個性內向，不擅與主管互動

您好，
1. 主管在旁邊就會心慌，其實每個人多少都會。但會到影響工作，除了該主管個人的管理風格問題之外，主要還是您對自己的工作內容和工作程序，夠不夠了解，有沒有自信。

1-1 主管雖然說是主管，其實和你一樣是平等的，如果情緒上不能擺脫，不妨直接先把自己當作是，執行命令的小螺絲，反正工作照程序，主管有提意見就照主管的意見改，主管沒提意見，就當主管很滿意。職場上，不需要去揣摩太多上下同事的內心活動。既然我們沒有那個能力，就不需要勉強自己去做那樣的事情。

1-2 日常工作上，理順自己的工作程序，哪些是你很熟練，閉著眼睛就能做的，那些工作是，真正對你產生困擾，需要很多心力去處理的。然後去想，這些要花心力的，你是需要找方法，需要幫助，還是沒有能力，需要轉給別人做。分析出，你工作的困難點，逐一克服，就不會因為一個點，讓你所有的工作，全線崩潰。

2. 對於想逼走的部屬，主管的刁難必然會發生，既然已經過去，不要讓它還在你心裡困擾你。

3. 不知道自己擅長的領域是什麼，這件事情比較嚴重。還請您好好想想，什麼工作是自己做起來有興趣，或是不害怕的。找到對的產業或工作類型，比在錯的地方把自信磨光光，要好很多。

4. 以辦公室文員的工作來說，EXCEL和 WORD 應該是必備的基礎技能沒錯。但是，以日常的使用而言，並不需要太高階。

4-1 您會提到想要去進修這兩個程式的使用，我猜測您的電腦技能恐怕真的不太熟悉。花錢去學，如果單單這兩個的日常使用，請一般的大學生或上基礎課程，應該夠用，也不會花太多錢。

4-2 如果不想花錢，省錢的方法是，家裡的電腦，安裝這兩個程式，然後，不要害怕的去試，每一個按鈕和功能鍵、模擬試作公司使用的報表，不會的部分，上網找找別人怎麼作的。在家花時間，就能自學的不錯，夠上班使用。重點是，你不要怕去嘗試。

4-3 不管是哪一種電腦的程式，都只是工具，和算盤計算機對我們的意義是一樣的。真正影響工作品質和成效的，是你對工作流程、程序的條理認知，與處理邏輯。抓好自己的工作順序，輕重緩急的安排，會比工具的使用重要。就我所知，財務會計的工作中，紙本的作業比例，似乎仍然比電腦操作多。工作的好不好，差別在於思路的清晰度。

5. 沒有所謂不夠充實的履歷這回事，證照或上過什麼課，也不是工作加分的100%保證。如果我們每個人，是一個商品，要怎樣把自己賣出好價錢，差別在於，我們要找到自己的優點長處，並且，找到剛好需要我們這個優點長處的買家(公司)。

要有自信

您好，提供些個人的想法供您參考

說真的，在工作中不被同事的言語影響到個人的情緒，是不太可能的。但我覺得你可以思考看看，事情是否都有順利完成，是否沒有遇到太多瓶頸或是責難，如果是上述說的這樣，那其實就不用太過於懷疑自己

進修與工作的部分，你可以先想想「理想面」與「現實面」
理想面可以思考成，希望先將未來期望職務的相關能力或是證照先取得，再進入職場
而現實面就要依照您本身的真實情況做為評估依據，再看看哪個面向是比較符合您的需求，而且又能被接受採納