司國外主管的做法合理嗎?
如果預期今年業績可能會很多，但明年業績可能達不到要怎麼在合規的情況下藏數字才可以讓業績穩定成長呢 ?
建議多多溝通，去了解公司訂定這樣政策的目的。是不是有供不應求的情況，是不是有新一代產品布局的問題，或是全球區域布局的因素。過去的公司既然經營的好，又怎麼會被人併吞？是不是本來公司就在產銷政策上有盲點以至於經營上出問題？也讓公司了解你們的產品行銷上的特殊性。如果所謂的外商公司是美商。通常美商的企業文化較鼓勵溝通。若能準備充分，用數據，邏輯跟主管據理力爭，反而是主管歡迎的態度。如果是印度商或日商，那就難說了。通常是上令下達，很難轉圜。如果真的不能適應這新公司的文化，那就只好騎馬找馬，尋思轉職的的機會。不過相信的經驗，在醫院建立起的人脈，都是很好的資源。轉職應該也不會太難。
1 在外商公司擔任負責銷售業務的人，公司要求每月的業績目標不能低於或超過目標的 +/- 5%。自從公司被另一家大廠併購後，國外主管要求更加嚴格控制業績達成率，且績效會受到影響。
2 您目前負責的銷售業務是醫院檢驗試劑，公司要求的業績目標相當具體且要求精準達到每月的預估數字，不能超過也不能低於目標的 +/- 5%。
3 雖然過去幾年公司的業績都有達標甚至超過目標，但自從公司被併購後，國外主管強烈要求業績每年都要有穩定的成長，避免出現年度業績大幅波動的情況。
4 公司的業績算法是每年四季發放業績獎金，獎金的計算方式是每個月薪水乘以當季業績達成率，因此公司對業績的要求非常嚴格，不允許超過目標。
5 公司大部分的案子都是合約制，一次合約通常都長達數年，斷藥會被罰款且影響臨床服務，因此需要花很長時間推廣並等待合約結束才能達成業績目標。
6 目前的狀況是因為業績超過目標，導致提問者需要花很多時間與客戶協調訂貨數量和出貨方式，並且常常遇到業績預估超過預期的情況，這對提問者來說非常困擾。
7 建議您可以與國外主管溝通，尋找解決方案，例如討論是否能夠針對合約案子的特殊性和長週期的特點，進行業績目標的調整或考量其他業績指標。同時，您也可以提出對於預估業績誤差範圍的合理性進行討論，以減輕您在與客戶協調訂貨數量和出貨方式上的壓力。
8 期望您能夠在公司業績目標的壓力下，有效管理與客戶的協調和預估業績，繼續達到公司要求的目標並取得良好的績效。超人目標，要有長期縝密的客戶開發規劃與執行，看看上市公司的財報預估，大約就是您的狀況。國際級大公司辦得到。
9 祝福你。
