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匿名2023/6/29

未填公司未填職務21-25歲

想問問大家如何跟設計有良好的溝通?

我是行銷企劃,工作年資大概三年,最近剛換新的工作,其實我的工作一直以來就經常對到設計,在之前的公司跟設計溝通都滿良好的,主視覺的風格、文案、活動頁的設計動線等等,我都會事先想好,找好示意圖,再與設計討論。

但換到這間新公司後,才發現之前那套這裡行不通,在需求溝通上就要花費很多力氣與設計爭辯,好不容易達成共識,最後交稿時他又會自行改掉很多需求,甚至包括文案,這也讓我很難跟客戶交代,我又要雙方來回的重新溝通一次...

想問問這裡是否有設計前輩,怎麼跟設計溝通比較有效率呢?能讓大家都好做事的方式?

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回答 4

關於你的這個問題,剛好個人有一些經驗可以與你分享。

先談作業流程的優化,這比較明確且具體,
不論是小細節的調整,又或者是全新的設計發展,
在工作內容上達成共識之後,
建議可以用書面的形式(Email或工作單)留下記錄,
避免攏統的文字記錄,例如簡約的設計、明亮的配色,
倘若有設計方向的共識,也可以以Reference作為共識記錄。

這樣後續在收到設計提案時,如果有一些不符合當初共識的地方,
就有比較明確的依據可以請對方配合,
設計當然可以尊重設計有其他想法,但那可以作為另一個Option,
原先共識的版本還是要有的,
可以與設計說明自己的難處,並建議以原共識設計案+新提案兩案併陳。

這樣一方面來說也尊重設計的個人想法,
也可以讓設計也試著理解專案管理端的難處,
以上一點心得分享,
希望能給你一些幫助。

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你原本的方式滿正確的,盡可能地提供參考和說明,我也是這樣與設計溝通的。聽起來你面對「很有主見」的設計同仁了,通常這類型的人會對自己的作品有莫名的堅持,對抗徒增煩惱與降低效率,這時候就要靠你的溝通功力了。
1.面對設計,找個下班時間私下約個聚餐,建立私人情誼,盡量混熟一點。建立一點交情後,賣慘的把你的困難讓他知道,麻煩他幫幫你解決問題。逆毛扎手只好順毛摸了(但要放下點自尊心)
2.面對客戶,盡可能的建立客戶的信任,若有不可控的調整,就溝通成我們發現有更好的方式來呈現,雖然和當初溝通的方向稍有出入,但你有信心是更好的呈現...

結論:伸手不打笑臉人,把關係搞好,溝通通常就會順暢一點...

您好,
以行銷的角度,你的溝通方式應該是沒問題的,但如果換了公司卻不可行的話,可能要直接找到問題對症下藥,先確認這邊設計跟需求單位的溝通模式及流程,還有他們需要的工時等,有些設計可能需要比較多的發揮空間,那先找好示意方向也許對他們就比較不適用,所以建議可以先了解他們的工作方式,對雙方會比較有效率喔!

祝順利~

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