中年婦女求職不易，面試時覺得自己口條不好怎麼辦？

您好，

面試有技巧，真的沒那麼難！他就跟所有的考試一樣。
1.一定要準備
2.一定要練習

但面試要成功，也不能只把面試當成考試，更應該當成相親，您需要知道自己要找什麼，了解對方在找什麼，在有限的時間內，跟對方達成共識，共創美好未來。

幾個方法步驟
1.上網搜尋 「行政總務（或您目標職缺） 常見面試問題」，蒐集20個問題
2.白紙黑字，不管是用word還是筆記本，寫下您的答案，整理思緒
3.不知道怎麼回答比較好的題目，再上網搜尋「缺點 面試怎麼回答」
4.到履歷診療室，安排1次模擬面試，在一個安全的環境，但有一點壓力的情況下跟Giver做一次面試，請對方給你意見，如何修正答案，哪裡需要注意。
5.修正面試稿，反覆練習
6.再做一次履歷診療室模擬面試。

以下一些面試回答的注意事項與技巧，先提供您參考。

【STAR敘述專案成果或工作成就】

把握 STAR 原則讓你脫穎而出

套用這種STAR的模式, 來檢查是不是每一個問題都有敘述完整。
STAR 星星原則逐字分別代表S-情境（Situation）T- 任務（Task）、A – 行動 （Action)、R – 結果（ Result ），將敘述拆解成四個層次去應對。
S- 情境（Situation）：事情是在什麼情況發生的? 什麼樣的因素導致這樣的情境？
T- 任務（Task）：你當時的期望工作和挑戰是什麼？
A- 行動（Action)：過程中你扮演什麼角色？你怎麼做？怎麼想？
R- 結果（Result）：最後的結果是什麼？後續有什麼影響？

示範句型:
我在_(公司/單位)_擔任__(職務)__時, 我負責__, (任務)目標是__, 我著手__(完成什麼事項, 跟誰聯繫, 帶領什麼團隊)__, 最後完成__(具體目標成果), 獲得__(獎勵/訂單/好評/新客戶…)。

隨便舉例
面試問題：請告訴我一個您最成功的工作案例
STAR答案：
百貨公司商品展擔任活動銷售人員時，我負責＿＿品牌的攤位銷售，在＿天內，公司給銷售人員的目標是＿＿萬的營業額，我熟記公司的促銷方案以及百貨公司的促銷方案，事先規劃了幾種不同需求搭配組合，當有客戶上門時，我就可以＿＿，最後我達成單筆消費額＿ （完成活動業績110%、活動展覽最高營業額櫃位？）

這種答題方式，精煉有重點，而且不需要作文式的美麗詞藻，反而誠懇的表達自己的工作實力。

【面試的心理建設】

<心理建設一> 面試是互相評估 不是大學聯考
面試常常大家都很緊張, 覺得是大學聯考, 預期自己一定會被考倒, 準備不夠好 被考倒怎麼辦等等
我會建議換一個想法, 你去面試工作, 也是在評估 你要不要加入他們。

面試是一個地位對等的談話, 不是他"賜給"你一個工作
工作是銀貨兩訖, 你付出你的聰明才智, 力氣技巧, 幫公司賺錢, 不夠資格的公司, 不值得你的時間勞力
有這種心理建設, 去面試的時候, 心態上比較不會短一截

<心理建設二> 面試是去討論 對方的需求vs你可以提供的服務
不管是面試什麼, 事先先蒐集資料, 揣測對方需要的人才是可能要解決什麼問題, 他可能喜歡什麼樣的人? 你覺得/自認, 對方為什麼要找你?
然後在面試的時候進一步確認跟討論。
把面試的題目還有對話放在專業領域, 不斷的告訴對方, 我的ABC經驗, 可以應用在貴公司的DEF問題上, 不管這個ABC與DEF有多牽強, 都比沒有好!!!

<心理建設三> 對方花時間找你來, 表示你的履歷過關了
不要擔心自己沒有相關經驗, 不要擔心你這個那個不夠好！
主管知道他自己要的是蘋果, 來面試的都是橘子跟香蕉～

如果你身為橘子, 一直告訴主管, 我不是蘋果, 我不會當蘋果, 對方聽到的是 ”我不想當蘋果“...
如果你身為橘子, 告訴主管：我知道你需要水果, 我是一顆橘子, 很高興認識你, 我跟蘋果 “一樣” 富含維他命C, 有皮 皮不能吃, 蘋果需要削皮, 我只需要剝皮更方便, 對方開始跟你一起思考, 怎麼把橘子當成蘋果使用, 好像橘子也不錯～

● 綜合以上, 一定要準備兩個部分
1. 仔細思考自己的優勢, 對方的需求, 試著解釋為什麼你對這份工作來說是個好人選,
2. 仔細思考對方要求的工作項目裡, 哪些是你的學習成長方向(意思就是 你不會/沒學過）, 思考你最接近的經驗是什麼, 有沒有部門同事/主管/親朋好友做過, 把你聽過的, 見過的, 上網查的講出來, 準備好自己的弱勢項目

【延伸閱讀】務必準備幾個問題，去跟對方討論
https://giver.104.com.tw/question/7b612c70-bff1-4cc0-b0e6-c8a2ddb8002b?msgSeq=72585
<figure class="parseUrl" contenteditable="false" dataurl-id="url_ https://giver.104.com.tw/question/7b612c70-bff1-4cc0-b0e6-c8a2ddb8002b?msgSeq=72585_8" dataurl-link=" https://giver.104.com.tw/question/7b612c70-bff1-4cc0-b0e6-c8a2ddb8002b?msgSeq=72585" dataurl-url=" https://giver.104.com.tw/asset/img/ogImg/ogImg-50.jpg" dataurl-title="當面試最後結尾時，面試官反問你「有甚麼問題想問?」該說甚麼? - 面試、求職等職場問題｜104職涯診所" dataurl-desc="
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<p class="desc">當面試最後結尾時，面試官反問你「有甚麼問題想問?」該說甚麼? - 面試、求職等職場問題｜104職涯診所
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以上，提供您參考。

祝您好運。

您好，
重點應該在於「資歷」的問題，也就是沒有在某一個特定領域累積經驗，而且從您文章的表達來看，應該不是口才的問題。

建議如果鎖定在辦公室工作，比如說行政工作，那就要在行政工作的領域加強專業的訓練，或者是拿到證書證照，比如說電腦軟體應用，費用申請流程，資產設備管理等等，加上您有一些資歷，可以舉一反三運用，這樣才能在競爭激烈的行政工作中脫穎而出，加油?！