匿名2020/9/30

未填公司未填職務26-30歲

沒有專業,想轉換跑道,但不清楚什麼工作比較適合?

一直以來都是做服務業相關的工作,在帶新人時,發現自己適合當教導者,但不太適合當領導者,所以很猶豫要不要應徵客服主管相關的職位。
不知道有沒有其他適合這個特質的工作?
另外對電子商務的產業有興趣,但沒有經驗,看了104好像也只有客服相關的能應徵,有什麼初次接觸也推薦的職位嗎?
麻煩各位了,感謝。

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回答 2

您好:

感謝您的提問。

指導新人需要的能力包含耐心、同理心、觀察力、歸納整理資訊成為sop等能力。客服主管需要的除了上述能力之外,還需要更多抗壓性,與溝通協調能力。如果您喜歡幫助別人解決問題,可以嘗試客服類的工作。

謝謝您。

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