- 未填公司未填職務26-30歲
餐飲服務業想轉職電話客服或是文字客服
我今年２６歲，從大學開始就做餐飲服務業到現在。
今年初因為疫情關係，工作影響非常大，以及身體問題也愈發嚴重（不能碰水以及清潔劑），讓我萌生了想要轉職的念頭。
我非常喜歡與客人交流的感覺，也喜歡排班制的工作，在多方建議下立下明確的目標「客服人員」。
自３月中離職後，投遞了許多履歷卻都石沉大海，就算有得到面試機會，過程也都相談甚歡，卻也是被發了無聲卡
我想知道我如果需要進修該在哪些方面多做準備？
面試時是否不能太過積極強調自己的企圖心呢？
回答 1 則
您好，針對您中文所提到的問題，有幾個想法與您分享
Q1自３月中離職後，投遞了許多履歷卻都石沉大海，就算有得到面試機會，過程也都相談甚歡，卻也是被發了無聲卡
A1投遞履歷過程中都沒有下文的情況下，是否有考慮使用104履歷健診功能，求職者在撰寫履歷的過程中，很容易使用自己的口吻及文字表達去轉寫，可能會有表達不清或是過度表達的情況發生，建議您可以試試看
Q2我想知道我如果需要進修該在哪些方面多做準備？
面試時是否不能太過積極強調自己的企圖心呢？
A2 每一份工作都有他其特色性及注意地方，您很確認要往客服人員方向發展，那在該工作的細節上及特殊性需要提前了解及做功課
除了對該工作了解清楚外，對於每一家公司的特色性及產業別也需要下功夫去了解，並非所有的客服人員的工作都是一樣的。
把握每一次面試的機會，謙虛有自信，並非是卑微。
希望上述分享對您有幫助
加油^^
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