因為只有餐飲和房務經驗 但想換跑道到 銷售門市人員面試問題 

以下我會教你如何針對面試時最常被問的兩題：「自我介紹」與「為什麼想來我們公司」，用你的背景包裝出適合銷售門市人員的說法。
一、自我介紹怎麼說？（重點是轉職的「關聯性」）
你要讓主管感覺你「雖然不是做銷售，但底子很好，態度佳，很適合做銷售」。
範例 1（口語版）：
我之前主要在餐飲和飯店房務工作，負責對客服務與現場流程的安排，也常面對突發狀況，需要快速應變和保持好態度。雖然不是銷售領域，但我發現我其實很喜歡跟客人互動、推薦商品或服務，看到客人滿意的表情會很有成就感。這次想轉職門市銷售，希望把我過去的服務經驗，應用在商品介紹與顧客關係上，也挑戰新的職能。
範例 2（簡潔版）：
我有多年服務業經驗，擅長觀察客人需求、維持現場秩序，雖然背景是餐飲與房務，但這次希望將我熟悉的服務精神，延伸到銷售職場，挑戰更具成就感的工作內容。
二、為什麼想來我們公司做銷售？（重點是「動機+觀察」）
你要讓面試官感覺你不是亂投履歷，而是真的對這間公司／品牌有興趣，想透過銷售學習與成長。
範例說法 1：
我一直希望從服務型工作進一步轉換成有挑戰性的銷售職務，能更深入了解商品、引導客人購買。貴公司在產品陳列與品牌形象上都很用心，我自己也常是顧客，覺得這是我想學習的地方，所以特別想加入你們團隊。
範例說法 2：
我喜歡與人互動，也樂於介紹好產品給客人，這次看到貴公司有完整的培訓制度與發展空間，我認為自己有服務底子，也很願意學，想試著從助理銷售開始，慢慢變成獨當一面的門市人員。
加分提示
強調你願意學：即使沒經驗，只要你態度積極、願意學習，很多銷售主管都願意培養。
舉例你的過去服務經驗：如「處理客訴、應對尖峰時段、推薦餐點」這些其實就是銷售的雛型。
別說你只是為了轉換工作而來，要表現出「我想把服務轉化成銷售力」這種思維。
一句話包裝你自己：
「我雖然不是傳統銷售出身，但我非常懂得觀察客人、維持現場氛圍，也擅長聆聽與溝通，我相信這些能力在銷售現場同樣重要。」

您好，其實您的餐飲和房務經歷，反而是很好的強項，這些工作經常需要快速應對突發狀況、面對各種客訴與客人需求，也要保持良好態度、協調團隊合作，這些能力其實跟銷售門市的應對進退、溝通技巧非常接近。

如果我是您，在面試時可以這樣說：

「我一直在餐飲和房務領域工作，這讓我培養了與人溝通的能力，也讓我能在高壓與瞬息萬變的現場快速反應，處理突發情況。我很喜歡與客人互動的過程，也喜歡把服務做到讓人滿意的那一刻的成就感，只是，長期下來我也希望我的努力能換來更穩定、更具成長性的收入與職涯方向，所以我開始思考轉職到銷售領域。」

接著可以補充您的學習動機與想法：

「我相信自己具備現場應對與顧客溝通的底子，也很期待能更深入地了解產品，用專業的方式來介紹給客人，提供他們真正有幫助的建議，這是我對銷售工作的期待，不只是成交，而是建立信任。所以我希望能在貴公司學習，成為一個真正有影響力的銷售人員。」

祝您面試順利！